經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值的企業(yè)管理培訓(xùn)ppt課件 (2).ppt

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1、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》1課程綱要：第一單元如何影響跟隨者的績(jī)效——領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源第二單元領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍第三單元領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為——五項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力2第一單元如何影響跟隨者的績(jī)效——領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源3Ⅰ.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能Ⅲ.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別Ⅳ.領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源主要內(nèi)容4Ⅰ.員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過——企業(yè)的平均壽命只有12.5歲——企業(yè)運(yùn)行的第十年是關(guān)鍵年5卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)6PPurpose領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見Passion領(lǐng)導(dǎo)熱情Place自我定位Priority優(yōu)先順序People人才

2、經(jīng)營(yíng)Power領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力6Ⅱ.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能ExecutiveMid-ManagementSupervisoryNon-Supervisory高管層中層管理普通員工主管層技術(shù)技能TechnicalSkills人際溝通技能HumanSkills思維技能ConceptualSkills7Ⅲ.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)是為影響個(gè)人或團(tuán)體行為而做出的任何努力。管理是與他人合作或通過他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理是與組織目標(biāo)相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)形式。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。8權(quán)力=您可能的影響力職位權(quán)力個(gè)人權(quán)力權(quán)力上司下屬9職位權(quán)力：①?gòu)?qiáng)制權(quán)（coercivepower）②關(guān)聯(lián)權(quán)（connecti

3、onpower）③獎(jiǎng)賞權(quán)（rewardpower）④法定權(quán)（legitimatepower）個(gè)人權(quán)力：①關(guān)照權(quán)（referentpower）②信息權(quán)（informationpower）③專家權(quán)（expertpower）建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)10課程的序曲小組討論：1、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素有哪些？最重要的是什么？2、下面的五個(gè)角色就是每天您每天需要去影響的不同類型的人。請(qǐng)問：您將如何協(xié)調(diào)的、公平的面對(duì)該團(tuán)隊(duì)？①巨星級(jí)員工②早請(qǐng)示，晚匯報(bào)型員工③新員工④心灰意冷的員工⑤愛抱怨的下屬11Ⅳ.領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源影響領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效的三個(gè)因素是：領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效=f(領(lǐng)導(dǎo)，下屬，環(huán)境)1

4、2第二單元領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍13Ⅰ.哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)Ⅱ.“管理”你的老板Ⅲ.處理同級(jí)關(guān)系的“3C原則”Ⅳ.領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴主要內(nèi)容14Ⅰ.哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)智商情商衡量能否被上司賞識(shí)的兩個(gè)維度：15四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)智商情商智商高情商高智商高情商低智商低情商高智商低情商低16Ⅱ.“管理”你的老板于領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)處之外發(fā)揮自己的特長(zhǎng)——主角與配角——形成互補(bǔ)型組合17贊美上司，融洽上下級(jí)之間的關(guān)系——要六分順耳，四分刺耳——真誠(chéng)、及時(shí)18迂回進(jìn)言，讓上司接受你的意見——要先肯定，后否定——以請(qǐng)教的方式提意見——意見最多提兩次——提意見時(shí)

5、將問題和方案打包19替上司擔(dān)責(zé)分憂，少讓上司操心——演好自己的角色——做好上司助手的角色——“我不下地獄，誰下地獄？”——關(guān)鍵時(shí)刻露一手是贏得上級(jí)信任的妙招——兌現(xiàn)承諾20Ⅲ.處理同級(jí)關(guān)系的“3C原則”溝通(Communication)協(xié)調(diào)(Coordination)合作(Corporation)21Ⅳ.領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴要贏得下屬的信任要信任下屬22吸引追隨者的四個(gè)條件賦予夢(mèng)想正直性公平性可靠性23第三單元領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為——五項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力24Ⅰ.修煉一：診斷——下屬的準(zhǔn)備度如何Ⅱ.修煉二：統(tǒng)馭——情境領(lǐng)導(dǎo)方法Ⅲ.修煉三：教練——造就精英下屬Ⅳ.修煉四：激勵(lì)——提升

6、下屬的工作意愿Ⅴ.修煉五：授權(quán)——該放手時(shí)就放手Ⅵ.運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法——有效開發(fā)員工主要內(nèi)容25修煉一：診斷——下屬的準(zhǔn)備度如何26修煉一：診斷Ⅰ.確定任務(wù)的三個(gè)階段Ⅱ.衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子Ⅲ.下屬的四種準(zhǔn)備度Ⅳ.三種類型的下屬分析及對(duì)待本講重點(diǎn)27Ⅰ.確定任務(wù)的三個(gè)階段確定職位角色布置任務(wù)和目標(biāo)可行的行動(dòng)計(jì)劃和方案28影響下屬能否完成工作兩個(gè)因素任務(wù)和目標(biāo)會(huì)不會(huì)做？想不想做？29Ⅱ.衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子準(zhǔn)備度=在接受，負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或任務(wù)所表現(xiàn)出的能力與意愿程度?，F(xiàn)在所表現(xiàn)的…知識(shí)（知道做什么）經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過）技能（正在執(zhí)行）信心（能做）承諾（將會(huì)做）動(dòng)機(jī)

7、（想做）能力和意愿是會(huì)相互影響的，每個(gè)因素都會(huì)作用于另一個(gè)因素。他們之間的相互作用又會(huì)因人而異的?；顒?dòng)針對(duì)具體工作/任務(wù)職能職位目標(biāo)目的能力意愿準(zhǔn)備度：30Ⅲ.下屬的四種準(zhǔn)備度R1：能力低，意愿低R2：能力低，意愿高R3：能力高，意愿低R4：能力高，意愿高31案例分析：下面幾個(gè)案例是對(duì)情境的描述以及對(duì)跟隨者準(zhǔn)備度的提示。在認(rèn)真閱讀每個(gè)例子后，您要回答關(guān)于跟隨者能力和意愿的顯示程度。完成下面的內(nèi)容：1、閱讀案例2、運(yùn)用本節(jié)中的內(nèi)容分析案例中所代表的能力與意愿度。32Ⅳ.三種類型的下屬分析及對(duì)待