高效業(yè)績管理高績效文化.ppt

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1、高效業(yè)績管理《業(yè)績管理》課程定位創(chuàng)造環(huán)境高績效文化設(shè)定業(yè)績目標制定考核標準獲取員工對目標的承諾動態(tài)評估業(yè)績過程與結(jié)果并重積極獎勵先進果斷處理后進駱駝與獅子需要堅持的惠普之道追求成長人才培養(yǎng)自律自重需要減弱的需要強化的駱駝獅子注重價值180天T-型合作注重執(zhí)行掌握改變危機意識注重資歷360天I-型合作注重觀念注重穩(wěn)定自我感覺信任尊重追求卓越誠實正直團隊精神靈活創(chuàng)造員工業(yè)績管理過程$$$員工業(yè)績管理業(yè)務(wù)發(fā)展計劃經(jīng)理績效計劃員工發(fā)展計劃員工績效計劃績效反饋績效評估等級評定及績效工資1）造氛圍（培育績效文化）2）定計劃（運籌

2、制勝業(yè)績）3）促先進（保持激發(fā)先進）4）創(chuàng)優(yōu)績（追求卓越成果）業(yè)績管理目標績效管理PerformanceManagement調(diào)查影響業(yè)務(wù)和工作環(huán)境的因素描述惠普的價值、慣例和目標，如何為管理績效設(shè)定一個環(huán)境描述經(jīng)理人如何在不斷變化的惠普業(yè)務(wù)環(huán)境中為員工的績效提供支持相關(guān)的員工調(diào)查問題69b.我的組織內(nèi)管理人員創(chuàng)造了一種使我們注重高標準的業(yè)績及貢獻環(huán)境。70.惠普之道在我的組織內(nèi)產(chǎn)生了預(yù)期的效果。創(chuàng)造環(huán)境的目標創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)績的環(huán)境一、如何創(chuàng)造高績效環(huán)境一、如何創(chuàng)造高績效環(huán)境–惠普新三字經(jīng)策略措施立規(guī)矩目標管理（明確方

3、向）流程管理（澄清職責）業(yè)績管理（獎懲分明）重溝通尊重信任（性本善論）走動管理（溝通至尊）公開交流（建設(shè)性沖突）樹優(yōu)才內(nèi)部擇業(yè)（一專多能）工作輪換（豐富履歷）擇優(yōu)提拔（鼓勵上進）聚人心人性福利（風險管理）體育健身（關(guān)懷健康）家庭參與（創(chuàng)造親和）樹立和維護高業(yè)績標準敬人者，人恒敬之聽人者，人欲聽之對員工努力和貢獻加以認可確保員工了解相關(guān)信息為下屬提供獨立思考和解決問題的機會確認下屬看得到他們所從事工作的最終結(jié)果提供下屬認為有挑戰(zhàn)性的工作提供發(fā)展機會一、如何創(chuàng)造高績效環(huán)境–創(chuàng)造良好工作氛圍的管理者行為績效管理Perfor

4、manceManagement描述如何與惠普業(yè)務(wù)目標保持一致按照業(yè)務(wù)目標制定員工的工作績效計劃安排工作與資源以適應(yīng)業(yè)務(wù)目標的需要工作績效計劃的目標制定工作的計劃47.我理解我所從事的工作是如何貢獻于部門/組織的成功.二、制訂上下一致的計劃相關(guān)的員工調(diào)查問題二、制訂上下一致的計劃股東總執(zhí)行官業(yè)務(wù)單位部門經(jīng)理團隊員工二、制訂上下一致的計劃–個人業(yè)績計劃部門目標：制定工作績效目標首要目標：衡量標準：時間安排：按照SMART原則寫出目標詳細具體（Specific）：以一個行為動詞確定準備完成的一個結(jié)果。可以衡量（Measur

5、able）：確定質(zhì)量、數(shù)量、時間或者資金?？梢詫崿F(xiàn)（Achievable）:現(xiàn)實可行，且具有一定的挑戰(zhàn)性。密切相關(guān)（Relevant）：屬于對業(yè)務(wù)結(jié)果有所貢獻的“少數(shù)關(guān)鍵”因素之一。限定時間（Time-limited）：確定完成目標的期限與檢查進度的頻率。二、制訂上下一致的計劃–個人業(yè)績計劃二、制訂上下一致的計劃–個人發(fā)展計劃1.制定與工作需要有關(guān)發(fā)展目標?首要發(fā)展目標：按照SMART原則寫出目標詳細具體（Specific）：以一個行為動詞開始確定準備完成的一個單獨結(jié)果?？梢院饬浚∕easurable）：確定質(zhì)量、數(shù)

6、量、時間或者資金?？梢詫崿F(xiàn)（Achievable）：現(xiàn)實可行，且具有一定的挑戰(zhàn)性。目的明確（Relevant）：屬于對業(yè)務(wù)結(jié)果有所貢獻的“少數(shù)關(guān)鍵”因素之一。限定時間（Time-limited）：確定完成目標的期限與檢查進度的頻率。二、制訂上下一致的計劃–個人發(fā)展計劃1.2。與職業(yè)或?qū)I(yè)志向有關(guān)的發(fā)展目標職業(yè)發(fā)展目標：標準：行動：資源／支持：時間安排：二、制訂上下一致的計劃–個人發(fā)展計劃1.3。與增強優(yōu)勢有關(guān)的發(fā)展目標增強實力的目標：按照SMART原則寫出目標詳細具體（Specific）：以一個行為動詞確定準備完成的

7、一個結(jié)果。可以衡量（Measurable）：確定質(zhì)量、數(shù)量、時間或者資金?？梢詫崿F(xiàn)（Achievable）:現(xiàn)實可行，且具有一定的挑戰(zhàn)性。密切相關(guān)（Relevant）：屬于對業(yè)務(wù)結(jié)果有所貢獻的“少數(shù)關(guān)鍵”因素之一。限定時間（Time-limited）：確定完成目標的期限與檢查進度的頻率。績效管理PerformanceManagement獲取對目標承諾的目標?確認何時、如何使用關(guān)鍵原則進行有效流程使用關(guān)鍵原則進行有效的獲取承諾討論?有關(guān)員工調(diào)查問題35.完全了解自己工作的預(yù)期成果36.我對工作中能夠取得的成果非常滿意獲

8、得對目標承諾三、獲取員工對目標的承諾績效管理PerformanceManagement三、獲取員工對目標的承諾-溝通的四項基本原則工作時要注意維護或者加強自尊設(shè)身處地的傾聽意見并作出反應(yīng)請求幫助并鼓勵參與分享自己的想法、感受及合理建議，以及共同的思想、感情與理念獲得對目標承諾關(guān)鍵原則是指關(guān)鍵工具。它們應(yīng)成為您與組織中各級人員交流，尤其是與您工作