白云集團(tuán)出租汽車電召服務(wù)手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的研究與分析.pdf

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1、分類號(hào)密級(jí)公開編號(hào)磧士蚵究噠嗲依袷弍題目白云集面出租汽車電召朋務(wù)手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的研究與分析學(xué)院（所、中心）軟件學(xué)院專業(yè)名稱軟件工程研究生姓名譚捷揚(yáng)學(xué)號(hào)導(dǎo)師姓名柳青職稱教授年月扉頁(yè)論文獨(dú)創(chuàng)性聲明及使用授權(quán)本論文是作者在導(dǎo)師指導(dǎo)下取得旳研宄成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果，不存在剽竊或抄襲行為。與作者一同工作的同志對(duì)本研宄所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。現(xiàn)就論文的使用對(duì)云南大學(xué)授權(quán)如下：學(xué)校有權(quán)保留本論文（含電子版），也可以釆用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文；學(xué)校有權(quán)公布

2、論文的全部或部分內(nèi)容，可以將論文用于查閱或借閱服務(wù)；學(xué)校有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)送交學(xué)位論文用于學(xué)術(shù)規(guī)范審查、社會(huì)監(jiān)督或評(píng)獎(jiǎng)；學(xué)校有權(quán)將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容錄入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)用于檢索艮務(wù)。內(nèi)部或保密的論文在解密后應(yīng)遵循此規(guī)定）研宄生簽名導(dǎo)師簽名期左。摘要論文介紹了白云集團(tuán)出租汽車電召服務(wù)手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的研究背景、項(xiàng)目意義和目前的研宄與應(yīng)用現(xiàn)狀，明確了論文研宄的內(nèi)容和主要工作；在業(yè)務(wù)分析中，論文對(duì)原系統(tǒng)存在的問(wèn)題、組織機(jī)構(gòu)、原有業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行了分析，給出了改造后的業(yè)務(wù)流程；在功能分析中，論文通過(guò)用例分析和用例描述，明確了系統(tǒng)的功能，給出了系統(tǒng)的總體功能架構(gòu)

3、和各功能模塊的結(jié)構(gòu)，包括顯示所在地及附近車輛、發(fā)布電召約單、電召約單管理、查詢統(tǒng)計(jì)管理、車輛狀態(tài)管理、搶單管理、系統(tǒng)管理等功能模塊；在數(shù)據(jù)分析中，論文對(duì)系統(tǒng)各功能所需要處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，給出了實(shí)體類關(guān)系圖，建立了數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)；論文最后對(duì)所做的研宄與分析工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)進(jìn)一步的工作進(jìn)行了展望。關(guān)鍵詞：廣州白云集團(tuán)；打車軟件；電召服務(wù)；管理系統(tǒng)；需求分析。AbstractThepaperintroducedtheresearchbackgroundoftiieBaiyunTaxiGroupOn-callTaxiServicesApplic

4、ationSystemforsmartphone,thesignificanceoftheproject，，，，，目錄第一章引言項(xiàng)背景同類系統(tǒng)研宄與應(yīng)用現(xiàn)狀研究的內(nèi)容和主要工作研宄的內(nèi)容本人主要工作論文結(jié)構(gòu)第二章業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)描述組織結(jié)構(gòu)分析業(yè)務(wù)問(wèn)題概述原有業(yè)務(wù)流程分析電召約車下單流程電召搶單接單流程應(yīng)召前往載客流程回訪客人流程業(yè)務(wù)流程再造電召約車下單流程電召搶單接單流程應(yīng)召前往載客流程回訪客人流程查詢統(tǒng)計(jì)管理流程系統(tǒng)管理流程第三章功能分析角色分析系統(tǒng)用例分析3.2.1總體用例分析子用例分析系統(tǒng)功能包圖總體功能包圖子功能包圖第四章數(shù)據(jù)分析功能數(shù)

5、據(jù)分析顯示所在地及附近車輛縮略圖發(fā)布電召約單縮略圖電召約單管理縮略圖查詢統(tǒng)計(jì)管理縮略圖車輛狀態(tài)管理縮略圖搶單管理縮略圖系統(tǒng)管理縮略圖實(shí)體類關(guān)系分析數(shù)據(jù)庫(kù)表第五章總結(jié)與展望總結(jié)進(jìn)一步的工作娜云南大學(xué)碩士研究生論文白云集團(tuán)出租汽車電召服務(wù)手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的研究與分析第一章引言項(xiàng)目背景根據(jù)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于促進(jìn)手機(jī)軟件召車等出租汽車電召服務(wù)有序發(fā)展的通知》（交辦運(yùn)（號(hào)）的工作要求，為適應(yīng)手機(jī)軟件召車等出租汽車電召服務(wù)快速普及推廣的新形勢(shì)，維護(hù)出租汽車市場(chǎng)良好秩序提升白云集團(tuán)出租汽車服務(wù)質(zhì)量，保障廣大乘客及各方合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展，積極

6、響應(yīng)交通運(yùn)輸部及廣州市交委做好出租汽車電召服務(wù)的工作目標(biāo)，為未來(lái)“約租車”投放運(yùn)營(yíng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而廣州市白云出租汽車集團(tuán)作為廣州市規(guī)模最大的出租汽車骨干企業(yè)，擁有運(yùn)營(yíng)車輛近輛，員工多名，是廣州市客運(yùn)出租汽車一級(jí)一類企業(yè)，成為全國(guó)公交、出祖汽車行業(yè)家首家通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證的企業(yè)。幵發(fā)和建設(shè)白云集團(tuán)官方的出租汽車電召服務(wù)手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)弘揚(yáng)白云集團(tuán)“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，跨越發(fā)展”的薪新企業(yè)精神，奉行“服務(wù)大眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，以完善的現(xiàn)代企業(yè)制度為依托，充分發(fā)揮名牌效應(yīng)，使企業(yè)資源、人才、品牌、信息、網(wǎng)絡(luò)等資源得到更好地利用，在規(guī)?；?、集約化、科

7、技化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)上爭(zhēng)取更大的提高具有重要的意義。同類系統(tǒng)研究與應(yīng)用現(xiàn)狀白云集團(tuán)現(xiàn)在使用的出租汽車電召服務(wù)系統(tǒng)主要包括三部分：車載設(shè)備、通信模塊、調(diào)度中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊。車載設(shè)備主要包括三部分內(nèi)容模塊、主控制模塊和顯示器、通信模塊。其中模塊主要用來(lái)接收衛(wèi)星發(fā)送的定位信息，實(shí)時(shí)計(jì)算出經(jīng)諱度、方向等定位參數(shù)。通信模塊用來(lái)向呼叫中心上傳車載臺(tái)的車輛的定位信息（即車輛位置信息）、下傳呼叫中心的調(diào)度指令、上傳司機(jī)應(yīng)答信息等。這些信息通過(guò)調(diào)度中心匯總，進(jìn)行存儲(chǔ)、處理。模塊需要安裝中國(guó)移動(dòng)的卡。調(diào)度中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要包括服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器及相應(yīng)云南大學(xué)

8、碩士研究生論文白云集團(tuán)出租汽車電召服務(wù)手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的研究與分析的工作站等構(gòu)成的局域網(wǎng)和相關(guān)的應(yīng)用軟件。調(diào)度中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)在調(diào)度中心地圖上根據(jù)接收車輛定位信息，跟蹤