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1、百姓家園盤點培訓1.盤點的基本概念所謂盤點就是定期或不定期地對商品或固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品進行全部或部分的清點,以確定掌握期間內(nèi)的實際庫存量,以及經(jīng)營業(yè)績和實際資產(chǎn)情況,以利于及時采取措施改善和加強管理,減少和降低損耗。對于價值比較高,容易丟失、損耗的商品可進行高頻率盤點,甚至日盤。2.盤點的目的1、及時了解商品銷售情況,以便進行定量分析及商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,做到定位準確。2、掌握商品進、銷、存情況,有利于控制商品庫存。3、通過盤點,掌握商品的損耗情況,分清責任,及時進行處理,并采取相應的措施,杜絕漏洞,減少損
2、失,通過帳實核對,對經(jīng)營過程中的溢、缺及時查明原因;按規(guī)定進行處理,保證賬實相符4、公司對月,季,年度的盈虧狀況的總結(jié).3.盤點的原則1.真實:要求盤點所有的點數(shù)、資料必須是真實的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失誤。2.準確:盤點的過程要求是準確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點的點數(shù),都必須準確。3.完整:所有盤點過程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點的原始資料、盤點點數(shù)等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。4.清楚:盤點過程屬于流水作業(yè),不同的人員負責不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,
3、貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進行。5.團隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業(yè)的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進行。4.盤點程序1.貨架編號(從左到右依次編號)2.整理商品(同條碼商品集中陳列)3.抄表(抄表后任何人不能移動排面)4.盤點(初盤<藍色筆>.復盤<黑色筆>.抽盤<紅色筆>)4.盤點程序:盤庫房盤寄倉盤堆端,支柱盤排面5.抄表的順序從左到右注意:以貨架為單位,兩組貨架不能混抄由上至下6.抄表應注意事項:不同的貨架不能共用同一張盤點表
4、;不同堆頭、TG可共用一張盤點表,但同一堆頭、端架上的商品必須在同一張盤點表上,不能出現(xiàn)同一堆頭TG商品在不同的盤點表上;抄表時以貨架為單位,每組貨架一套盤點表;抄表時,從左到右,從上到下依次抄表,同一商品,同一層多個陳列面時,只抄一次,填表時累加數(shù)量。同一商品不同層陳列時,分層抄表,每次都要抄,按層累加填寫;抄表時必須按序號抄表,絕對不能夠跳躍抄表,漏抄;抄表人如發(fā)現(xiàn)漏抄,則在本組貨架盤點表最后一頁補上,并注明是哪一層的商品;7.百姓家園盤點表條碼品名規(guī)格單位售價實盤數(shù)數(shù)量金額有效期備注1.6903148002517海
5、飛絲洗發(fā)水200ml瓶18.52.3.4.2.洗發(fā)區(qū)(第一)組年月日第()頁復核人:制單人:一層二層1.8.盤點應注意事項:1.貨架編號:課+街區(qū)+貨架號+層號;小貨架靠左不靠右,不單算貨架;2.放單,貨架左上角,收單,課長執(zhí)行;3.盤錯修改,斜杠劃掉,不能涂抹,不允許加減乘除,并簽名;4.盤點表上有條碼的商品,但已無實物,則寫0,不能空;5.盤點過程中檢查是否有條碼錯誤,如有予以更正,并簽名;6.已盤寄倉商品如有拿出,須減數(shù)量,必須當街理貨與課長同時簽名;7.盤點人發(fā)現(xiàn)如有漏抄,用新盤點表重寫,不能在原盤點表上加,課長
6、統(tǒng)計數(shù)字,在資訊主管處加盤點表數(shù)量;8.注意同包裝不同條碼商品;9.注意層板縱深前后不同商品;10.生鮮變質(zhì)商品,不要再盤;11.初盤人員要認真,細致;12.復盤、抽盤要公正、認真、不徇私情;8.盤點應注意事項:13.堆頭支柱、殘損商品、孤兒商品,必須全部盤點,絕對不能漏盤;孤兒商品不能進入排面,專區(qū)存放,統(tǒng)一盤點;14.倉庫商品,盤完后,財務部當天抽盤;15.生鮮商品,日配除外,稱重的初盤、復盤、抽盤三位一體,一次完成;16.初盤時,藍色圓珠筆復寫;17.復盤時黑色圓珠筆寫;18.抽盤時紅色圓珠筆寫;19.初盤復盤抽盤
7、人員必須分別簽名;20.專人專區(qū)對應盤點(初盤、復盤、抽盤);21.退貨、贈品,已報損商品,未打驗收的商品不在盤點之列;22.庫房盤完后,封庫,不能進出商品,盤完寄倉后,寧可排面缺貨也不能從寄倉取出商品(團購除外,但必須寫減庫,減倉單)直至盤點結(jié)束;9.盤點通知營業(yè)中盤點而影響顧客購物則通過廣播形式告知顧客,以取得諒解:“尊敬的顧客朋友,您好,我們的盤點給您購物造成了不便,請您諒解,順祝您購物愉快!”客服請注意隨時廣播!10.盤損超標的原因;錯盤、漏盤錄入錯誤偷竊收貨錯誤,或空收貨,結(jié)果帳多物少報廢商品未進行庫存更正生鮮
8、品失重等處理不當11.出現(xiàn)盤點差異若發(fā)生重大差異時,應采取措施:重新確認盤點區(qū)域,看是否漏盤.檢查收貨,有無大量異常進貨,并且未錄入電腦.檢查有無大量異常退貨,并且未錄入電腦.檢查庫存更正及清貨變價表.檢查是否有新來生鮮處理員工,技術不熟練.重新計算.12.盤點應知公式:1.應有庫存成本=上次期末庫存成本+期間入庫成