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《移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)分析.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)分析—、概述2005年有25%的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過移動(dòng)通信設(shè)備來傳輸。在我國(guó)，目前已經(jīng)擁有近4.2億手機(jī)用戶利數(shù)目眾多的PDA,這些移動(dòng)終端構(gòu)成了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的潛在市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在2006年，其總市值將達(dá)到250億美元。所謂移動(dòng)電子商務(wù)，是指利川手機(jī)、學(xué)上電腦、呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)包括移動(dòng)支付、無線CRM、移動(dòng)股市、移動(dòng)銀行與移動(dòng)辦公等。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以卜服務(wù)：PIM（個(gè)人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)（Locationbasedservice）、娛樂等。目前中國(guó)移動(dòng)已推出手
2、機(jī)銀行、手機(jī)炒股、手機(jī)彩票、GPS位置服務(wù)、移動(dòng)OA、UM（統(tǒng)一消息服務(wù)）、PIM（個(gè)人信息管理）、WAD（無線廣告）等移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。移動(dòng)支付是指交易雙方為了某種貨物或者業(yè)務(wù)，通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行商業(yè)交易。移動(dòng)支付所使用的移動(dòng)終端可以是手機(jī)、PDA、移動(dòng)PC等。移動(dòng)支付可以分為兩大類：1）微支付：根據(jù)移動(dòng)支付論壇的定義，微支付是指交易額少于1（）美元，通常是指購(gòu)買移動(dòng)內(nèi)容業(yè)務(wù)，例如游戲、視頻下載等。2）宏支付：宏支付是指交易金額較大的支付行為，例如在線購(gòu)物或者?近距離支付（微支付方式同樣也包括近距離支付，例如交停車費(fèi)等）。無線CRM（w-CRM）是指通過電子移動(dòng)裝
3、置及無線設(shè)備創(chuàng)造和交付高度個(gè)性化并具冇成本效益的銷售,營(yíng)銷，服務(wù)產(chǎn)品。目前無線設(shè)備種類繁多，分別運(yùn)行于不同的通訊平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)之上。PC,PDA,Internet和無線數(shù)據(jù)、語音的合成創(chuàng)造了一個(gè)功能強(qiáng)大，川途廣泛的企業(yè)與個(gè)人工具。移動(dòng)設(shè)備的流行和銷售情況兒乎呈指數(shù)上升，同時(shí)此類設(shè)備的范疇和功能也與日俱增。移動(dòng)股市服務(wù)通過F機(jī)服務(wù)使您可以隨時(shí)隨地通過乎機(jī)查詢價(jià)格和股悄J：情，還可以運(yùn)用進(jìn)彳J：股票交易。移動(dòng)股市提供中文菜單界面，您只須滾動(dòng)選擇，就能完成多項(xiàng)操作。行情查詢--可以進(jìn)行個(gè)股查詢，還可以查詢上證、深證、恒生、道瓊斯指數(shù)、日經(jīng)指數(shù)、倫敦指數(shù)及其它股票信息；到價(jià)提
4、示■…對(duì)您心中某股票的價(jià)位，可分別作價(jià)位設(shè)置、查詢及清除操作：股票交易…?當(dāng)您開好戶，設(shè)置好券商代碼及股東代碼，您就可以方便快捷地在乎機(jī)上對(duì)深滬兩地交易所的股票進(jìn)行委托買入，委托賣出，委托撤單，資金查詢，股份查詢，委托查詢，成交查詢等各項(xiàng)操作；交易信息--町以保存并查詢您通過木業(yè)務(wù)返冋的信息。移動(dòng)銀行服務(wù)是無線通信技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。它將無線通信技術(shù)的3A（任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何方式）優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)屮，為客戶提供在線的、實(shí)時(shí)的服務(wù)。其主要技術(shù)模式是以銀行服務(wù)器作為虛擬的金融服務(wù)柜臺(tái)，客戶利川移動(dòng)支付終端通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與銀行建立連接，在銀行提供的交互界
5、而上進(jìn)行操作，完成各種金融交易。忖前國(guó)內(nèi)移動(dòng)銀行的主要形式還是手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，手機(jī)銀行是將銀行業(yè)務(wù)屮冇關(guān)客戶端使用平臺(tái)的某些業(yè)務(wù)移到了手機(jī)上。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是-?項(xiàng)跨行業(yè)的服務(wù)，是貨幣電子化與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。手機(jī)銀行豐富了銀行服務(wù)內(nèi)涵，使人們不僅可以在固定場(chǎng)所亨受銀行服務(wù)，更可以在謹(jǐn)游、出差中高效便利地處理各種金融理財(cái)業(yè)務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡(jiǎn)單、方便。它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制，設(shè)備的選擇以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶口己控制。通過移動(dòng)電子商務(wù)，用戶可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。二、實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)因特網(wǎng)、移
6、動(dòng)通信技術(shù)和其他技術(shù)的完美結(jié)合創(chuàng)造了移動(dòng)電子商務(wù)，隨著科學(xué)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)（協(xié)議）冇：1、無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）WAP是開展移動(dòng)電了商務(wù)的核心技術(shù)Z-o通過WAP,手機(jī)可以隨時(shí)隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng)，真正實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。WAP是一種通信協(xié)議，它的提出和發(fā)展是基于在移動(dòng)中接入Internet的需要。WAP提供了一套開放、統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，用戶使用移動(dòng)設(shè)備很容易訪問和獲取以統(tǒng)-啲內(nèi)容格式表示的Internet或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息和各種服務(wù)。它定義了一?套軟硬件的接口，可以使人們像使用PC機(jī)一樣使用移動(dòng)電話收發(fā)電子郵件以及瀏覽Inter
7、net。同時(shí)，WAP提供了一種應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境，能夠支持當(dāng)前最流行的嵌入式操作系統(tǒng)。WAP可以支持日前使用的絕大多數(shù)無線設(shè)備，包括移動(dòng)電話、FLEX尋呼機(jī)、雙向無線電通信設(shè)備等等。在傳輸網(wǎng)絡(luò)上，WAP也可以支持目前的各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，如GSM、CDMA、PHS等，它也可以支持未來的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)。目前，許多電信公司已經(jīng)推出了多種WAP產(chǎn)品，包括WAP網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用開發(fā)工具和WAP手機(jī)，向用戶提供網(wǎng)上資訊、機(jī)票訂購(gòu)、流動(dòng)銀行、游戲、購(gòu)物等服務(wù)。WAP最主要的局限在于應(yīng)用產(chǎn)品所依賴的無線通信線路帶寬。對(duì)于GSM,目前簡(jiǎn)短消息服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸速率局限在9.6kb/s。2、通
8、用分組無線
