關(guān)于 “走基層訪民情送服務(wù)促發(fā)展”.doc

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1、關(guān)于開展“走基層訪民情送服務(wù)促發(fā)展”主題活動(dòng)的通知各黨支部，各科室、局屬各事業(yè)單位：為密切與基層、企業(yè)及廣大群眾聯(lián)系，深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，凝聚各方合力，推進(jìn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面完成，根據(jù)區(qū)黨委、管委會(huì)、政府的統(tǒng)一部署，經(jīng)局黨組研究，決定開展“走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：—、活動(dòng)時(shí)間整個(gè)“走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)從9月中旬開始，到10月底結(jié)束。二、參加對(duì)象參加“走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)的對(duì)象為局班子成員，各科室（部門）工作人員。三、主要任務(wù)“

2、走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)的主要任務(wù)是：進(jìn)一步了解民情，體察民意，破解民憂，集聚民智,促進(jìn)民生。（一）深入開展調(diào)查研究。通過上門走訪、座談交流等多種形式，深入了解基層群眾和企業(yè)所思、所憂、所盼，了解惠民政策落實(shí)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展、企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求等情況，尤其要了解當(dāng)前基層和企業(yè)存在的主要問題和工作要求。（二）著力搞好政策宣講。向群眾和企業(yè)面對(duì)面地宣傳區(qū)黨委、管委會(huì)、政府確定的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)舉措、重大決策、民生實(shí)事，特別是近年來我區(qū)人才人事和勞動(dòng)保障工作所取得的顯著成績(jī)。通過政策宣傳、答疑解惑、真情交流,進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝心聚力，推動(dòng)發(fā)

3、展。（三）注意解決實(shí)際問題。圍繞基層和企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，以“化矛盾、解民憂、促和諧”為目標(biāo)，對(duì)走訪座談梳理出來的問題實(shí)行“掛號(hào)銷號(hào)”制度，力求出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。對(duì)能夠創(chuàng)造條件解決的問題,要想方設(shè)法積極解決；對(duì)涉及多個(gè)部門的問題，要主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，力求得到解決；對(duì)確實(shí)難以解決的問題，要耐心細(xì)致做好解釋工作，爭(zhēng)取基層和企業(yè)的理解和支持。四、具體安排此次專項(xiàng)行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行，具體安排如下：第一階段：組織準(zhǔn)備，動(dòng)員部署（時(shí)間為9月16日之前）。主要工作有3項(xiàng)：1、制定實(shí)施方案。根據(jù)區(qū)主題活動(dòng)的通知精神，結(jié)合工

4、作實(shí)際，制定局系統(tǒng)開展“走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確活動(dòng)的參加對(duì)象、主要任務(wù)、具體安排等，確保主題活動(dòng)有序推進(jìn)。2、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為開展好此次主題活動(dòng)，區(qū)人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障局成立“走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由陳步順局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，鄭志剛、傅尚義、胡也靜、周立民、龔栩?yàn)槌蓡T。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，承擔(dān)主題活動(dòng)的具體工作。3、召開動(dòng)員大會(huì)。9月16日召開局系統(tǒng)中層以上干部會(huì)議，對(duì)開展“走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。第二階段：深入走訪，解決問題（時(shí)間為

5、9月下旬至10月中旬）o主要工作有3項(xiàng)：1、開展走訪活動(dòng)。主題活動(dòng)期間，局領(lǐng)導(dǎo)每周至少安排一天時(shí)間開展走訪活動(dòng)（具體安排詳見附件1）,其中，走訪社區(qū)2個(gè)，大學(xué)生（含留學(xué)生）創(chuàng)辦企業(yè)60家。走訪活動(dòng)由聯(lián)系科室（部門）負(fù)責(zé)人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)等工作。2、了解社情民結(jié)合走訪活動(dòng)，開展一次面向社區(qū)（村）、企業(yè)負(fù)責(zé)人，黨代表、人大代表、政協(xié)委員、居（村）民組長(zhǎng)及基層黨員群眾等各層面的民意調(diào)查。3、深入調(diào)查研究。結(jié)合工作實(shí)際，加大對(duì)人才人事和勞動(dòng)保障領(lǐng)域重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題的調(diào)查研究（具體調(diào)研課題詳見附件2）,及時(shí)形成調(diào)研成果，適時(shí)開展交流

6、研討,為人才人事和勞動(dòng)保障工作理論與實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展提供服務(wù)。4、認(rèn)真反饋回訪。10月中旬，開展一次反饋回訪活動(dòng)，及時(shí)告知社區(qū)、企業(yè)以及群眾個(gè)人所反映問題的辦理進(jìn)展情況，確保各條意見建議落到實(shí)處、抓出成效。第三階段：匯總情況，總結(jié)交流（時(shí)間為10月中旬至10月底）。主要工作有3項(xiàng)：1、梳理匯總走訪情況。主題活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)梳理匯總走訪情況、征集意見建議情況和解決實(shí)際問題情況等，做好匯報(bào)交流準(zhǔn)備。2、建立服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合工作實(shí)際，探索建立“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)活動(dòng)走向常態(tài)化、經(jīng)?；?、階段性工作總結(jié)。認(rèn)真總結(jié)主題活動(dòng)實(shí)施情況

7、和取得成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，研究部署下一階段工作。五、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把“走基層、訪民情、送服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作、推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，作為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓，責(zé)任部門具體抓的良好格局，確保走訪活動(dòng)取得實(shí)效。（二）樹立良好形象。要統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作，主動(dòng)深入基層、企業(yè)，登門了解情況，征求意見建議。要注重走訪群眾的隨機(jī)性、調(diào)查摸底的真實(shí)性、解決問題的有效性。要認(rèn)真撰寫民情日記，真實(shí)記載服務(wù)情況。要堅(jiān)持輕車簡(jiǎn)從，不搞特殊接待，不增加基層負(fù)擔(dān)，不給群眾

8、添麻煩，力戒形式主義，樹立虛心、勤政、廉明的良好形象。（三）注重活動(dòng)實(shí)效。要把“走基層、訪民情、送服務(wù).促發(fā)展”主題活動(dòng)與學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委三屆九次全會(huì)精神結(jié)合起來與“效能亮劍，，專項(xiàng)