商貿(mào)公司管理規(guī)章制度全.doc

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1、專業(yè)資料**商貿(mào)公司規(guī)章管理制度為了加強管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進**商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。一、作息制度（5月1日--------9月31日）早上8：00上班（10月1日------4月30日）早上8：30上班每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。二、考勤制度1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。2、在當月考核中，出現(xiàn)

2、遲到2次者，扣除當月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。3、若當月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務安排合理有效，當月獎金50元。4、在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）三、行為規(guī)范（一）職業(yè)道德精心整理專業(yè)資料1、遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。4、不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實罰款1000元。6

3、、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚團隊精神。7、在業(yè)務的開展過程中，始終要維護本公司利益。8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。（二）行為規(guī)范1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導，不得拒絕或拖延要職工作。3、養(yǎng)成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領(lǐng)導提出。6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。7、愛護公司財物，節(jié)約公司開支。8、要以公司規(guī)章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規(guī)，公司概不負責。四、公

4、司主導思想及宗旨1、要以公司利益為基本準則。2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡建設為中心，以強力銷售為目標。精心整理專業(yè)資料3、公司同事之間要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。5、我們要向時間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務。-----即速度6、開放方針----------公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動或決策方面的問題。五、業(yè)務管理制度1、出現(xiàn)業(yè)務問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。2、業(yè)務要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價格等。如因業(yè)務不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)

5、務承擔。尤其是特價產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優(yōu)勢。3、對業(yè)務要認真負責，如被市場督導人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業(yè)務失職，罰款100元/次。4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調(diào)貨，由于業(yè)務問題造成退貨損失者，責任自負（質(zhì)量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。5、由于業(yè)務原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務與公司各承擔損失的50%，并且不享受當月的提

6、成和各項補助。6、業(yè)務巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。精心整理專業(yè)資料7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經(jīng)理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計劃交于所處部門經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。11、每周六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席

7、。12、每日票據(jù)應及時與財務當日對清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業(yè)務上的及時溝通。14、出庫人員與業(yè)務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時，上報經(jīng)理，由經(jīng)理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照