善用換位思考的方法處理問題.doc

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1、1、和學生換位思考在我們的**常教學工作中,經(jīng)常會碰到這樣的事情:有時候教師在下課鈴響了以后,為了要把自己的教學任務完成,就拖了一點時間,而下面的學生大多表示出不耐煩的情感,有的學生竊竊私語,有的學生東張西望,有的學生臉上露出焦急的心情,更有一些大膽的學生要求上課老師快點下課。而這時上課老師大多站在自己的角度來考慮:“我是為學生能掌握更多知識著想的,即使拖了三五分鐘,就是直接拖到下節(jié)上課,你們也應老老實實地在那兒坐著聽課,學生們這樣做就是對上課老師的不尊重「如果教師這樣一想,火氣就上來了,不但解決不了實際問題,反而有可能將師生關(guān)系搞僵,在此種情景下,教師的課上得再精彩,教學質(zhì)量也很難得到提

2、高。如果我們換一個位置,從學生的角度來考慮,他們會想什么呢?我們在培訓學習時遇到這種現(xiàn)象又會怎樣呢?這么一想,就想開了,哎呀!都怨自己課堂效率太低,不但讓學生跟著受罪,還搞得師生關(guān)系不和諧,今后一定得努力提高自己的授課水平,讓學生學得輕松,學得快樂。所以,當學生上課無精打采、心不在焉的時候,別急躁,換位思考一下:是不是我的授課方法有什么問題?怎樣才能激發(fā)學生的學習興趣,調(diào)動起他們的學習積極性呢?當學生屢勸不聽、屢教不改的時候,別泄氣,換位思考一下,是不是我的教育方法不得當?當學生失去理智、頂撞冒犯你的時候,別發(fā)火,換位思考一下,他會不會有什么特別的原因?我對他是否缺乏更深刻的了解?他的心理

3、方面會不會有什么問題呢?換位思考一下不但輕松解決了問題,還能使自己得到反思和提高的機會。師生關(guān)系和諧了,教學質(zhì)量也自然地上去了。2、和家長換位思考在和家長交往中,經(jīng)常會遇到這樣的事情:比如學生經(jīng)常缺課,老師肯定會請家長。請一次兩次會來,請的多了他就煩。甚至有的家長會說,他人在學校,你找我干什么,你們教師是干什么吃的。這時我們?nèi)绻驹谧约旱慕嵌葋砜紤]:“我是為你們孩子著想的,即使一天叫你們?nèi)?,你們也應老老實實地來聽我說教,你們這樣做就是對老師的不尊重/如果這樣一想,火氣肯定就上來了,不但解決不了實際問題,反而有可能將家長和老師的關(guān)系搞僵,在此種情景下,教師的本意再好,也不會有什么好效果。如

4、果我們能換一個位置,從家長的角度來考慮,他們會想什么呢?為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?其實我們每一位家長都很在乎孩子的學習,現(xiàn)在有不少孩子又不聽家長話的。孩子缺課本來就讓他很煩惱,老師又一次次批評能不發(fā)火嗎?這么一想,就想開了,哎呀是不是我的授課方法有什么問題?怎樣才能調(diào)動起學生的學習積極性呢?是不是我和家長溝通的方法不得當?使他失去理智?換位思考一下不但輕松解決了問題,還能使自己得到反思和提高的機會。教師和家長關(guān)系和諧了,教學質(zhì)量也自然地上去了。懂得換位思考的人是心胸寬廣、聰明睿智的人。懂得換位思考的教師會在許多事情的處理上比別人棋先一招、技高一籌。因此,我們教育工作者在工作中更要學會換位思考,

5、只有這樣教師才會教得輕松,學生學得快樂.換位思考的方法和技巧處理人際關(guān)系的重要方法是換位思考,即走入對方內(nèi)心,站到對方的立場上思考問題。這樣做的好處是,既能理解對方的主張和觀點,發(fā)現(xiàn)對方的真實需要,多一份寬容和公允;又能檢查一下1=1己的想法有無疏漏,據(jù)以調(diào)整白己的觀點和做法,以便協(xié)調(diào)矛盾或?qū)崿F(xiàn)共同H標。然而要真正做到換位思考并非易事,不僅要有這種意識,更需具備有效的方法和策略。任何組織要實現(xiàn)其bl標,必須有一個科學、明確的工作計劃,包括T作的目標、內(nèi)容、步驟、方法、標準、完成時間等。要明確“5W1H”,即Why——為什么做,原因與目的;What——做什么,項目、內(nèi)容、結(jié)果(最好知曉丁?作

6、bl標和T作內(nèi)容定量化);Who——派誰去做;Where——在什么地方做;When——在什么時間做,什么時間完成;Ho怎樣去做,方式和手段如何。每個成員都應該明確白己的崗位職責,以及與其他崗位的關(guān)系,在組織屮應發(fā)揮的作用等;并思考領導和客戶是怎樣看待這個崗位的,希望這個崗位上的人做什么、怎樣做,等等。只有這樣,才是有效的換位思考,才能深入理解領導的丁■作安排和白己的工作責任。換位思考不僅要考慮對方的內(nèi)心感受,還要善于發(fā)現(xiàn)對方的需要,進而找出相關(guān)各方的利益結(jié)合點,最終

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