資源描述：
《年底如何漲工資.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、年底如何漲工資歲末年初，又到了企業(yè)漲工資的時候，而往往這個時候企業(yè)的問題也最多，為什麼年終激勵會帶來這麼多問題呢？工資如何漲才能達(dá)到最大的激勵效果，帶著這兩個問題，《中外管理》采訪了人力資源專家，合易人力資源管理咨詢有限公司總經(jīng)理陳明女士。問：為什麼年年漲工資，而員工的工資滿意度卻下降？答：造成這個問題的原因相對比較復(fù)雜，它主要由以下幾個情況造成的。首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題，在企業(yè)薪酬中，員工關(guān)注內(nèi)部的相對不公平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部的不公平，員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平，而且關(guān)心與他人工資的比較，他們認(rèn)為同樣內(nèi)容的工作就應(yīng)該拿相同的報(bào)酬。當(dāng)員工感覺到對自己不公平時，他的滿意度通
2、常會下降，而且員工在比較時，往往高估自己的能力，低估他人的能力。值得注意的是報(bào)酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個人的實(shí)際所得，而是對公平的感覺。哪怕別人薪酬比他高一點(diǎn)點(diǎn)，員工也會感覺不舒服。其次是期望值的問題。這里面包含三個方面。一個是員工認(rèn)為工資應(yīng)該與企業(yè)的效益同步上漲，投入與產(chǎn)出掛鉤，當(dāng)企業(yè)業(yè)績好時，工資上漲幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于效益上漲幅度時，就會引起員工的普遍不滿。再者是員工的個人差異問題，能力強(qiáng)、業(yè)績突出的員工希望能多漲一部分工資，當(dāng)他的期望值未能滿足或者他認(rèn)為工作績效與激勵并不明確時，他的工作積極性會明顯下降。還有就是工資的有限激勵問題，當(dāng)工資低時，稍微漲一些激勵作用就很明顯
3、；而當(dāng)工資達(dá)到一定幅度后，這時候的員工更關(guān)注的是事業(yè)的感受、成就的認(rèn)同、股票期權(quán)等非工資性因素，滿意度也會從這些方面來衡量。這時的工資上漲對他激勵作用反而有限。員工對工資不滿的第三個原因是外部公平性問題。當(dāng)員工認(rèn)為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時，他的不滿情緒就會油然而生。尤其是隨著中國入世，大量的跨國公司蜂擁而入，跨國公司的高薪酬、高福利會對員工形成極大的誘惑，這時雖然漲工資，但與外部相比基數(shù)太低，也會引起員工不滿。最后是員工不滿意的原因有很多非工資因素，如工作本身不適合、企業(yè)文化、價(jià)值觀與本人不匹配、與同事關(guān)系不融洽、以及缺少晉升等等，都會導(dǎo)致員工滿意
4、度下降。問：為什麼工資年年上漲，而老板對員工的滿意度也下降？答：造成老板不滿意度的原因也很多，其中主要有以下二條：一是期望值問題，漲工資的最好結(jié)果是人工成本的絕對值要上升，而人工成本的相對值要下降。本來老板希望工資上漲了，效益必然會同步上漲，但許多情況下卻恰恰相反，工資上漲了，效益持平就不錯了，更有甚者，效益會隨著工資的上漲而遞減，尤其讓老板大為光火。由于工資的剛性特征，上漲了就不可能降下來，剛性的人工成本上升，效益不上升，老板自然會不高興。二是內(nèi)部矛盾增加，滿以為工資上漲了，員工會滿心歡喜，沒想到員工對漲工資感覺不公平，工作積極性明顯下降，又帶來了更多的管理問題。人員
5、與人員之間相互不服氣、攀比嚴(yán)重，部門與部門之間關(guān)系更難協(xié)調(diào)。不漲工資有麻煩，漲了工資找麻煩，內(nèi)耗增加讓老板增添了更多煩惱。問：漲工資問題員工和企業(yè)為什麼難統(tǒng)一？答：作為企業(yè)來說，人工成本下降自然是好事，而員工總希望工資多多益善，這永遠(yuǎn)是一對矛盾的統(tǒng)一體，理想的結(jié)果是雙方期望都向中間靠齊，彼此都滿意。但不可否認(rèn)的是，確實(shí)有很多企業(yè)漲工資存在隨意性，往往是老板的一句話就定了，缺乏合理的薪酬體系和相應(yīng)的配套制度，導(dǎo)致員工的不滿。而從員工管理的角度來說，企業(yè)永遠(yuǎn)解決不了員工的絕對滿意，而只能降低員工的相對不滿意，無論從國內(nèi)以及國際調(diào)查來說，不管是年薪千萬的職業(yè)經(jīng)理人還是普通的職
6、員，薪酬滿意度都不高。這也是一個世界公認(rèn)的事實(shí)。因此，確定一個讓全體員工和老板都非常滿意的工資上漲方案是很困難的，能做到讓大部分員工，尤其是那些對企業(yè)貢獻(xiàn)度高以及稱職的員工滿意就可以了。問：工資到底該不該漲，工資上漲形式有哪些？答：工資上漲似乎是天經(jīng)地義的事，但需要仔細(xì)考慮這個問題，如果企業(yè)工資足夠高了，有沒有上漲的必要，就需要認(rèn)真探討。另一方面，是不是漲工資就能提高員工效率，這也要調(diào)查才能得知。從工資上漲的形式來說，主要有兩種，一種是被動上漲，即企業(yè)在同行上漲壓力下、通貨膨脹及員工要求下才漲工資，這樣會使工資的激勵性大打折扣。再就是企業(yè)根據(jù)市場形式及本企業(yè)狀況主動上漲
7、，給員工一個意外的驚喜，這樣工資的激勵性就會更大一些。企業(yè)要把工資激勵這個工具用好，才能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。問：工資究竟如何上漲，才能讓多數(shù)人的感到滿意？答：這需要運(yùn)用多種手段，需要企業(yè)各種制度的配合才行，具體可包括以下這些：一是薪酬調(diào)查，外部調(diào)研是解決工資外部不公平的有效手段，通過外部調(diào)查，企業(yè)才能確定工資在市場上的地位和競爭力，與同行差距多少，這樣有一個明確的比較數(shù)值，漲起來才能有科學(xué)依據(jù)。一般說來，企業(yè)薪酬水平要處于市場平均中軸線以上，才能保證有競爭力。而通過內(nèi)部調(diào)研，了解員工最關(guān)注什麼，是薪酬還是晉升、還是培訓(xùn)機(jī)會等，這樣在具體設(shè)
