員工激勵與自我激勵.doc

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1、員工激勵與自我激勵1.激勵的過程2.激勵的類型3.激勵的基本概念4.激勵的方法5.物質(zhì)獎勵和非物質(zhì)獎勵1．激勵過程激勵是目標導向的行為獎金舉例一般業(yè)務(wù)員有三個基本目標受人贊賞味2個是精神面的東西生活、工作有情趣舉例：7月份的激勵方案中——夏令營2．激勵類型：責任感1)內(nèi)在——自我造就因素——行事自由興趣、出人頭地機會特點是影響深遠——持久2)外在——加薪：表揚、提升職務(wù)特點是見效快，但不持久3．激勵基本概念（四大理論）1)要求——行為受動機的影響而動機源自于需求。與工作相關(guān)的需求——成就、賞識、責任、影響力、個人發(fā)展。2)目標——有標新異之感，與眾不同。挑戰(zhàn)又不是無

2、可企及。建立追求更高目標的使命感。2/21)強化——當獲得成功或獎勵的積極刺激會促進和強化成功行為。自我期望——期許2)期望值理論——組織與他人對我期望例如：一個有名心理實驗（天才測試）。4．激勵的方法：給予高水準工作者以較高評價1)營造一個氛圍良好的環(huán)境明晰的獎懲規(guī)范時展示授權(quán)方面的決心—給人們提供承擔責任或分享成功經(jīng)驗。空2)樹立目標，進行反饋和強化。l反復宣導，讓每個人參與。l進行追蹤，讓每個人了解其動態(tài)。3)管理期望物質(zhì)獎勵與非物質(zhì)獎1)金錢激勵：收入是吸引人們加入的關(guān)鍵因素。2)非物質(zhì)獎勵：成就感。社會威望——認同、受與重、傾聽和歸納團隊的建議。責任感——

3、授權(quán)激勵。個人的發(fā)展——馬斯洛的人類五在需，自我實現(xiàn)是最高境界包括培訓激勵。2/2