洗發(fā)水的市場調(diào)研報告.docx

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1、洗發(fā)水的市場調(diào)研報告摘要：為了了解洗發(fā)水在市場上的需求現(xiàn)狀以及未來需求狀況，我們采取發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲取相關數(shù)據(jù)，并將所獲得的數(shù)據(jù)對其進行匯總、篩選、整理和繪制圖表，根據(jù)圖表了解消費者的需求，以及影響消費者購買情況的因素，總結(jié)并篩選出重要的影響因素，對其進行進一步的分析，以了解消費者對洗發(fā)水購買途徑、需求類型以及價格等方面的消費趨向，并對其進行預測，實現(xiàn)我們的調(diào)查目的。為了使調(diào)查結(jié)果更具針對性以及簡化問題，我們選取物資學院周邊的居民為調(diào)查對象來完成此次調(diào)查。關鍵詞：洗發(fā)水；問卷調(diào)查；市場調(diào)查與預

2、測論文背景：洗發(fā)水是個人護理用品中最大的一類產(chǎn)品，在我國洗發(fā)水的生產(chǎn)量和銷售量是目前世界上最高的國家。到目前我國洗發(fā)水行業(yè)已經(jīng)擁有生產(chǎn)廠家兩千多家，總共包含了五百多個品牌，行業(yè)競爭非常激烈。有數(shù)據(jù)顯示，我國洗發(fā)護發(fā)用品市場容量漸趨飽和，增長速度開始減慢。預計未來五年，我國洗護發(fā)產(chǎn)品年均增長速度將保持在1.8%左右。在國內(nèi)如此大的環(huán)境下，誰真正能夠了解消費者的需求，并進行準確的市場定位，滿足消費者的需求，誰才能贏得市場的主動，這也是我們此次調(diào)查的目標。一、問卷調(diào)查我們對物資學院周邊的居民進行調(diào)查，共

3、一周時間發(fā)放調(diào)查問卷200份，其中的180份為有效問卷，我們采取隨機抽樣的方法進行調(diào)查，有效問卷中被訪男生67人、女生113人。我們對收回的問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)過小組的討論和統(tǒng)計分析，我們針對以下幾點進行研究：1、居民的消費水平是怎樣的？2、哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為？例如：價格，功用，品牌等。3、消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意？4、如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎？二、調(diào)查分析隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，洗發(fā)水這一日常用品也越來越頻繁的出現(xiàn)在市場上，隨處可見。面對琳瑯滿目的洗發(fā)

4、水品牌，如何選擇，選擇哪一種是消費者要考慮的，同樣的消費者的選擇也關系到生產(chǎn)者的決策，也就是需求決定供給，有的放矢才能獲得收益，所以了解消費者的需求是我們調(diào)查的一個目的。我們從以下幾個方面進行分析：（一）居民的消費水平是怎樣的？我們以被調(diào)查者的生活用品方面月支出為評判依據(jù)，來簡單了解一下調(diào)查對象的消費水平。（二）哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為？例如：價格，功用，品牌等。洗發(fā)水的購買對消費者來說是一件重要的事情，其中很多因素影響著購買行為。調(diào)查結(jié)果，如圖1所示：如表1所示：表1購買目的去屑17

5、%28.20%24%柔順21.30%16.40%18.20%止癢5.70%13.40%10.60%焗油6.40%4.60%5.30%其他6.40%3.80%4.70%同時不同的認識途徑也是影響購買行為的因素之一。由圖2可知：據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計，通過電視廣告了解某種品牌進而購買的比率最大，這些電視廣告主要是通過其代言人為其做廣告，然后通過視頻畫面聲音播放來達到宣傳效果，影響重大。消費者通過廣告獲得信息進而購買親身體驗，效果感到滿意了，就會接著購買這種牌子，這又形成了影響購買行為的另一個因素，這一因素的又

6、影響到親身體驗接著購買的比例，僅次于電視廣告，以此可見這一因素也非常重要。隨著人們生活水平的提高，人們購買物品不再僅僅看重物品的價格，相對來說，人們購買物品事越來越看重物品的質(zhì)量是否有保證，這就受購買地的影響。由圖3所示：因為，隨著人們生活節(jié)驟的加快，人們沒那么多精力和時間去市中心或縣城那些能保證物品質(zhì)量的地方去購物。所以一些大型超市就應運而生，與那些小商場相比超市更是遍布生活中的每個角落。而且潮濕中的商品的質(zhì)量也更能贏得人們的信賴，二商場給人以大、雜、亂的感覺，給人不能信任的感覺，所以相比較而言

7、，超市更是購買洗發(fā)水的首選。專賣店和專業(yè)化妝品店，雖然質(zhì)量有保證，但是專賣店一般都處于地段繁華、人流較多的市中心，而大學校校園一般坐落在郊區(qū)或者遠離市中心的地方。對于大部分人來說購買不太方便，這就導致去專賣店的人不如去超市的人多。而超市里商品的質(zhì)量也是有一定的保障的?，F(xiàn)在幾乎每個地方，無論是在農(nóng)村，還是在山區(qū)，都能見到超市。這就是為什么超市這么受歡迎。（一）消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意？綜上我們對洗發(fā)水的功能調(diào)查結(jié)果中，我們已經(jīng)知道，功能、價格、口碑成為購買洗發(fā)水的決定因素。但從我們目前的統(tǒng)計，

8、有74.6%的被調(diào)查者認為目前所使用的洗發(fā)水“一般”，另外有18.4%的被調(diào)查者“很滿意”，可見被調(diào)查者對其功能所達到的作用仍懷有期待?？梢娤窗l(fā)水還有很大的上升空間。由于目前獲知消息的來源來自于電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)、報紙以及很多廠商選擇在這些媒體上進行廣告宣傳，以擴大他的知名度，但是這樣做似乎并未完全達到其目的。根據(jù)有關調(diào)查，有84.5%的人認為電視廣告等并未于實際產(chǎn)品完全一致，并沒有完全達到其宣傳的效果。有10.3%的人認為廣告于實際產(chǎn)品完全不符合，屬于虛假信息。只有5.2%的人認為