人性的弱點-卡耐基.ppt

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1、作者：【美】戴爾·卡耐基（DaleCarnegie，1888－1955年)u他被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師，美國現(xiàn)代成人教育之父。20世紀最偉大的心靈導師，美國人戴爾·卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志，激勵他們?nèi)〉幂x煌的成功。u卡耐基在實踐的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作，是20世紀最暢銷的成功勵志經(jīng)典。卡耐基主要代表作有：《溝通的藝術(shù)》、《人性的弱點》、《人性的優(yōu)點》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。從1913年開始，戴爾·卡耐基在紐約開設(shè)“

2、成人授教課程”，把一套應(yīng)付人的規(guī)則印在比明信片還小的卡片上，以便讓學員隨時應(yīng)用。不久后，他又印制了一些較大的卡片，繼而裝訂成冊，進過15年的試驗和研究，最后誕生了這一偉大的創(chuàng)作?！溉诵缘娜觞c」在世界各地至少已譯成五十八種文字，全球總銷售量已達九千余萬冊，擁有四億讀者。除圣經(jīng)及論語之外，無出其右者。原著者以人性的各種弱點為基礎(chǔ)，提出了這一套令我們面紅耳赤、怦然心跳人際關(guān)系學，使世界人類的相處之道為之一新。雄心萬丈的青年企業(yè)家、業(yè)務(wù)員、家庭主婦、學生、熱戀中的情侶;不管你是什么人，這都是一本讓你驚喜，使你思想更成熟，舉止更穩(wěn)重的好書

3、。我們相信這將是你一生中最重要的一本書。之一書中節(jié)選：“在星星監(jiān)獄的犯人中，很少有人承認自己是壞人的。他們和你我一樣都是人，都會為自己辯解。他們會告訴你，為什么要撬開保險箱，為什么會連續(xù)開槍傷害人。他們都能為自己的行為找出一套理由，而無視他們的行為對社會帶來的巨大危害。他們都認為不應(yīng)該把他們囚禁起來”領(lǐng)悟1：自己犯下的錯誤推給外部，毫無自責意識。就算100次中99次都做錯了，而且不管犯的錯誤有多大，一般人都是不會責備自己的。領(lǐng)悟2：批評毫無用處，因為它使人的防御心理增加，并且會把所有精力用在消極的辯護上。批評的危害甚大，它會傷害

4、一個人最寶貴的自尊，最終激發(fā)人們的反感，事后，批評者會發(fā)現(xiàn)被批評者毫無改善的跡象。所以，如果想要與人友好相處，第一項規(guī)則就是：千萬不要批評、責怪或抱怨某人。書中節(jié)選：世上只有一種方式可以支配任何一個人去做任何一件事，那就是使人心甘情愿地去做那一件事。而真正能使他人為你去做任何事情的唯一方法，那就是滿足他的需求。那么，一個人想得到什么呢？健康和生命安全未來生活的保障食物性的滿足子女的幸福睡眠金錢，以及金錢所能買到的被人重視的渴望領(lǐng)悟：被人重視的渴望是人類區(qū)別禽獸的重要特征。所以，如果想要與人友好相處，第二項規(guī)則就是：真誠地贊美他人

5、書中節(jié)選：釣魚的啟示——我喜歡吃楊梅和奶油，但是，魚兒最愛吃的是小蟲。因此，每次垂釣，我不考慮我所需要的，而只考慮它們所需要的。我不會用楊梅和奶油作為魚餌，而會在釣鉤上掛一條小蟲或是蚱蜢放在水里。領(lǐng)悟：行為產(chǎn)生于我們的基本欲望，對于想說服別人來說，最好的建議是要先激發(fā)他的迫切需要。所以，如果想要與人友好相處，第三項規(guī)則就是：了解并滿足他人的強烈需求。之二以下你喜歡哪種動物：母雞生蛋奶牛產(chǎn)奶綿羊剃羊毛狗？領(lǐng)悟：如果我們只是想讓別人注意我們，讓別人對我們產(chǎn)生興趣，那我們永遠都不會有很多真正的朋友。所以，如果想讓別人喜歡你，第一項規(guī)則

6、是：先要對別人感興趣書中節(jié)選：紐約第一百貨公司的招聘原則：我們寧愿雇傭一個有著可愛微笑、小學還沒畢業(yè)的女孩，也不愿意雇傭一位臉孔冷若冰霜的哲學博士。領(lǐng)悟：一個行動比他的語言更有力量。一個人臉上的微笑表明：“我喜歡你，你使我快樂，我很高興見到你！”所以，如果想讓別人喜歡你，第二項規(guī)則是：微笑!書中節(jié)選：“鋼鐵大王”安德魯·卡內(nèi)基希望賓夕法尼亞鐵路公司成為他的合作伙伴，當時艾格·湯姆森擔任該公司的董事長。因此安德魯·卡內(nèi)基在匹斯堡設(shè)立了一個龐大的鋼鐵工廠，名字就叫“艾格·湯姆森鋼鐵工廠”。你猜猜，當賓夕法尼亞鐵路局采購鋼軌時，湯姆森

7、更愿意向那一家購買？領(lǐng)悟：一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名的總和還要重要。把一個人的姓名記牢，并很輕松地叫出來，這之中已含有你對他微妙的恭敬和有效的贊美。相反，假如你把對方的姓名忘掉了或叫錯了，不但使對方難堪，對你自己的利益也有害。所以，如果想讓別人喜歡你，第三項規(guī)則是：每一個同你接觸的人的姓名，你都要牢牢記住。書中節(jié)選：和你說話的人，對于他自己來說，他的需要和他的問題，比你的問題要重要一百倍。他的牙痛對他來講，比發(fā)生天災(zāi)死了數(shù)百萬人還要重要得多。他關(guān)心自己頭上一個小瘡的程度，比關(guān)注發(fā)生的一次大地震還要強烈得多。領(lǐng)悟：

8、人是“自我”的動物所以，如果想讓別人喜歡你，第四項規(guī)則是：做一個善于傾聽的人，鼓勵別人多談?wù)勊麄冏约簩ε椙俚墓适赂嬖V我們什么：領(lǐng)悟：我們需要“共同語言”。所以，如果想讓別人喜歡你，第五項規(guī)則是：針對別人的興趣展開談?wù)?。書中?jié)選：哲學家們思考人類關(guān)系的定律，用了