面試題及參考答案

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1、1.馬來(lái)西亞客人的護(hù)照過(guò)期,而機(jī)票定在第二天,你將如何處理?  【解析】應(yīng)急類  【此題考核核心】應(yīng)急應(yīng)變能力  【答題主線】冷靜+對(duì)策  【參考答案】遇到這種情況,首先我會(huì)迅速冷靜下了,同時(shí)向當(dāng)?shù)氐某鋈刖彻芾砭趾凸矙C(jī)關(guān)咨詢護(hù)照過(guò)期的相關(guān)規(guī)定,并且與馬來(lái)西亞駐華使館取得聯(lián)系,以在必要的情況下尋求幫助。根據(jù)不同情況做不同的處理?! ?1)如果通過(guò)咨詢護(hù)照可以延期,那就立刻辦理延期手續(xù),保證馬來(lái)西亞客人能趕上第二天的飛機(jī)?! ?2)如果護(hù)照延期需要一定的時(shí)間,那就可以向大使館求助,看是否可以當(dāng)天辦理?! ?3)如

2、果護(hù)照延期手續(xù)當(dāng)天不能辦理,那就咨詢護(hù)照延期辦理需要多長(zhǎng)時(shí)間,同時(shí)向馬來(lái)西亞客人溝通目前情況,并征求他本人的意見(jiàn),并及時(shí)和售票處取得聯(lián)系,改簽機(jī)票日期?! ∥蚁胪ㄟ^(guò)以上的處理,事情會(huì)取得圓滿的解決。2.“金杯,銀杯,不如老百姓的口碑;金獎(jiǎng),銀獎(jiǎng),不如老百姓的褒獎(jiǎng)”,你是怎樣理解的?  審題:名言警句類。  答:這個(gè)名言是說(shuō)我們工作的宗旨、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)到底是什么,關(guān)鍵是一個(gè)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)的問(wèn)題,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)群眾,答案當(dāng)然是后者。我認(rèn)為對(duì)人民負(fù)責(zé)這個(gè)問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解:  1、這是黨的性質(zhì)決定的。我黨的宗旨

3、就是“全心全意為老百姓服務(wù)”,“三個(gè)代表”重要思想也明確指出要“代表中國(guó)最廣大人民群眾的根本利益”?! ?、這是公務(wù)員的職責(zé)決定的。鄧小平同志說(shuō)過(guò)“我是中國(guó)人民的兒子,我深情的愛(ài)著我的祖國(guó)和人民?!眹?guó)家公務(wù)員是人民的公仆,要對(duì)人民負(fù)責(zé),做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。(適時(shí)引用名言是制勝法寶)  3、是歷史規(guī)律所決定的。孟子曾說(shuō)過(guò)“得民心者得天下”,人民才是社會(huì)的主體,只有民心穩(wěn)定,國(guó)家才能迅速發(fā)展。3.小組討論結(jié)束后,你作為代表總結(jié)發(fā)言時(shí),一位小組成員突然指出,你的發(fā)言沒(méi)有正確表達(dá)小組的意思,你怎

4、么辦?  【解析】應(yīng)急類  【此題考核核心】應(yīng)變能力  【參考答案】首先,我會(huì)很"坦然"地去面對(duì)"質(zhì)疑",同時(shí)耐心地解釋自己的觀點(diǎn),希望消除與"小組成員"之間在溝通上存在的誤區(qū),努力消除誤解?! ∑浯?,我會(huì)作"自我檢查",看是否真的存在"沒(méi)有正確表達(dá)小組的意思"。如果有,則坦然承認(rèn)錯(cuò)誤,如沒(méi)有,估計(jì)是個(gè)人言語(yǔ)表達(dá)上的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候,只要"解釋清楚"就可以了?! ∽詈?,我會(huì)在小組討論之后及時(shí)和小組成員溝通,感謝他的意見(jiàn),希望以后能夠相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步?!  緦<尹c(diǎn)睛】這是一道應(yīng)急處理題,在"總結(jié)發(fā)言時(shí)",被自己的

