績效管理經(jīng)理人檢核表

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1、建德企業(yè)管理諮詢有限公司關(guān)懷、實務(wù)、專業(yè)、精進績效管理是指經(jīng)理人與每位員工之間持續(xù)性的溝通，用以劃清工作權(quán)責范圍，并持續(xù)地提升績效?；锇殛P(guān)系中的所有成員都必須了解他們攜手合作的原因何在。如果你能體認績效管理的好處，便可以向員工說明績效管理對他們有什么好處，讓他們能心悅誠服地配合。不要混淆績效管理與績效評估兩者的關(guān)系。評估只是績效管理系統(tǒng)其中的一部分。績效管理需要你充分運用系統(tǒng)中的所有組成因素，才能獲致最后的成功。經(jīng)理人檢核表一擁有知識，就擁有未來擁有管理，就擁有優(yōu)勢經(jīng)理人檢核表二若想讓您的績效管理方式

2、發(fā)揮效用，那么它必須對組織、對你，或者更重要的是對你的員工產(chǎn)生效益。使用績效管理的唯一理由就是要協(xié)助每個人更為成功有些績效管理系統(tǒng)相當有效。若我們對一個良好系統(tǒng)的組成要素，以及讓其有效的原因有所認知的話，績效管理系統(tǒng)便可發(fā)揮效用。不良的績效管理系統(tǒng)可能會帶來傷害。想清楚你是否愿意確實地執(zhí)行。如果你并未打算好好地執(zhí)行的話，我建議你倒不如干脆什么都不要做還比較好?？冃Ч芾淼奶魬?zhàn)就是要找出讓其做進行、有意義的方法。這需要智慧與認知。擁有知識，就擁有未來擁有管理，就擁有優(yōu)勢經(jīng)理人檢核表三績效管理是含括在較大系

3、統(tǒng)中的一個系統(tǒng)。要從中得到最大利益，你必須完成整個程序，而不是只有完成一部分而已?？冃Ч芾砼c策略計劃、編列預(yù)算、員工發(fā)展、員工薪資系統(tǒng)與品質(zhì)改善計劃都有所關(guān)系?？冃Ч芾砼c組織中其他程序所建立的連結(jié)越多，你的投資所獲得的回收就會越多擁有知識，就擁有未來擁有管理，就擁有優(yōu)勢經(jīng)理人檢核表四為績效計劃會議所做的預(yù)備工作，就好像鋪了一條平坦的道路，讓雙方都能舒服自在地進行績效管理程序。找出你在會議中所需的任何畫面文件或資料。要確定員工能事先取得他們所須的資訊（例如工作說明、去年的績效檢討），并有機會檢視它們。如

4、果你以新的方式來進行事情，那么就要溝通再溝通。說明細節(jié)、益處與要點，并提供程序的畫面摘要。員工了解得越多，程序就會進行得越順暢，你和員工之間的相處也會更加得心應(yīng)手，員工也不會產(chǎn)生太多的焦慮。若要節(jié)省時間，可以請員在會議之前先預(yù)做準備，思考你將會提問的問題。說明這些準備工作重要的原因何在，以及它們可以如何節(jié)省時間。擁有知識，就擁有未來擁有管理，就擁有優(yōu)勢經(jīng)理人檢核表五在整個績效管理的程序中，要將焦點放在你和員工之間的溝通。如果你們雙方能夠形成共識，這就代表有90%的工作可以順利完成。要撰寫出色的績效目標

5、和標準是很困難的。和員工一起進行時，要盡全力去做。盡可能讓它們具體、客觀、容易評量，但不要花太多時間企求完美。你在績效計劃中所扮演的角色就是和員工一起做出決策、協(xié)助他們了解哪些是重要的，并一起設(shè)定目標和標準。不要忘記了將雙方的共識做成書面資料。一般來說，員工將會把計劃最后的草稿整理完成，而經(jīng)理人和員工雙方都會在上頭簽名。如果你有一些協(xié)助員工的方式，你可以將你的承諾加到計劃里頭。擁有知識，就擁有未來擁有管理，就擁有優(yōu)勢經(jīng)理人檢核表六在績效溝通上面，要選擇各種方式的最佳組合。先自問這兩個問題：「我在工作上

6、所需的資訊為何，而我何時需要它們？」以及「我的員工在其工作上所需的資訊為何，而他們何時需要它們？」創(chuàng)造出開放、不具威協(xié)性的氣氛，向員工說明進行績效持續(xù)溝通的理由，同時請員工建議有關(guān)此方面的效用、且有效率的方式。將溝通的焦點鎖定在找出問題、解決問題，而非責難上。持續(xù)的績效溝通是一種動態(tài)的程序。根據(jù)你的情況與結(jié)果修正你的方式。要根據(jù)員工的特質(zhì)來量身定作溝通方式，以求能符合每名員工的需求。擁有知識，就擁有未來擁有管理，就擁有優(yōu)勢經(jīng)理人檢核表七資料匯集、觀察與建檔讓你可依據(jù)事實，而非以個人的感覺來進行績效管理

7、和改善。建檔可確保重要的資訊不致流失。從法的層面來考時，這也同樣重要。缺乏適當?shù)慕n文件所做的員工懲戒行動，將會讓你耗費大量的成本。你匯集資料的方法和匯集的內(nèi)容，取決于你的用途和目的。若你不清楚你的用途和目的，一味地盲目匯集資料的話，這要比完全不匯集任何資料還要來得糟糕。要讓經(jīng)理人完全負起匯集資料的責任是不可能的，若試圖想去嘗試，也是件愚蠢的事。每名員工都可匯集資料并進行觀察，所以每個人都可以幫助解決問題，對持續(xù)的績效改善貢獻一己之力。擁有知識，就擁有未來擁有管理，就擁有優(yōu)勢經(jīng)理人檢核表八對于評估方式

8、的選擇，牽涉到是否了解每個方式的優(yōu)缺點，以及不同方式的潛在成本和潛在利益。任何方式都可以帶來不想要的副作用，特別是當你沒有經(jīng)過妥善思考和注意時。注意評估系統(tǒng)潛在的問題，并鼓勵員工協(xié)助找出問題。換句話說，每年都要對評估系統(tǒng)做評估。評分和排名系統(tǒng)有一個共通的問題：它們經(jīng)常使用相當模糊的評估條件。這是一個最基本的總是如果你身陷于這樣的系統(tǒng)中，脫身之道就在于在使用這個系統(tǒng)前，要確定員工對這些條件都已有所了解。目標型的系統(tǒng)明確得多，但是它需要經(jīng)理人和員工雙方都具有