淺析醫(yī)院藥房的管理模式.doc

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1、淺析供?院藥房的管理模式【關(guān)鍵詞】藥房；管理模式醫(yī)院藥房涉及到管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方血，是整個(gè)醫(yī)療服務(wù)屮的重要環(huán)節(jié)。藥房作為醫(yī)院的有機(jī)組成部分，不僅為患者提供準(zhǔn)確合理的藥品，還要保證藥品安全有效，承擔(dān)著樹(shù)立醫(yī)院良好形象的責(zé)任。隨著醫(yī)療一衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展而臨更新更高的要求，要求住院部藥房的管理水平和服務(wù)質(zhì)量必須要達(dá)到更深更高的涇次，才能適應(yīng)新時(shí)期藥學(xué)服務(wù)的發(fā)展LUo現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)踐探討醫(yī)院藥房管理方法。1建立完善的規(guī)章制度制度化管理是藥房管理的重要內(nèi)容2—，根據(jù)藥房的工作性質(zhì)及特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)制訂出規(guī)范性、科學(xué)性、可行性的規(guī)章制度。實(shí)行制度管理，丁作屮才能冇章可循

2、，確?；颊哂盟幍膬有?、準(zhǔn)確性、安全性；須改進(jìn)和完善管理模式，藥品調(diào)劑人員應(yīng)定期接受藥事法律法規(guī)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，建立完整的人員培訓(xùn)檔案，以調(diào)劑藥品為屮心轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽殄摹Ｎ以褐贫ǖ闹饕贫戎饕ㄋ幤返尿?yàn)收與保管制度，普通藥品、貴重藥品及特殊藥品管理制度，處方管理制度，藥劑人員的崗位責(zé)任制及值班制度等等。藥房基本管理制度的建立，使備項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化，各個(gè)崗位工作具體化，有效地保障了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。2規(guī)范化管理制度及操作規(guī)程建立口服藥?擺藥制度及操作規(guī)稈,要求對(duì)擺藥環(huán)境及使用工具進(jìn)行定期清洗和消毒，并有記錄。直接接觸拆零藥品的包裝材料或者容器應(yīng)清潔衛(wèi)生，并在包裝袋上標(biāo)明

3、藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、批號(hào)、有效期等內(nèi)容；保證口服藥品質(zhì)量,提高患者的依從性；完善藥學(xué)人員繼續(xù)教冇、培訓(xùn)、考核制度,使藥劑人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高落到實(shí)處；完善備用藥品質(zhì)量檢杳制度。3加強(qiáng)人員管理藥劑人員要具有良好的職業(yè)道徳，嚴(yán)禁濫用藥品或拿藥品冋扌II,醫(yī)院定期對(duì)藥劑人員進(jìn)行醫(yī)徳醫(yī)風(fēng)的教冇及培訓(xùn)；藥劑人員應(yīng)規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言，耐心、詳細(xì)并且專業(yè)地冋答患者對(duì)藥品的咨詢，提高與人溝通的能力，樹(shù)立良好的職業(yè)形象；藥劑人員應(yīng)熟知國(guó)家藥品管理的各項(xiàng)法規(guī)，要具備藥化、商理、藥學(xué)及臨床方面的知識(shí)，對(duì)藥品的有效期，有效成分，儲(chǔ)藏條件及配伍禁忌有全曲的掌握，充分利用藥學(xué)與醫(yī)學(xué)上的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高藥

