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1、崗前培訓(xùn)目錄一、崗前培訓(xùn)目的二、培訓(xùn)的必要性三、培訓(xùn)對象四、崗前培訓(xùn)流程五、培訓(xùn)方法六、培訓(xùn)內(nèi)容七、培訓(xùn)考評八、崗前培訓(xùn)所需填寫的表格一、崗前培訓(xùn)目的1.讓新員工熟悉崗位職責(zé)和所在崗位的有關(guān)規(guī)章制度。2.讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關(guān)的操作、安全、衛(wèi)生知識以及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。1.使員工盡快改變自己的工作觀念，熟悉新的工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法，融入新的公司團隊。2.激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。二、培訓(xùn)的必要性崗前培訓(xùn)是新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點。崗前培訓(xùn)意味著
2、新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個方面：1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序，也就是說，他們工作起來更富有成效，犯錯誤的可能性更小。2、使新員工不僅了解本職工作，而且了解企業(yè)，了解企業(yè)的價值觀和發(fā)展目標(biāo)。3、使新員工增加對工作和企業(yè)良好的感覺，因為他們勝任自己的工作，還因為企業(yè)關(guān)心他們，能夠幫助他們獲得成功。三、培訓(xùn)對
3、象公司所有新員工四、崗前培訓(xùn)流程流程圖說明責(zé)任部門轉(zhuǎn)正考核部門崗前培訓(xùn)公司崗位培訓(xùn)入職手續(xù)辦理員工錄用后，由人力資源部負責(zé)通知員工報到上班及入職手續(xù)的辦理。人力資源部了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化；了解公司的組織架構(gòu)和各部門職能分解；了解公司的規(guī)章制度；了解公司的主要產(chǎn)品、工藝；了解部門的工作范圍和本崗位的工作流程人力資源部新員工報到后，由部門主管對其部門架構(gòu)、人員、制度、崗位技能進行培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)及考核記錄。用人部門考核由用人部門對其試用期期間的表現(xiàn)作出評價，合格給予轉(zhuǎn)正。用人部門員工試用期滿部門申請轉(zhuǎn)正，交書
4、面申請到人力資源部，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。人力資源部五、培訓(xùn)方法1.傳授式培訓(xùn)方法：(1)個別指導(dǎo)(2)開辦講座2.參與式培訓(xùn)方法：(1)會議研討(2)小組培訓(xùn)(3)角色扮演(4)案例分析(5)模擬演練(6)腦力風(fēng)暴會(7)影視法2.其它方法一、培訓(xùn)內(nèi)容1.人力資源部門(1)公司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽、組織構(gòu)架(2)企業(yè)文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、公司網(wǎng)站、公司的核心價值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況(3)公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎懲制度、培
5、訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀等(4)公司福利：醫(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施等(5)員工生活：培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動等(6)主要部門領(lǐng)導(dǎo)人介紹。(7)心態(tài)方面。2.相關(guān)部門(1)部門業(yè)務(wù)介紹(2)工作崗位職責(zé)介紹(3)業(yè)務(wù)知識與技能(4)操作流程制度(5)與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系3.品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：(1)禮儀知識（服飾、形體、待人接物）；(2)心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）；(3)品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。二、培訓(xùn)考評崗前培訓(xùn)，由人力資源部
6、和用人部門負責(zé)對其作考核評定，評定合格者，由人力資源部安排上崗試用。(一)考評目的1.通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。2.保障公司高效運行。3.充分發(fā)揮激勵機制作用，實現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。(二)考核方式1.對于新員工的培訓(xùn)考核，可采取筆試和面試交流及實際操作相結(jié)合的方式，對于筆試和面試及實際操作結(jié)果要做好相應(yīng)的記錄。2.在培訓(xùn)中要注意考查新員工各方面的自身素質(zhì)，對
7、新員工的各項工作和表現(xiàn)注意細心觀察，并做為新員工考評的重要依據(jù)。3.認真填寫“培訓(xùn)效果評價表”（附表2），如實評價員工的表現(xiàn)。一、崗前培訓(xùn)所需填寫的表格1.培訓(xùn)計劃表（附表1）2.培訓(xùn)效果評價表（附表2）3.培訓(xùn)人員簽到記錄表（附表3）培訓(xùn)計劃表（表一）時間培訓(xùn)內(nèi)容和教材講師培訓(xùn)課時備注第一天第二天第三天合計課時部門：日期：年月日制表人：審核人：培訓(xùn)效果評價表（表二）部門：日期：年月日時間地點培訓(xùn)講師參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容及過程培訓(xùn)目的培訓(xùn)效果評價講師簽字：備注注：要求將員工考試試卷或操作水平考試結(jié)果、員工培訓(xùn)個人
8、總結(jié)做為此表附件備案。培訓(xùn)人員簽到記錄表（表三）培訓(xùn)部門培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點講師培訓(xùn)類別培訓(xùn)人員簽字個人效果評價（培訓(xùn)講師填寫）姓名部門崗位備注注：1、個人效果評價根據(jù)培訓(xùn)成績和期間表現(xiàn)按優(yōu)秀、良好、合格、不合格填寫。2、培訓(xùn)類別分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、公司組織的其它類別培訓(xùn)。
