網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較.doc

《網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較目前，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越融入人們的生活，不過，許多人似乎缺乏對營銷的基本理解，或者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷完全不同于傳統(tǒng)營銷。功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在許多方面擁有傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢，改變了產(chǎn)品和服務(wù)的營銷渠道、通信以及定價(jià)方式。但是，在采用新手段、拋棄老方法的時(shí)候，應(yīng)細(xì)心對待，不要將嬰兒與洗澡水一起倒掉。也許，現(xiàn)在應(yīng)該研究一下網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同之處，讓我們能夠更好地把二者優(yōu)勢結(jié)合起來，做好營銷工作。一、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的概念比較對于傳統(tǒng)營銷這一概念，營銷界尚無一個(gè)明確統(tǒng)一的定義。但我們可以從兩方面來把握傳統(tǒng)營銷：從營銷手法來說，傳統(tǒng)營銷

2、指的是沒有借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的營銷；從理論范疇上來講，傳統(tǒng)營銷的理論思想是沒有受過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)沖擊的。因而，我們可以認(rèn)為，傳統(tǒng)營銷的定義其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之前營銷的定義。而網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，借助于互聯(lián)網(wǎng)這一新型媒體來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種營銷手段。從以上兩個(gè)概念中我們能夠看出，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)區(qū)別在于營銷的手段不同，我們也可以簡單地認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)上就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的營銷活動。二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比各有異同，那么這種新的營銷方式對傳統(tǒng)營銷造成了怎樣的影響呢？如果我們從傳統(tǒng)營銷

3、流程圖著手分析，會有以下發(fā)現(xiàn)：（一）網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷總的影響!互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將營銷流程簡化壓縮。消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品，然后以訂單的形式通過互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給消費(fèi)者，廠家按訂單生產(chǎn)，然后通過物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費(fèi)者手中。在這個(gè)過程中，營銷探測和營銷戰(zhàn)略被一張訂單壓縮簡化了，同時(shí)還省去了分銷這一環(huán)節(jié)。消費(fèi)者占據(jù)主權(quán)。從這個(gè)模式我們可以看出，商家在網(wǎng)絡(luò)營銷中不再居于主體，產(chǎn)品不再由商家調(diào)研，然后制造，并進(jìn)行定位定價(jià)，最后推銷給消費(fèi)者。明智的消費(fèi)者占據(jù)了主動權(quán)，由他們發(fā)出自己的需求信息（包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、零件配置信息等），商家只是按單生產(chǎn)而已。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷各

4、流程的具體影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷探測的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互動性，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)和訂制產(chǎn)品，使得營銷探測具有了互動性，商家既是信息的收集者，更是信息的接受者；傳統(tǒng)營銷探測主要面向消費(fèi)者群體，定性描述消費(fèi)者行為，而網(wǎng)絡(luò)營銷探測轉(zhuǎn)向消費(fèi)者個(gè)體，建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行顧客關(guān)系管理?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷戰(zhàn)略的沖擊。市場細(xì)分到人，顧客定制，目標(biāo)顧客與企業(yè)直接溝通，導(dǎo)致“選擇目標(biāo)市場”這一傳統(tǒng)營銷中的重要環(huán)節(jié)成了多余。但市場定位依然重要，因?yàn)?amp;時(shí)代的消費(fèi)者追求潮流，只有有個(gè)性、有企業(yè)形象的產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的青睞。市場競爭的重心轉(zhuǎn)向品牌、企業(yè)文化?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷組合的沖擊。最明顯的是

5、分銷渠道被壓縮了，經(jīng)銷商和零售商被削除，代之的是物流配送；其次，顧客訂制產(chǎn)品，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和配置工作部分或全部轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中，營銷職能外部化；第三，互聯(lián)網(wǎng)信息的全球性和透明性，使得同等產(chǎn)品價(jià)格差異趨于零，價(jià)由市場決定；最后，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性獨(dú)立，使得一對一營銷成為一種迫切的需求；而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動性，則使得消費(fèi)者和商家一對一的親密溝通成為現(xiàn)實(shí)。（三）網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷量的變化和質(zhì)的變化營銷流程的壓縮簡化使得營銷成本下降和營銷速度加快，結(jié)果是營銷效率的飛升，這是網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷量的變化；消費(fèi)者占據(jù)主權(quán)，營銷職能外部化———顧客事實(shí)上成為了市場探測和營銷戰(zhàn)略實(shí)

6、施的主體，使得廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品接近甚至等于市場需要，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對于傳統(tǒng)營銷質(zhì)的變化。三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比的優(yōu)勢和不足我們知道，營銷是圍繞著市場這一營銷系統(tǒng)來進(jìn)行，要進(jìn)行營銷，離不開“市場’這個(gè)要素。按照營銷專家菲利普·科特勒的定義，一個(gè)市場指的是由那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客所構(gòu)成。以下從賣方和買方的角度來看網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢和劣勢：（一）網(wǎng)絡(luò)營銷在需求傳遞方面的優(yōu)勢與不足信息特指的是買方的需要、欲望和需求的表達(dá)，筆者認(rèn)為，將它改為“需求”更好，對應(yīng)于傳播，“需求”由買方流向賣方。信息的意義既包括傳播又

7、包括需求。通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)需求有以下優(yōu)勢：（1）低成本。傳統(tǒng)的信息傳遞方式是普通郵件，賣方進(jìn)行的市場問卷調(diào)查等。這些傳遞方式的成本都較高。而互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及已經(jīng)使上網(wǎng)費(fèi)降到了一個(gè)很低的程度：網(wǎng)吧一個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)費(fèi)在廣州上海等大城市為三四元錢，在中小城市為一二元錢，在單位通過寬帶上網(wǎng)更便宜。而且上網(wǎng)費(fèi)依然在快速下降中。發(fā)一份郵件,的成本低到可以忽略不計(jì)，在網(wǎng)上填訂單（包含買方對產(chǎn)品各部件的配置等要求），做調(diào)查問卷的成本和郵件,差不多。（2）高速。信息在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中可以光速傳播，信息在幾秒，至多幾分鐘內(nèi)可以傳遞到地球的任一