4、物的服務(wù)質(zhì)量。向患者詳述用藥注意事項(xiàng)，保證用藥安全性；醫(yī)院注重藥劑人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，提高藥劑人員隊(duì)伍素質(zhì)。4計(jì)算機(jī)化管理充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立藥品說(shuō)明書(shū)庫(kù)，把目前使用的藥品說(shuō)明書(shū)通過(guò)電了掃描輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，及時(shí)在網(wǎng)上公布新藥信息，便于臨床更師及護(hù)士查詢藥品知識(shí);提高人員索質(zhì)，藥師可通過(guò)自學(xué)或是在職繼續(xù)教冇，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、藥理學(xué)知識(shí)及計(jì)算機(jī)知識(shí)，參加科室講課，使白身的業(yè)務(wù)水平不斷提高。5加強(qiáng)藥品管理藥品采購(gòu)示嚴(yán)格核杏藥品名、注冊(cè)商標(biāo)、批準(zhǔn)文號(hào)、數(shù)量、規(guī)格及金額，按照防潮、防火、避光的原則及藥物保存說(shuō)明對(duì)商物進(jìn)行分類保存，領(lǐng)藥過(guò)稈屮應(yīng)嚴(yán)格核杳藥品信息，禁止將過(guò)期藥

5、品及劣質(zhì)藥品發(fā)放給患者；普通藥品分為外用藥區(qū)、注射液區(qū)及口服藥區(qū)，再依據(jù)藥品作用分架及分層進(jìn)行分類存放，寫(xiě)清藥品名并排放整齊；保持一定的藥品量，保證急救藥品數(shù)量。6加強(qiáng)處方管理處方的好壞肓接反映了醫(yī)院T作人員的H身素質(zhì)及整體醫(yī)療水平的高低；醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范處方，藥劑人員要認(rèn)真審方，對(duì)不合格處方通知醫(yī)務(wù)人員修改并暫不發(fā)藥，直到處方合格為止。對(duì)麻醉藥品必須使用紅色的麻醉藥品專用處方，臨床醫(yī)師及藥劑人員要簽全名，應(yīng)樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的法律觀念，處方具有法律意義［24］。7藥房的環(huán)境藥房的環(huán)境要安靜、整潔、干凈，藥品禁止任意堆放，應(yīng)定位存放，定期對(duì)藥房進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)檢查。藥房門(mén)窗應(yīng)加固，安裝

6、報(bào)警設(shè)備。貴重藥品及麻醉藥品丿、'、Z上柜加鎖，專人保管?？诜幋龊孟咎幚?，藥品磨口瓶定時(shí)高壓蒸汽滅菌，藥盒及藥匙應(yīng)毎I」用75%灑精消毒。8小結(jié)近年來(lái)，醫(yī)院藥學(xué)的工作模式正由傳統(tǒng)的藥品保障供應(yīng)向關(guān)心患者用藥結(jié)果轉(zhuǎn)變，由配合臨床的被動(dòng)型向深入病房開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的主動(dòng)型轉(zhuǎn)變,這要求我們積極主動(dòng)地適應(yīng)病區(qū)醫(yī)療的發(fā)展，轉(zhuǎn)變工作模式以及管理模式，不斷提高藥房的服務(wù)；對(duì)藥房采取科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理搭施，可以促進(jìn)醫(yī)院工作效率的提高，在調(diào)劑工作屮執(zhí)行單一劑量給藥，加速靜脈藥物配置屮心的建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)管理屮增加臨床用藥咨詢系統(tǒng)，全方位開(kāi)展臨床藥學(xué),推進(jìn)藥學(xué)服務(wù)工作,有利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效

7、益的提高［56］。參考文獻(xiàn)［1］常志敏?藥房管理的幾點(diǎn)體會(huì)?包頭醫(yī)學(xué),2006,30(4):62.［2］李翔.優(yōu)良藥房工作規(guī)范是藥學(xué)服務(wù)的保障.藥學(xué)服務(wù)與研究,2005,5(3):317.［3］包曉金?醫(yī)院藥房管理模式探討?醫(yī)學(xué)信息,2010,23(11):41754176.［4］黃玉風(fēng).加強(qiáng)門(mén)診藥房規(guī)范化管理的實(shí)踐與體會(huì).藥學(xué)實(shí)踐雜志，2002,2:107.［5］李劍鋒，晏瑞英.醫(yī)院藥庫(kù)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā).醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2006,27(4):30.［6］楊風(fēng)蘭，住院藥房管理模式探討，黑龍江醫(yī)藥，201