如何成為一名優(yōu)秀的面試官.ppt

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1、如何成為一名優(yōu)秀的面試官——陳皓培訓(xùn)之前思考1企業(yè)用人：招聘和培訓(xùn)哪個(gè)更重要？把不合適的人培養(yǎng)到合適，成本太高！不斷尋找合適的人，雖有成本，但相對(duì)較低，所以招聘到一個(gè)合適的人比培養(yǎng)更重要！培訓(xùn)之前思考2招聘難不難？就業(yè)市場(chǎng)分析分析報(bào)告先說(shuō)說(shuō)離職分析報(bào)告分析報(bào)告分析報(bào)告分析報(bào)告離職也需要面談為什么先講離職企業(yè)管理人員應(yīng)該知道：1、什么樣的員工會(huì)離職；2、什么原因會(huì)導(dǎo)致員工離職；所以在招聘的時(shí)候，我們就應(yīng)該想盡一切辦法找到“對(duì)”的人離職面談注意事項(xiàng)★切忌戀人變仇人★重視離職檔案管理★員工離職儀式的重大意義★規(guī)避離職員工對(duì)企業(yè)的負(fù)面

2、影響★離職面談不要走過(guò)場(chǎng)★保持離職員工的定期聯(lián)系★給予離職員工的工作優(yōu)先權(quán)離職面談注意事項(xiàng)意識(shí)形態(tài)的認(rèn)知——精神層面的核心意識(shí)形態(tài)的認(rèn)知——精神層面的核心當(dāng)人自身的素質(zhì)和工作/職位的要求產(chǎn)生很大重疊時(shí)，人就很容易成功，相反則很可能工作得不開(kāi)心、另謀出路甚至走向背離法律或社會(huì)的道路。什么是招聘？招聘是一場(chǎng)博弈，招聘是一場(chǎng)營(yíng)銷！我們需要怎樣的人？博士文憑？碩士文憑？本科文憑？?？莆膽{？中專文憑？高中文憑？美女？帥哥？白富美？高富帥？農(nóng)村孩子？人崗之間要做到五個(gè)匹配我們需要找尋到最適合企業(yè)五個(gè)匹配的人！我們具體應(yīng)該怎么做呢？企業(yè)形象

3、的塑造面試官形象的塑造面試官形象的塑造商業(yè)心理學(xué)研究表明，人與人之間溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，來(lái)自于語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和形象三個(gè)方面．它們的重要程度依次為：●語(yǔ)言占7%●語(yǔ)調(diào)占38%●視覺(jué)（即形象）占55%。由此可見(jiàn)形象的重要性面試官需要具備的能力面試官需要具備的能力如何面試？七個(gè)人應(yīng)聘，憑什么說(shuō)要其中一個(gè)？面試類型什么是結(jié)構(gòu)化面試面試前準(zhǔn)備1、應(yīng)聘者填表（部分職位需做技術(shù)測(cè)試或人格測(cè)試）2、面試場(chǎng)所的安排，場(chǎng)地的布置；3、面試資料的準(zhǔn)備，應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的預(yù)覽（資深面試官可選擇不先預(yù)覽簡(jiǎn)歷）4、了解崗位勝任要素，準(zhǔn)備面試問(wèn)題；關(guān)系建立階

4、段寒暄你住的地方離公司遠(yuǎn)嗎？交通方便嗎？獲悉內(nèi)容：1、了解應(yīng)聘者住的地址以及和公司的距離2、了解距離遠(yuǎn)近方便與否是否是應(yīng)聘者介意的一個(gè)重要因素；3、如果該應(yīng)聘者各項(xiàng)情況都滿意是否可以就近安排上班。關(guān)系建立階段觀察1、穿著打扮2、精神面貌3、動(dòng)作姿勢(shì)4、是否使用禮貌用語(yǔ)獲悉內(nèi)容：1、了解應(yīng)聘者穿著打扮風(fēng)格是否符合面試崗位需要；2、求職者的精神面貌如何？3、是否具備良好的職業(yè)禮儀？信息導(dǎo)入階段招聘渠道你是通過(guò)什么渠道了解到我們公司或這個(gè)崗位需求的呢？獲悉內(nèi)容：1、了解我們的招聘渠道，為以后針對(duì)性的招聘奠定基礎(chǔ)2、了解應(yīng)聘目的，判斷

