組織變革態(tài)度之關(guān)聯(lián)性研究.doc

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1、東森電視公司員工對轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知、組織承諾'組織變革態(tài)度之關(guān)聯(lián)性硏究楊志弘潘駿誼組織進(jìn)行變革之時(shí),其員工的態(tài)度以及支持的程度影響變革的執(zhí)行,而管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格對於員工的態(tài)度與組織忠誠有很大的影響力。因此,本研究的目的主要討論轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)、組織承諾及組織變革態(tài)度間的關(guān)係。本研究採用問卷調(diào)查法,以東森電視公司為研究對象,使用「分層配額抽樣」對各部門的高階主管、中低階主管與一般員工進(jìn)行抽樣。根據(jù)研究結(jié)果,主要研究發(fā)現(xiàn)如下:1.轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與員工之組織承諾相關(guān)。2.規(guī)範(fàn)承諾程度較高的員工,在組織變革時(shí)‘有政策支持的變革態(tài)度;持續(xù)承諾較高的員工,權(quán)

2、益關(guān)心程度較高,也會影響組織變革時(shí)員工的個人情緒反應(yīng);而情感承諾較高的員工,在面對組織變革時(shí)會有相反程度的情緒反應(yīng)。3.轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)與政策支持變革態(tài)度相關(guān),其中以個別化關(guān)懷與政策支持的相關(guān)程度最高,但轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)益關(guān)心及個人情緒反應(yīng)僅有低度相關(guān)或無相關(guān)。1.轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)與組織變革態(tài)度間存在相關(guān)性,但其相關(guān)程度受到組織承諾的影縫字:組織變革態(tài)度;組織承諾;轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo);東森■視ABSTRACTWhileanorganizationproceedsorganizationalchange,theemployees^attitudetowardchang

3、eandhowtheysupportthechangepolicymovetheexecutionofthechange.Theresearchprobesthecorrelationamongtransformationalleadership,organizationalcommitment,andattitudetowardchangeinEasternBroadcastingCorporation.Thisresearchisconductedbyquestionnairesurvey.Themainfindingsoftheresea

4、rchare:1.Transformationalleadershipisrelativetoorganizationalcommitment.2.Employeeswithhighernormativecommitmenthavemorewilltosupportthechangepolicy,andemployeeswhoholdmorecontinuancecommitmentconcerntheirowninterest.Andemployeeswhohavemoreaffectivecommitmentshowthecontrarye

5、motionalbehavior.3.Transformationalleadershipisrelativetoattitudetowardorganizationalchange.4.Thereisrelationbetweentransformationalleadershipandattitudetowardorganizationalchange,butorganizationalcommitmentplaysamediatingrole.Keywords:AttitudeTowardOrganizationalChange;East

6、ernBroadcastingCorporation(EBC);OrganizationalCommitment;TransformationalLeadership壹.研究背景與動機(jī)r-=r「變革」(change)是二十一世紀(jì)最重要的課題之一,今日的組織必須能應(yīng)付訊息萬變的環(huán)境,因此,持續(xù)不斷適應(yīng)變動中的環(huán)境,是組織永遠(yuǎn)不變的挑戰(zhàn)。組織變革與自然的變化不同,變革是一種幅度大、速度快、關(guān)係人信心不足下的大規(guī)模改變(徐聯(lián)恩,1996L它所衝擊的不僅僅是工作方式的改變,甚至涉及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及工作內(nèi)容的變動,因此勢將引發(fā)大量、程度不一的抗拒阻力,所

7、以關(guān)於變革抗拒以及員工對於變革態(tài)度的研究,是變革是否能成功的關(guān)鍵因素O如果組織中的成員是影響組織變革中流程改造、技術(shù)創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)變動、資訊運(yùn)用、管理方法等之根源,那麼對於組織成員有直接影響的主管領(lǐng)導(dǎo)方式,則是左右組織成員之靈魂。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)如何於激烈之競爭環(huán)境中,扮演驅(qū)動組織變革之角色?除了領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)之外,在變革管理的相關(guān)研究中,也發(fā)現(xiàn)組織承諾對於員工在接受變革的態(tài)度上扮演重要的角色(Darwish,2000;Cordery,Sevastos,Mueller,&Parker,2000)。察臺灣媒體生態(tài),在媒體組織變革上,東森電視公司是值得探討的案例。

8、東森電視公司於2001年引進(jìn)“大編輯臺"理念,共同建構(gòu)了“五合―超媒體新聞平臺,將有線電視臺、網(wǎng)路、報(bào)紙、廣播進(jìn)行整合,依照中央廚房的概念,將所有新聞

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