5、成員"質(zhì)疑"是一件很尷尬的事情,而這道題目的出題目的就是考查考生在"尷尬"情況下的應(yīng)變能力。4.列夫·托爾斯泰說(shuō)過(guò):人的生命價(jià)值不是看時(shí)間而是看深度,對(duì)你有什么啟示?  【解析】名言警句  【此題考核核心】辯證思維能力、綜合分析能力與語(yǔ)言表達(dá)能力  【參考答案】(1)人的生命價(jià)值,不在于生命的長(zhǎng)短,而在于對(duì)社會(huì)所作出的貢獻(xiàn)。正如雷鋒所說(shuō)的"我的生命是有限的,但是為人民服務(wù)是無(wú)限的"?! ?2)很多人壽命很長(zhǎng)(可以舉一些例子),但對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)卻很有限,甚至阻礙歷史的發(fā)展。而很多人生命很短暫,比如雷鋒同志就(可以舉

6、一些例子)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)很大,人們永遠(yuǎn)地"記住了"他們。  (3)我們要做的是"珍惜時(shí)間",在"有限的時(shí)間內(nèi)"最大限度地"挖掘"生命價(jià)值的"深度"。  作為一名公務(wù)員,我深知為人民服務(wù)是黨和國(guó)家對(duì)我們的要求,所以我要在我有限的生命里面做好本職工作,恪盡職守,遵紀(jì)守法,以自己的實(shí)際行動(dòng)向人民交出滿意的答卷。  【專家點(diǎn)睛】這是一道名言名句的評(píng)析題。這句話具有積極的意義,所以我們應(yīng)該從正面的角度來(lái)評(píng)價(jià)它。5.對(duì)于"逆水行舟,不進(jìn)則退"結(jié)合自己的個(gè)人經(jīng)歷,談?wù)務(wù)J識(shí)?  【解析】名言警句  【此題考核核心】邏輯思維能力和

7、自我認(rèn)知能力  【參考答案】"逆水行舟,不進(jìn)則退"原意是指在逆水中行舟前行,如果不努力向前,就會(huì)順流而退,我們的學(xué)習(xí)、工作也是如此,如果學(xué)習(xí)、工作不努力就會(huì)落伍,就會(huì)被別人趕超?! ∥以诠ぷ髦杏猩羁痰捏w會(huì),在我剛剛參加工作的時(shí)候,我一直嚴(yán)格要求自己,事事爭(zhēng)先,時(shí)時(shí)爭(zhēng)先。在第一年我就被評(píng)為優(yōu)秀員工,受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的喜愛(ài)。可是后來(lái)我因?yàn)橛龅揭恍├щy就知難而退,后面進(jìn)來(lái)的同事反而超過(guò)我。這件事情給我的啟發(fā)很大。  首先,我們處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里,猶如逆水行舟一般,大家都爭(zhēng)先向前,相互競(jìng)爭(zhēng)才能不斷地鼓勵(lì)自己不甘落

8、后。一旦松懈我們就可能被趕超?! ∑浯?,即使我們?cè)夭粍?dòng)也是一種后退,因?yàn)閯e人在前進(jìn),相對(duì)于其讓人我們是后退了,所以不能貪圖安逸。要時(shí)刻保持清醒的頭腦迎接挑戰(zhàn)?! ∽詈?,作為一名年輕人,在目前如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們只有內(nèi)練基本功,打好扎實(shí)的基礎(chǔ),外練耐力和毅力,唯有如此我們才能迎難而進(jìn)。  【專家點(diǎn)睛】這道題目是一道半開放性的話題,回答這類問(wèn)題關(guān)鍵要找到和自己經(jīng)歷的結(jié)合點(diǎn)重點(diǎn)來(lái)談你的認(rèn)

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