5、應(yīng)聘者的自我定位？實(shí)施階段自我介紹請(qǐng)簡(jiǎn)單做一個(gè)自我介紹并將您之前的工作經(jīng)歷著重介紹一下？獲悉內(nèi)容：1、了解應(yīng)聘者家庭背景、目前的生活環(huán)境、教育經(jīng)歷；2、甄選所填資料與口試內(nèi)容是否吻合，判斷職業(yè)操守是否端正；3、了解之前的工作經(jīng)歷，尋找與所應(yīng)聘崗位是否有匹配點(diǎn)；4、了解應(yīng)聘者的思維能力、語(yǔ)言組織能力、表達(dá)能力和親和力；5、判斷應(yīng)聘者的性格特征。實(shí)施階段當(dāng)前工作狀態(tài)請(qǐng)問(wèn)你是目前是在職還是離職狀態(tài)呢？可以知道你離職的原因嗎？獲悉內(nèi)容：1、了解應(yīng)聘者工作更換是否頻繁？2、了解應(yīng)聘者離職原因是否合理，是否有所隱瞞？3、對(duì)在職的應(yīng)聘者了解

6、換工作的原因？確認(rèn)階段勝任力考察1請(qǐng)你談一下你為什么希望應(yīng)聘XXX崗位？你是怎么理解這個(gè)崗位的工作職責(zé)和內(nèi)容的？獲悉內(nèi)容：1、確認(rèn)談吐舉止是否得當(dāng)，性格特點(diǎn)、溝通能力如何？2、了解應(yīng)聘者的思維能力、心理成熟度、求職動(dòng)機(jī)和進(jìn)取精神3、了解應(yīng)聘者對(duì)該崗位理解是否能達(dá)到基本要求，判斷應(yīng)聘者是否具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和基本勝任力。確認(rèn)階段勝任力考察2請(qǐng)你舉例說(shuō)明你以前相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)？能談?wù)勀阋郧霸谶@方面做得比較好的例子么？獲悉內(nèi)容：1、確認(rèn)應(yīng)聘者的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)程度和崗位認(rèn)知水平，對(duì)崗位理解是否有偏差；2、判斷應(yīng)聘者的行事風(fēng)格，考察其管理能力。3、綜

7、合應(yīng)聘者個(gè)人氣質(zhì)形象、性格特點(diǎn)、工作經(jīng)歷、對(duì)工作的適應(yīng)性及我們目前的缺編等多重因素考慮是否能予復(fù)試。互動(dòng)階段公司及崗位描述你對(duì)我們公司、應(yīng)聘崗位以及薪酬福利有些什么想了解的么？獲悉內(nèi)容：1、簡(jiǎn)單介紹公司背景和崗位情況；（實(shí)事求是，切勿浮夸）2、介紹該崗位的基本薪酬水平和相關(guān)福利情況；3、告知公司的休假制度和上班時(shí)間；互動(dòng)階段興趣愛(ài)好除了工作以外，你平時(shí)有些什么興趣愛(ài)好呢？獲悉內(nèi)容：1、應(yīng)聘者的生活狀態(tài)、性情偏好以及知識(shí)面。2、應(yīng)聘者是否是一個(gè)博學(xué)多才的人，是否能從其興趣愛(ài)好中獲得公司所需的資源。結(jié)束階段結(jié)束辭感謝你來(lái)參加初試，

8、我們將盡快將初試結(jié)果反饋給你。很高興的告訴你，你已經(jīng)通過(guò)了初試，復(fù)試計(jì)劃安排在XX，希望你能準(zhǔn)時(shí)參加。面試結(jié)束后1、招聘評(píng)估，書面面試評(píng)價(jià)2、背景調(diào)查3、個(gè)人征信體系面試中的肢體語(yǔ)言暗示面試中的肢體語(yǔ)言暗示面試中的肢體語(yǔ)言暗示面試中的肢體語(yǔ)言暗示面試中的肢體語(yǔ)言暗示什么人不錄