品牌形象與購買意圖關系測評問卷(修改).doc

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1、品牌形象與購買意圖關系測評問卷親愛的同學你好：此問卷主要是研究你對手機品牌的了解，所設計的問卷內(nèi)容，目的是要了解哪些因素會影響你購買手機的決策，以便研究消費者行為。本問卷填答采取匿名方式，僅為學術研究，敬請安心填答。非常感謝您的大力協(xié)助！本問卷采用李克特量表，從左至右分別是“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”、“非常不同意”。請就下列問題勾選您認為適當?shù)拇鸢福x謝您的合作！問卷開始您所有擁有的手機品牌是①諾基亞②摩托羅拉③三星④LG⑤索尼愛立信⑥iPhone⑦聯(lián)想⑧步步高⑨OPPO⑩其他②第一部分

2、:企業(yè)形象這部分問卷內(nèi)容主要是希望了解您所用手機品牌的制造商和提供商形象是否會影響您對該手機的看法：非常同意同意一般不同意非常不同意1、該公司規(guī)模很大√2、該公司實力很強√3、該公司歷史悠久√4、該公司在業(yè)界很有權威√5、該公司具有很強的研發(fā)和創(chuàng)新能力√6、該公司市場份額領先√7、該公司有強烈的社會責任感√8、該公司有明顯的環(huán)保意識√9、該公司顧客服務意識強√10、該公司員工形象良好√第二部分：產(chǎn)品/服務自身形象此部分問卷內(nèi)容設計，主要是想了解您對您所擁有手機產(chǎn)品形象的看法：非常同意同意一般不同意非常不同

3、意1、我認為這種手機的價格是昂貴的√2、我認為該手機基本功能效果良好（通話質(zhì)量、信號、短信）√接下頁3、我認為該手機附加功能比較齊全（彩屏、拍照、游戲、上網(wǎng)等）√4、我認為該手機技術含量較高√5、我認為該手機十分耐用√6、我認為該手機的售后服務是令人滿意的√7、我比較喜歡這個手機的顏色√8、我認為手機款式多樣且翻新快√9、我認為該手機款式時尚現(xiàn)代√10、我認為該手機外型美觀大方√第三部分：使用者形象此部分問卷內(nèi)容設計，主要是想了解您對該手機品牌使用者形象的看法：非常同意同意一般不同意非常不同意1、這個品牌

4、讓我覺得很有品味√2、這個品牌讓我很驕傲√3、使用該品牌的大部分是年輕人√4、使用該品牌的大部分是女性√5、使用該品牌的大部分是中低收入者√6、使用該品牌的大部分是受過良好教育的√第四部分:品牌購買意圖此部分的內(nèi)容是希望能了解您對該品牌的購買意圖：非常同意同意一般不同意非常不同意1、如果我購買手機，我會購買此品牌√2、如有親友要買到手機，我會推薦此品牌√3、我會堅持購買這個品牌√4、我覺得沒有其他別的品牌可以替代該品牌√5、在產(chǎn)品品質(zhì)相當情況下，相對于其他品牌，我愿意花更多的錢去買該品牌產(chǎn)品√6、我會購買

5、這個品牌推出的新產(chǎn)品√7、產(chǎn)品價格變化對我購買影響不大√個人基本資料1、性別：①√男②女2、您現(xiàn)在是大幾學生？①大一②大二③大三④√大四⑤研究生本問卷到此結束，謝謝您的合作！??！3、您每月的生活費為：①√800以下②800-1500元③1500-2000④2000以上