團隊銷售概述課件.ppt

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1、第一個能力攻擊性銷售能力：沒有機會就創(chuàng)造機會，創(chuàng)造了機會就要把握機會，總之要象野狼一樣朝著它的目標發(fā)起一輪又一輪的瘋狂沖擊……第二個能力策略規(guī)劃能力：如何設計銷售場景，如何推動客戶的采購進程，如何規(guī)劃銷售進展，如何推動銷售進程向前發(fā)展。第三個能力整體協調能力：協調客戶的時間，客戶的人員，公司的人員，協調團隊成員的分工，協調和調整團隊成員的士氣。第四個能力資源整合能力：整合公司能使用的資源，包括調用公司總部的資源，調用公司后勤資源，調用成功客戶見證的客戶資源，調用總經理出面談判的資源。第五個能力高層溝通能力：這是在這個行業(yè)里面，所要求的一種特殊的能力，業(yè)務員必須要有與客戶高層溝通的能力

2、，否則，拿下訂單幾乎無異于白日做夢。一個事情的開始客戶分析：關于客戶分析，通過朋友打聽關于這個公司內部的一些狀況，尤其是關于這個公司的一些人際關系狀況。因為中國人尤其擅長搞辦公室政治，只有理清楚這些內部的關系，才可以很好的規(guī)避風險，借力打力，犯更少的錯誤，達成銷售。當時的狀況總經理：焦中虎，山西人，文化程度不高。常在銅川、山西活動。不經常來公司。副總經理：林總，福建人，文化程度不清楚，喜愛周易等國學文化，經常在公司，主持公司日常事務?？偨浝碇恚篨X張資：財務總監(jiān)，本地人，30歲左右，屬于公司元老，很受焦總信任，大學文化程度，比較清高難以接近。但是在這個事情的決策中相當重要，基本以她

3、的意見為準。所以，是本次公共的重點。戰(zhàn)前分析第一：讓張資，焦總，林副總知道我們，知道我們公司的存在，知道我們的目的和決心。第二：與張總監(jiān)碰面，了解她對我們的態(tài)度，并為我們一次講解的機會。第三：更進一步確認客戶的組織架構，并確認關鍵人物之間的人際關系，“政治”利益。第四：弄清楚客戶的決策流程。第五：了解另外3家公司的進展狀況。第六：尋找一個內線，以便可以給我們及時提供情報。第一次電話為什么？為什么回家？為什么工作？都是為什么呢？你的方向是什么？樹立一個方向你是誰？這是一個浮躁的社會，很多人都急功近利，急于求成，都想學習銷售技巧，學習如何敲開客戶大門，如何搞定客戶，而殊不知銷售技巧是建立

4、在銷售思想和對自我認知的基礎上，如果沒有對這些東西的深刻認識，銷售技巧無異于空中樓閣。一個沒有思想的人，就算偶然碰運氣被客戶放進門了，我相信用不了多久，就會鼻青臉腫的橫著出來……”你是誰？你為什么選擇這份工作？有兩個答案，真的喜歡這份工作，喜歡挑戰(zhàn)，喜歡與人交流，熱愛這份工作，但是，有這樣想法的人并不多，甚至是鳳毛麟角。更多的人回答，是由于當時找不到工作，而只能找一份銷售的工作，因為，相對于其他崗位而言，銷售員的進入門檻會低很多，就是因為這個緣故，很多人選擇了先做銷售員過渡一下，當找到適當的時機再跳槽，更有甚者，這些人“騎馬找馬”，帶著到市場上鍛煉鍛煉口才，以便更好的應對其他崗位的面

5、試，抱著這樣的心態(tài)，大量的銷售人員加入了銷售這個行列。你是誰？請告訴我你的答案是什么？？？一個小故事三個石匠在切墻，有個智者分別問他們三個人，你在做什么？第一個石匠說：“我在混口飯吃”。第二個石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做全國最好的石匠活”。第三個石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一所世界上最有特色的大教堂，供信徒們完成他們的信仰。你是誰？請給你的客戶帶去價值你是誰？思維決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運你是誰？如果你是醫(yī)生也要先了解病人的病情2個話術：張總，你好，我叫張杰，是XX公司的銷售員，我們是做企業(yè)信息化管理軟件的，請問你們有沒有這個需求……張總，您好，我是XX

6、公司的信息化顧問，我叫張杰，很高興和您通電話，并有機會向您報告一件事情……前幾天，我和咱們公司的一些部門經理探討過公司業(yè)務流程以及生產流程方面的信息，大家覺得目前的手工方式效率比較低下，比較困擾了他們的工作效率，影響了生產的進度，在一定程度上導致客戶對交貨期的不滿……而我們就是專業(yè)幫助企業(yè)利用信息化的手段解決這些問題的專家，希望有機會能幫您解決這些難題……你是誰？詐騙犯，搶劫犯，銷售庸才和銷售精英銷售就是在任何時間，任何地點，將任何產品，賣給任何人銷售就是走出去說出來，把錢收回來銷售就是將產品賣給客戶，然后服務好客戶的過程銷售就是了解客戶需求，解決客戶問題，讓客戶滿意的過程誰是詐騙犯

7、、搶劫犯、銷售庸才、銷售精英。銷售所謂銷售就是了解客戶需求，解決客戶問題，滿足客戶需求的過程，在這個過程中，你們不是推銷員，你們是客戶的專家，老師，和顧問客戶是誰？客戶是誰眉毛胡子一起抓客戶是誰如果你什么客戶都想要，你將什么都得不到，如果你選擇你的客戶，放棄一些不重要的客戶，你將得到更多客戶是誰？如果你是一只雞，你在哪里找食物如果你是一只鷹，你在哪里找食物如果你是一條魚，你在哪里找食物你自己在哪里尋找？？？你的專長是什么？？？在確定你的客戶是誰?？蛻羰俏覀?/p>