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《我國(guó)軟件外包發(fā)展現(xiàn)狀及其相關(guān)問(wèn)題研究.pdf》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、2009年第4期ScienceandTec科hn技o(jì)lo管gy理M研an究agementResearch20o9No．4文章編號(hào)：1000—7695(2009)03—0139—03我國(guó)軟件外包發(fā)展現(xiàn)狀及其相關(guān)問(wèn)題研究孫軍，孔祥琦(北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京100029)摘要：軟件外包服務(wù)是社會(huì)分工不斷細(xì)化和IT技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物，是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展的重要的途徑。與硬件外包相比，軟件外包起步較晚，但發(fā)展很快，目前印度是軟件外包最大市場(chǎng)。文章介紹了國(guó)內(nèi)外軟件外包行業(yè)的發(fā)展，對(duì)中國(guó)軟件外包行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且通過(guò)和印度軟件外包做對(duì)比提出發(fā)展我國(guó)軟件外包服務(wù)的幾
2、點(diǎn)建議。關(guān)鍵詞：外包；軟件外包；軟件外包企業(yè)中圖分類號(hào)：TP311．52文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A“外包彳有的東西，除了你的靈魂”——商業(yè)大師湯姆‘彼重要的特點(diǎn)是參與客戶的需求分析過(guò)程，包括問(wèn)題分析和需得斯如是說(shuō)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，如今一國(guó)的綜合國(guó)求分析。隨著軟件產(chǎn)業(yè)的繁榮，市場(chǎng)分工的發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政治地位及社會(huì)各層面等各方面都與IT產(chǎn)業(yè)的激烈，軟件外包的興起，已成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)有著緊密的聯(lián)系。軟件業(yè)已成為IT業(yè)的支柱行業(yè)，成為國(guó)民重要趨勢(shì)，據(jù)美國(guó)《商業(yè)周刊》統(tǒng)計(jì)，目前全球軟件產(chǎn)值的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)之一。而“軟件外包”是近三分之一需要通過(guò)對(duì)外
3、發(fā)包來(lái)完成。據(jù)Gartner公司預(yù)測(cè)，到年來(lái)軟件行業(yè)最熱門的詞匯之一。我國(guó)被公認(rèn)為國(guó)際新興的2008年軟件出13市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億美元。軟件外包的軟件外包中心，巨大的國(guó)際軟件外包市場(chǎng)給我國(guó)軟件外包服大幅度增長(zhǎng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家降低軟件開(kāi)發(fā)成本的一個(gè)明智的選務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。擇，為人力資源成本相對(duì)較低的印度和中國(guó)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。1軟件外包的內(nèi)涵2國(guó)內(nèi)外軟件外包行業(yè)的發(fā)展一般認(rèn)為，最早確切提出“外包”一詞的是C．Pra-halad和GaryHamel(1990)，而由RossPerot發(fā)現(xiàn)了外包產(chǎn)業(yè)從全球的軟件外包市場(chǎng)來(lái)看，目前美國(guó)和13本是主要的(Stafor
4、d，2000)。在早期，“外包”被不少學(xué)者理解為公司軟件外包市場(chǎng)，占據(jù)了全球市場(chǎng)的主要份額。美日是主要的與海外公司之間的合同或契約。但是，在今天的商界，它是需求國(guó)，印度是主要的供給國(guó)，承接了全球市場(chǎng)約43％的業(yè)一個(gè)最新的上榜詞匯：buzzword，被普遍認(rèn)為是一種在勞動(dòng)務(wù)。美國(guó)是世界第一大軟件產(chǎn)業(yè)與服務(wù)需求國(guó)，每年軟件訂和物資方面消減成本的好方法。單的規(guī)模有1400億美元，大約有20％的軟件訂單需要發(fā)往外包，也稱企業(yè)流程外包(BusinessProcessOutsourcing，國(guó)外委托加工。印度是美國(guó)主要軟件加工商。日本是世界第簡(jiǎn)稱BPO)，是通過(guò)將客戶的部分或全部管理
5、及運(yùn)營(yíng)流程轉(zhuǎn)二大軟件產(chǎn)業(yè)與服務(wù)需求國(guó)，每年約有800億美元的軟件訂移到服務(wù)商，從而提高企業(yè)流程自動(dòng)化的能力。BPO包括人單，統(tǒng)計(jì)調(diào)查約93％的企業(yè)需要委托加工，已有83％的日本力資源、采購(gòu)、財(cái)會(huì)、客戶中心、后勤、研發(fā)、營(yíng)銷、工廠公司形成向國(guó)外進(jìn)行軟件發(fā)包的定勢(shì)。運(yùn)作、培訓(xùn)等類型，對(duì)它的產(chǎn)生最直接的解釋是——外部尋中國(guó)目前排在全球IT外包業(yè)務(wù)的第四位，收入剛過(guò)10求資源即把不屬于自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)包出去。把自己做億美元。中國(guó)加速發(fā)展IT外包有潛在優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也面臨艱巨不了、做不好或別人做得更好、效率更高的事交由別人做，挑戰(zhàn)。據(jù)賽迪顧問(wèn)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2004年到2007
6、年是企業(yè)在充分發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，整合與利用外全球和中國(guó)的軟件外包市場(chǎng)規(guī)模如圖1：部?jī)?yōu)秀的專業(yè)化資源，達(dá)到降低成本、提高生產(chǎn)效率和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)能力的一種管理模式。軟件外包指的是對(duì)軟件有需求的企業(yè)選擇合適的外包眼務(wù)伙伴，將軟件項(xiàng)目中的億美圇全球圜中國(guó)；全部或部分工作發(fā)包給提供外包服務(wù)的企業(yè)完成的軟件活動(dòng)。600參與軟件外包的雙方稱為發(fā)包方和承包方，通常所謂的“軟4OO件外包企業(yè)”指的就是軟件承包企業(yè)，而軟件外包活動(dòng)的最：二200大目的在于發(fā)包方利用承包方較低的人力資源成本來(lái)降低其0整個(gè)軟件的開(kāi)發(fā)成本。軟件外包項(xiàng)目可以分成三個(gè)層次：第200420052O0620
7、07一層，低端的外包加工。承包商不參與需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，．時(shí)間僅負(fù)責(zé)其中整個(gè)系統(tǒng)某些子模塊的編程，或?qū)⒃O(shè)計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的程序代碼；第二層，中端的外包加工。承包商不圖1全球與中國(guó)軟件外包市場(chǎng)規(guī)模圖參與需求分析，參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)活動(dòng)，包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)如圖顯示，從全球來(lái)看，2004年以來(lái)我國(guó)軟件外包增長(zhǎng)計(jì)；第三層，高端的外包加工。承包方參與客戶整個(gè)軟件開(kāi)率一直都呈上升趨勢(shì)，而在2007年全球軟件外包市場(chǎng)規(guī)模發(fā)的全過(guò)程，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件編碼過(guò)程，其收稿日期：2008—06—18，修回日期：2008—08—27140孫
