中國(guó)高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)swto研究

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1、中國(guó)高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)SWTO研究　　【摘要】經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國(guó)的改革開(kāi)放，中國(guó)已經(jīng)參與越來(lái)越多的國(guó)際貿(mào)易。中國(guó)現(xiàn)在是打一個(gè)重要的角色在全球市場(chǎng)，不僅為制造、工業(yè)，服務(wù)。如今的概念，引起了全世界的關(guān)注高端服務(wù)，它是一個(gè)新的地面上競(jìng)爭(zhēng)，這一定能帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。在這篇文章，我們將專(zhuān)注于現(xiàn)狀的中國(guó)高端服務(wù)，通過(guò)SWOT分析提供客觀的評(píng)價(jià)，然后給出一些適當(dāng)?shù)慕ㄗh?！娟P(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，服務(wù)貿(mào)易，SWOT分析一、中國(guó)高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀服務(wù)貿(mào)易在中國(guó)發(fā)展迅速，但仍處于初級(jí)發(fā)展階段。從大量的研究我們可以看出，中國(guó)的服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)不合理。相比其他服務(wù)貿(mào)易發(fā)達(dá)國(guó)家，

2、中國(guó)規(guī)模仍相當(dāng)小的。在最近幾年服務(wù)貿(mào)易貿(mào)易赤字，主要由運(yùn)輸、保險(xiǎn)服務(wù)、專(zhuān)利權(quán)費(fèi)和執(zhí)照費(fèi)，和逐步擴(kuò)大。至于高端服務(wù)，當(dāng)然，中國(guó)仍然是創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。商業(yè)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、研發(fā)服務(wù)和金融服務(wù)行業(yè)，它應(yīng)該具有的特征元素，高端房地產(chǎn)高端房地產(chǎn)的需求，技術(shù)密集型和強(qiáng)烈的效應(yīng)在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，包括在中國(guó)的高端服務(wù)。二、中國(guó)高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)SWTO分析1.優(yōu)勢(shì)分析5我國(guó)在初級(jí)人才、基礎(chǔ)設(shè)施、成本、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、外商投資等方面具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，與其他國(guó)家相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。語(yǔ)言和文化近似性方面具有其他國(guó)家難以比擬的優(yōu)勢(shì)。（1）規(guī)模優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的軟件服務(wù)外包規(guī)模在2008年為31

3、.8億美元，增長(zhǎng)率高達(dá)46.5%，2009年達(dá)到45.3億美元，增速達(dá)到42.5%，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到62.7億美元。（2）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)有一批企業(yè)初步具備了大規(guī)模承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的能力，在全球某些區(qū)域市場(chǎng)上（亞太區(qū)域）具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，除了在亞洲周邊區(qū)域承接發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的服務(wù)外包外，一些軟件服務(wù)外包企業(yè)開(kāi)始在北美區(qū)域承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)。（3）集聚效應(yīng)。當(dāng)前，我國(guó)很多城市和地區(qū)認(rèn)識(shí)到服務(wù)外包在資源和環(huán)境方面的優(yōu)勢(shì)，把發(fā)展服務(wù)外包作為重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。政府有關(guān)部門(mén)先后分兩批命名11個(gè)城市為軟件和服務(wù)外包基

4、地城市。這些城市把承接服務(wù)外包作為優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一，并在政策上給予各種優(yōu)惠鼓勵(lì)。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)有20個(gè)城市被列為服務(wù)外包示范城市，產(chǎn)生了較好的產(chǎn)業(yè)積聚效應(yīng)。52.劣勢(shì)分析：（1）巨大的人才缺口。高端服務(wù)要求眾多的高技術(shù)。在我國(guó)，盡管勞動(dòng)力規(guī)模是相當(dāng)大的，有能力為國(guó)際人力資源服務(wù)和高端服務(wù)仍存在一些不足。（2）缺乏合適的技術(shù)。（3）接受能力是有限的。（4）實(shí)力與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距。甚至連印度這些發(fā)展中國(guó)家的服務(wù)外包企業(yè)也比我國(guó)具有規(guī)模和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)在獲得CMM等行業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力認(rèn)證等基本技術(shù)指標(biāo)方面明顯落后于發(fā)達(dá)和部分發(fā)展中國(guó)家。3.機(jī)會(huì)分析

5、：（1）優(yōu)惠政策的支持。從政策支持層面來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的巨大潛力，將大力發(fā)展國(guó)內(nèi)服務(wù)外包與承接國(guó)際服務(wù)外包，著力解決在投入要素組合、發(fā)展制約條件以及政策配合方面存在的問(wèn)題。中央各部委和地方政府均制定了大量支持服務(wù)外包發(fā)展的扶持政策，例如2007年國(guó)務(wù)院發(fā)布加快發(fā)展服務(wù)業(yè)7號(hào)文件以及在全國(guó)建立20個(gè)服務(wù)外包示范城市。（2）自主創(chuàng)新能力增強(qiáng)。雖然，從整體上來(lái)看，我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力有限，但是從縱向來(lái)看，我國(guó)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力在逐步增強(qiáng)。作為服務(wù)外包重要基礎(chǔ)的先進(jìn)制造業(yè)，其在參與國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工方面競(jìng)爭(zhēng)力在提高。一方面，制造業(yè)企業(yè)通過(guò)

6、組裝加工簡(jiǎn)單零部件等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)；另一方面產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)換代，使加工制造的技術(shù)含量也在提高，資本含量也在提高，這為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的5可持續(xù)，甚至是跨越式發(fā)展提供了潛在支撐和可能。（3）教育水平得以提升。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)教育的投入增加，對(duì)人才的培養(yǎng)特別重視。2008年我國(guó)的教育投資額為2355億元，同比增長(zhǎng)6%。2008年研究與試驗(yàn)發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出4570億元，比上年增長(zhǎng)23.2%，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1.52%，其中基礎(chǔ)研究經(jīng)費(fèi)200億元。4.威脅分析：（1）面臨著被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)在參與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國(guó)際分工的廣度和深度方面都存在

7、明顯的不足?，F(xiàn)在的焦點(diǎn)問(wèn)題是：從預(yù)期的角度看我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，但是從顯示的發(fā)展來(lái)看存在很多薄弱環(huán)節(jié)。國(guó)際看好我國(guó)，但是現(xiàn)實(shí)中又受到產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、人才資源、制度環(huán)境等方面的制約。如果不能有效地解決這些問(wèn)題，采取靈活應(yīng)對(duì)的策略，盡快改變相對(duì)增長(zhǎng)勢(shì)頭不足的態(tài)勢(shì)，我國(guó)有可能在新一輪服務(wù)外包全球化浪潮中被邊緣化。（2）評(píng)價(jià)考核難度較大。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)有20個(gè)服務(wù)外包基地，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，但是如何評(píng)價(jià)考核，成為一個(gè)需要認(rèn)真解決的難題。同時(shí)，不同的服務(wù)外包基地之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加大產(chǎn)業(yè)的重復(fù)建設(shè)，無(wú)法形成真正的規(guī)模效應(yīng)。所以，政府應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到任

8、何政策，最終都要落實(shí)到服務(wù)外包企業(yè)。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依賴(lài)于企業(yè)自身。如何找到適合的市場(chǎng)定位？如何進(jìn)行有效的資源整合？如何