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1、12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS擬訂計劃制定決策思維技能112SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS“這里躺著一位善用比自己能力更強的人?！薄▋然哪怪俱憟F隊建設領導力培育部屬組織技能212SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS制定標準成果管制績效考核績效管理312SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS
2、主持會議溝通表達個人管理專業(yè)風采412SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS思維能力是首要的能力DOTHERIGHTTHINGS.DOTHETHINGSRIGHT.——杜拉克（要做對的事，再把事情做對。）思維能力最重要、最抽象、最難培養(yǎng)。512SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS職業(yè)經理人的素養(yǎng)職業(yè)經理人是什么樣的人？——識途老馬？——領導班子？——知名人士？——個人英雄？擔任管理職務為職業(yè)的人才；612SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS職業(yè)經理人的素養(yǎng)（續(xù)）職業(yè)經理人是以專業(yè)管理能力，協(xié)助企業(yè)擁有者進行經營管理
3、職責的人，其對于現(xiàn)代企業(yè)的運作能力，必須使委托他的股東們能夠獲得高度的信賴與應有的回報。712SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS職業(yè)經理人的基本素養(yǎng)外文方面數(shù)字方面經營方面閱讀理解方面專業(yè)方面話題方面健康方面興趣方面儀表方面表現(xiàn)力方面812SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS職業(yè)經理人的基本素養(yǎng)外文方面數(shù)字方面經營方面閱讀理解方面專業(yè)方面話題方面健康方面興趣方面儀表方面表現(xiàn)力方面大專以上程度能在國外通行精通資產負債表、損益表的內容能帶領10人左右的部屬了解政治、經濟、社會、宗教、文學、藝術、國際等問題具備醫(yī)學、食物運動方面的知識精
4、通一種以上技能服裝、儀容要符合身份突然被指名發(fā)言，毫不費力地暢談5分鐘左右能在眾人面前暢談一小時左右912SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS職業(yè)經理人所需要的職業(yè)化能力 KASK——專業(yè)知識（商業(yè)、法律、產品、技術、管理等）A——敬業(yè)的態(tài)度（積極熱情、負責守法、保守機密、不從事與公司利益相違背的工作、與他人合作、栽培部屬）S——純熟的技能（思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采）1012SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS職業(yè)經理人的七項惡習1、認為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬；——結果：雜務過多，被工作追得團團轉
5、；2、以自己的方法來處理事情；——結果：無法標準化、定型化，效果不佳；3、沒有明確地公布工作時間、地點及承辦者；——結果：本人不在時部屬一籌莫展，無法進行工作；4、身為管理者卻不知要做什么工作；——結果：無法具體地理解人、物、錢方面的管理，漏洞百出；5、認為接受權限后就不須要報告，因此從不報告及聯(lián)絡；——結果：直屬上司無法得知工作結果，心生不安不敢再委以重任；6、認為待在公司便是在工作，認為活動四肢便是在工作；——結果：一天到晚盡做些與業(yè)績無關的工作，企業(yè)的業(yè)績始終無法提升；7、認為管理者的工作是照本宣科地實行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責，就盡到管理者的責任；
6、——結果：變成沒有自主性、缺乏判斷力的機器人管理者；1112SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS市場經濟的特性供需法則需求：客戶供給：公司與競爭者自由竟爭比對手更有效果與效率提供更有價值的產品與服務1212SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS現(xiàn)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)變化增快競爭激烈需求更多成本提高1312SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS二十一世紀企業(yè)競爭的十大趨勢快速反應能力學習型組織權利結構特征跨文化管理四滿意目標創(chuàng)新知識全球戰(zhàn)略沒有管理的管理彈性系統(tǒng)將人力化為企業(yè)團隊企業(yè)決戰(zhàn)成敗的關鍵企業(yè)最重要的資源未來管理的
7、主旋律管理文化的升華1412SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS企業(yè)環(huán)境發(fā)展的十大趨勢模塊化虛擬化知識化網絡化反中介化集中化創(chuàng)新化產銷一體化協(xié)調化全球化整合1512SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS企業(yè)成功要訣開發(fā)客戶保住客戶外部效能內部效能1612SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS高層主管的任務建立愿景制定戰(zhàn)略分配資源管理工作理念戰(zhàn)略一般管理業(yè)一般管理戰(zhàn)略理念1712SKLLSFORPROFESSIONALMANAGERS中層主管的任務制定標準實施管理建立程序1
