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《基于修正的模糊積分評(píng)價(jià)方法的企業(yè)核心IT能力評(píng)價(jià)的實(shí)證研究.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、2009年第7期ScienceandTec科hn技o(jì)lo管gy理M研an究agementResearch2Oo9No．7文章編號(hào)：1000—7695(2009)07—0499一()4基于修正的模糊積分評(píng)價(jià)方法的企業(yè)核心IT能力評(píng)價(jià)的實(shí)證研究于秀艷，胡克瑾(1．同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海200092；2．山東理工大學(xué)管理學(xué)院，山東淄博255049)摘要：企業(yè)核心IT能力是企業(yè)戰(zhàn)略／IT戰(zhàn)略整合、業(yè)務(wù)流程整合、信息系統(tǒng)整合、組織結(jié)構(gòu)整合和文化整合五種能力相互作用、相互影響而形成的一個(gè)系統(tǒng)，利用常規(guī)的線性評(píng)價(jià)方法會(huì)影響評(píng)價(jià)的客觀性。在模糊積分評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上．通過用三角模糊數(shù)來獲取專家信
2、息、用王客觀集成來表示指標(biāo)重視度對(duì)模糊積分評(píng)價(jià)方法進(jìn)行修正；并通過時(shí)山東省30個(gè)樣本企業(yè)的核心IT能力評(píng)價(jià)，驗(yàn)證了修正的模糊積分評(píng)價(jià)方法用于評(píng)價(jià)企業(yè)核心IT能力的有效性。關(guān)鍵詞：模糊積分；核心IT能力；評(píng)價(jià)中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A如何從rr中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)IT的戰(zhàn)略價(jià)值是1．2修正的三角模糊積分評(píng)價(jià)方法企業(yè)廣為關(guān)注的核心問題。lT本身不能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭(1)專家信息的三角模糊表示。優(yōu)勢，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)lT的戰(zhàn)略價(jià)值，必須要培育企業(yè)的核心IT表征核心IT能力的指標(biāo)大多數(shù)是定性的、具有模糊的特能力。培育的核心問題是對(duì)企業(yè)核心IT能力的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，性，需要專家估計(jì)，而專家
3、通常都是用“大約”、“左右”、并據(jù)此進(jìn)行自我診斷和分析，以提升核心IT能力，為企業(yè)帶“上下”等文字語言即語意變量來回答問題，其信息具有很來持續(xù)競爭優(yōu)勢。本文提出利用修正的模糊積分方法來評(píng)價(jià)大的模糊性，為了科學(xué)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，就必須將這些模糊語言企業(yè)核心IT能力，并結(jié)合3O個(gè)樣本企業(yè)進(jìn)行實(shí)證。定量化。如果用經(jīng)典數(shù)學(xué)的知識(shí)來提取專家信息，將會(huì)造成信息的丟失，所以在提取專家的定性指標(biāo)值和指標(biāo)權(quán)重信息1模糊積分評(píng)價(jià)方法時(shí)利用三角模糊數(shù)來進(jìn)行。本文中定性指標(biāo)的語言變量和三1．1經(jīng)典的模糊積分評(píng)價(jià)方法角模糊的對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1、表2所示。核心lT能力是蘊(yùn)含在IIr價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中整合IT資源的表1指標(biāo)值的
4、語意變量對(duì)應(yīng)的三角模糊數(shù)能力，是由戰(zhàn)略整合能力、業(yè)務(wù)流程整合能力、信息系統(tǒng)整語意變量三角模糊數(shù)合能力、組織結(jié)構(gòu)整合能力和文化整合能力相互影響、相互非常低(初始級(jí))(0．0．2，0．4)作用構(gòu)成的系統(tǒng)，各指標(biāo)之間是相互影響的，不具有獨(dú)立性，低(基本級(jí))(O．2，0．4，0．6)所以不適合利用常規(guī)的線性評(píng)價(jià)方法。模糊積分是定義在模一般(整合級(jí))(0．4，0．6，0．8)糊測度基礎(chǔ)上的一種非線性函數(shù)，并不需要假設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)問好(戰(zhàn)略級(jí))(0．6，0．8，1)的相互獨(dú)立，是一種新的評(píng)價(jià)指標(biāo)合成技術(shù)方法。在模糊積非常好(持續(xù)改進(jìn)級(jí))(O．8，1，p)分用于評(píng)價(jià)過程中，f為待評(píng)方案在特定屬性上的表
5、現(xiàn)，即指標(biāo)值；g代表每個(gè)指標(biāo)的主觀重要程度；廠與g的模糊積分表2指標(biāo)重要性的語意變量和標(biāo)度則為評(píng)價(jià)方案的整體評(píng)價(jià)值。目前使用廣泛的CHOQUET積指標(biāo)重要性三角模糊數(shù)分為：非常高(8，9，9)設(shè)f(x．)f(x)?f(xi)?≥f(x)，則f的模糊測度g非常高和高之間(6，7，8)在x上的CHOQUET模糊積分定義為：高(4，5，6)E={f4g(1)高和一般之間(2，3，4)一：般(1／2．1，2)．廠()g(X)+[f(x．，)-f()]g(X．)+?+[廠(．)一)]g(。)相同(1，1，1)一般和低之間(1／4，1／3，1／2)其中E為模糊積分綜合評(píng)價(jià)值。)為待評(píng)方案在第i指
6、低(1／6，1／5．1／4)標(biāo)上的表現(xiàn)，而g(。)為同時(shí)考慮屬性．，：，?，時(shí)的重要低和非常低之間(I／8．】／7，1／6)性，即g(。)=g({})，g(2)=g(，!})，??．，g(X)非常低(1／9．1／9．1／8)=g({I，：，?，})本文主要應(yīng)用A一模糊測度，g可以利用下列公式來(2)主觀和客觀權(quán)重的集成求解：權(quán)重確定方法主要有兩類：主觀賦權(quán)法和客觀賦權(quán)法。'4g(,X2，?，})=11．．運(yùn)用主觀賦權(quán)法確定權(quán)重，方案的排序可能有很大的主觀隨^兀l工[1+g一(。)]-llI(2)IjI意性，也可能受到?jīng)Q策者的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)缺乏的影響；而運(yùn)根據(jù)企業(yè)核心IT能力的系統(tǒng)特性，
7、取參數(shù)=11。用客觀賦權(quán)法確定權(quán)重往往忽視了決策者的主觀信息。目前、收稿日期：2008—11～22，修回日期：2009—03—15500于秀艷等：基于修正的模糊積分評(píng)價(jià)方法的企業(yè)核心IT能力評(píng)價(jià)的實(shí)證研究有關(guān)確定權(quán)重的主客觀信息集成方法的研究已經(jīng)引起了重由∑=l，∑鉀=j，則I+∑士=l，可知A=視，取得了一些初步的研究成果。本文將給出一個(gè)新的集成權(quán)重的方法?！乒璱=1假設(shè)每個(gè)評(píng)價(jià)單元有m個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，用表示第i個(gè)評(píng)0，代入(7)式得：價(jià)單元的第個(gè)指標(biāo)值
