如何向老板溝通及匯報(bào).doc

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1、如何向老板（上司）請(qǐng)示匯報(bào)工作千萬(wàn)不要忽視請(qǐng)示與匯報(bào)的作用，因?yàn)樗悄愫皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的主要渠道。你應(yīng)該把每一次地請(qǐng)示匯報(bào)工作都做得完美無(wú)缺，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任和賞識(shí)也就會(huì)慢慢加深了。（1）仔細(xì)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示和命令如果領(lǐng)導(dǎo)明確指示你去完成某項(xiàng)工作，那你一定要用最簡(jiǎn)潔有效的方式明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點(diǎn)。此時(shí)你不妨利用傳統(tǒng)的5W2H的方法來(lái)快速紀(jì)錄工作要點(diǎn)，即弄清楚該命令的時(shí)間（when）、地點(diǎn)（where）、執(zhí)行者（who）、為了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么樣去做（how）、需要多少工作量(howmany)。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)完命令之后，立即將自己的記錄進(jìn)行整理，再次簡(jiǎn)明扼要地向領(lǐng)

2、導(dǎo)復(fù)述一遍，看是否還有遺漏或者自己沒(méi)有領(lǐng)會(huì)清楚的地方，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你關(guān)于目標(biāo)的理解點(diǎn)頭認(rèn)可了，那么你們可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。（2）簡(jiǎn)要提出自己的思路和需要解決的問(wèn)題在上司給你布置完任務(wù)或下達(dá)指示以后，如果是簡(jiǎn)單的工作，就簡(jiǎn)單地表示一下態(tài)度即可，比如“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我保證完成任務(wù)”。如果是相對(duì)比較復(fù)雜的工作任務(wù)，下屬應(yīng)該條理清晰地向上司闡述一下自己準(zhǔn)備開(kāi)展工作的方法、打算和計(jì)劃，并真心征求上司的指導(dǎo)和建議，比如“我這樣做可以嗎？請(qǐng)您指教”。如果開(kāi)展這項(xiàng)工作確實(shí)有很大難度，甚至力不從心，你要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格選擇是暫時(shí)接受下來(lái)還是委婉地提出自己的理由。如果這項(xiàng)工作需要必須的資源和幫助，比

3、如費(fèi)用開(kāi)支、其他部門或個(gè)人的協(xié)助等，不妨直接向上司提出來(lái)，以得到上司的答復(fù)和解決。（3）制定具體的工作計(jì)劃遇到重大的工作事項(xiàng)，在接受任務(wù)后，下屬通常還要根據(jù)初次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況，制定一個(gè)詳細(xì)具體、切實(shí)可行的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃一般包括：團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、開(kāi)始與完成時(shí)間、行動(dòng)方法與路線、措施與對(duì)策、資源安排與成本費(fèi)用開(kāi)支、部門協(xié)調(diào)、可能出現(xiàn)的障礙與應(yīng)對(duì)方案等，以便進(jìn)一步征求上司的意見(jiàn)和確認(rèn)，并方便上司監(jiān)督和指導(dǎo)。（4）注意工作過(guò)程中的匯報(bào)在工作進(jìn)行過(guò)程中，下屬要根據(jù)上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，選擇是否匯報(bào)、多長(zhǎng)時(shí)間匯報(bào)和怎么匯報(bào)。注重結(jié)果型的領(lǐng)導(dǎo)一般在工作過(guò)程中不聽(tīng)匯報(bào)，因?yàn)樗灰Y(jié)果，不問(wèn)過(guò)程。而有些管理風(fēng)格比較

4、細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)則不同，他安排工作之后總是不放心，這時(shí)的下屬就應(yīng)該勤匯報(bào)、多請(qǐng)示，否則他會(huì)認(rèn)為你不把他放在眼里。而且勤匯報(bào)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作進(jìn)度、出現(xiàn)的困難、問(wèn)題和你的辛苦付出，萬(wàn)一遇到特殊情況影響了工作進(jìn)度和質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)感到意外，反而會(huì)理解你的處境。（5）工作結(jié)束后要匯報(bào)工作完成后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成的結(jié)果。重大的工作事項(xiàng)一定要有一個(gè)漂亮的總結(jié)。總結(jié)應(yīng)該言之有物、實(shí)事求是、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，不要過(guò)分夸大自己的功勞，更不能貶低別人的努力和幫助，當(dāng)然還不能忘記寫上領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持。工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括：完成情況（與計(jì)劃對(duì)比）、采取的措施和努力、成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及下一步改進(jìn)的意見(jiàn)等

5、。（6）匯報(bào)工作時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，有針對(duì)性上司對(duì)你的匯報(bào)最為忌諱的可能就是：渲染或夸大、羅嗦、表功。一個(gè)聰明的上司不是從你工作辛苦與否來(lái)評(píng)價(jià)你，相反，如果你工作又快又好，他就會(huì)認(rèn)為你是有能力的。所以，不要帶著邀功的心態(tài)，極力強(qiáng)調(diào)你的工作的難處。此外，一般上司都很忙碌，所以，把匯報(bào)做得簡(jiǎn)明扼要恐怕才能夠令你的上司賞識(shí)。匯報(bào)的內(nèi)容要與原定目標(biāo)和計(jì)劃相對(duì)應(yīng)，切忌漫無(wú)邊際，牽扯到其它沒(méi)有關(guān)系的事情?！景咐磕阆胱尷习遄⒁饽愕某煽?jī)嗎？要想讓老板注意你的成績(jī)，首先就要明白老板對(duì)你工作的要求，正所謂力要用在刀口上，道理人人都懂，真要臨到自己身上是否能清醒對(duì)待呢？2004年，前程無(wú)憂做了一次調(diào)查。調(diào)查顯示，被動(dòng)

6、等老板提要求的占了絕大多數(shù)，有46.87%的受訪者比較清楚老板的要求，因?yàn)槔习鍖?duì)自己有過(guò)要求。其次直接和老板溝通了解想法的占了34.58%，能主動(dòng)和老板溝通，了解想法，這樣才能事半功倍，避免做很多無(wú)用功。然而仍有18.55%的人選擇了不清楚老板要求，因?yàn)槔习鍥](méi)說(shuō)過(guò)，看來(lái)這部分人要好好反省一下，否則接下來(lái)的職場(chǎng)不好走。雖然大部分的受訪者都看到了溝通的重要性，但是怎樣的溝通方式是比較能令人接受的呢？調(diào)查顯示，“正式和老板面談”以及“定期發(fā)mail向老板匯報(bào)自己的工作進(jìn)程及成果”這兩種方法的得票率比較高，分別為21.51%和20.33%；“在會(huì)議中適當(dāng)發(fā)言表述自己的工作成績(jī)”列位第三，得票率為18

7、.33%；有16.13%的受訪者選擇了“由信任的第三方來(lái)向老板表述”，顯然有時(shí)候選擇迂回戰(zhàn)術(shù)也是一種比較有效和認(rèn)可的方法。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分人提出“從日常工作中慢慢反映出來(lái)，這樣反而能給老板眼前一亮的感覺(jué)”，他們認(rèn)為沒(méi)有必要刻意匯報(bào)，有這種想法的受訪者比較樂(lè)觀地認(rèn)為老板一定能看到自己做出的成績(jī)，然而事實(shí)上真是如此嗎？很多事情，如果不去爭(zhēng)取，就沒(méi)有結(jié)果。3.平時(shí)與老板（上司）溝通的技巧不少人由于存在對(duì)老板