《乘車禮儀》PPT課件.ppt

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1、乘車禮儀主講人:XXX2015年12月16日星期三XXX2014096006XXX2014096013XXX2014096021XXX2014096030主講人:XXX2015年12月16日星期三乘車禮儀XXX2014096006XXX2014096013XXX2014096021XXX2014096030簡介位次禮儀上下車禮儀Contents·目錄壹貳叁壹-簡介坐車可不僅僅是“坐過去”那么簡單,如果毫不注意地坐錯了位置,腿腳放錯了地方,或是說了不適當(dāng)?shù)脑?,那完美形象可就要像剛剛把你送到目的地的車一樣絕塵而去了。有

2、一次B公司經(jīng)理要來,A公司就派一名女職員去接她,當(dāng)一起乘汽車回來時,女職員竟無所顧忌的與經(jīng)理肩并肩坐在公司后面的位置上,大家分不清楚接的是誰。這位女職員鬧了個混淆上下級關(guān)系的大笑話,其實職員坐在司機(jī)旁邊的位置上,才是對職位高的人的禮貌。由這個案例,大家有什么啟發(fā)?是不是覺得有需要學(xué)習(xí)乘車禮儀?貳-位次禮儀在比較正規(guī)的場合,乘坐轎車時一定要分清座次的尊卑,并在自己適得其所之處;而在非正式場合,則不必過分拘禮。轎車上座次的尊卑,從禮儀上來講,主要取決于下述四個因素,并遵循三個原則四個因素三個原則轎車的駕駛者轎車的類型轎

3、車上座位的安全系數(shù)轎車上嘉賓的本人意愿方便為上安全為上尊重為上1、轎車的駕駛者主人親自駕駛轎車時專職司機(jī)駕駛轎車時前排座為上后排座為下以右為尊以左為卑后排座為上前排座為下以右為尊以左為卑普通轎車位次示意圖主人1342司機(jī)4231主人14532司機(jī)42315主人165243司機(jī)654132主人15432678司機(jī)732184562、轎車的類型上述方法主要適用于雙排座、三排座轎車,對于其它一些類型的轎車并不適用。轎車,通常指位置固定的各種專用客車。從這個意義上來講,它還在雙排座、三排座之外,包括吉普車和其它多排座客車,

4、且座次尊卑各有不同。特殊車型轎車位次多排轎車指四排以及四排以上座次的大中型轎車。不論由何人駕駛,均以前排為上,后排為下,以右為尊,以左為卑。并以距離前門的遠(yuǎn)近,來排定座次的尊卑。吉普車,簡稱吉普,它是一種輕型越野轎車。它大都是四座車。不管由誰駕駛,吉普車上座次由尊而卑依次是:副駕駛座、后排右座、后排左座。駕駛132駕駛369121625811411154713103、轎車上座次的安全系數(shù)(1)從某種意義上講,乘坐轎車應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮安全問題??陀^上,轎車的后排座比前排座安全得多。最不安全的座位,當(dāng)數(shù)前排右座。最安全的座

5、位,當(dāng)推后排左座(駕駛座之后),或是后排中座。(2)當(dāng)主人親自開車時,之所以以副駕駛座為上座,既是為了表示對主人的尊重,也是為了顯示與之同舟共濟(jì)。由專人開車時,副駕駛座一般也叫隨員座,通常坐于此座者多為隨員、譯員、警衛(wèi)等。(3)有鑒于此,一般不應(yīng)讓女士、孩子與尊長坐于專職司機(jī)駕駛的轎車前排座。在許多城市,出租車的副駕駛座經(jīng)常不允許乘客就座。這主要是為了防范歹徒劫車,實質(zhì)也是出于安全考慮。4、轎車上嘉賓的本人意愿(1)(2)通常,在正式場合乘坐轎車時,應(yīng)請尊長、女士、來賓就座于上座,這是給予對方的一種禮遇。然而,更為

6、重要的是,與此同時,不要忘了尊重嘉賓本人的意愿和選擇,并應(yīng)將這一條放在最重要的位置。應(yīng)當(dāng)認(rèn)定:必須尊重嘉賓本人嗎對轎車座次的選擇,即應(yīng)認(rèn)定嘉賓坐在哪里,那里就是上座,即便嘉賓不明白座次,坐錯了地方,也不要輕易對其指出或糾正。這時,務(wù)必要“主隨客便”。注意:上面這四個因素往往相互交錯,在具體運用時,可根據(jù)實際情況而定。叁、上下車禮儀1、上下車時2、位高者準(zhǔn)備登車時3、在車上位高者:領(lǐng)導(dǎo)、客人、長輩、女士位低者:下級、主人、晚輩、男士叁、上下車禮儀1、上下車時位低者應(yīng)主動為位高者開關(guān)車門,以示敬人乘專人駕駛的雙排座轎車

7、時,請位高者先在后排右座上就座乘三排座轎車時,位低者先上車,位高者后上車;下車時反之主人親自駕駛時,為示尊重,最后上車,最先下車2、位高者準(zhǔn)備登車時3、在車上位高者:領(lǐng)導(dǎo)、客人、長輩、女士位低者:下級、主人、晚輩、男士叁、上下車禮儀1、上下車時位低者應(yīng)主動為位高者開關(guān)車門,以示敬人乘專人駕駛的雙排座轎車時,請位高者先在后排右座上就座乘三排座轎車時,位低者先上車,位高者后上車;下車時反之主人親自駕駛時,為示尊重,最后上車,最先下車位高者:領(lǐng)導(dǎo)、客人、長輩、女士位低者:下級、主人、晚輩、男士叁、上下車禮儀1、上下車時2

8、、位高者準(zhǔn)備登車時位低者應(yīng)先行一步,為位高者拉開車門位高者:領(lǐng)導(dǎo)、客人、長輩、女士位低者:下級、主人、晚輩、男士叁、上下車禮儀1、上下車時2、位高者準(zhǔn)備登車時位低者應(yīng)先行一步,為位高者拉開車門3、在車上位低者應(yīng)當(dāng)注意對位高者主動給予照顧與幫助位高者:領(lǐng)導(dǎo)、客人、長輩、女士位低者:下級、主人、晚輩、男士叁、上下車禮儀3、在車上位低者應(yīng)當(dāng)注意對位高者主動給予照顧

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