GE的群策群力案例.ppt

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1、2021/7/291GE的群策群力（Work-Out）行動學習案例分享2021/7/29241%2800億93億凈利潤從15億美元上升為93億美元，員工從40萬減少到30萬1998年底，GE的市場價值超過了2800億美元1981-1998，GE的年收益從250億美元增長到1005億美元1005億本世紀最優(yōu)秀的公司領導杰克·韋爾奇群策群力的主人翁文化與執(zhí)行文化成果通用電氣的銷售額為250億美元，盈利15億美元，市場價值在全美上市公司中僅排名第十。公司機構(gòu)臃腫，等級森嚴，對市場反應遲鈍，在全球競爭中正走下坡路。通用旗下僅有照明、發(fā)動機和電力3個事業(yè)部在市

2、場上保持領先地位。通用電氣當時的情況1960年加盟公司-初級工程師1968年-公司最年輕總經(jīng)理，化學與冶金事業(yè)部總經(jīng)理1979年-公司副董事長1981年，經(jīng)過9年的考評，成為通用電氣史上最年輕的董事長和CEO杰克·韋爾奇1998年，GE股票每股的總回報率高達41%2021/7/2931981年，杰克·韋爾奇接手了世界上最古老的公司之一——通用電氣公司。在1988年中，韋爾奇與當時的管理發(fā)展中心主管Jim?Baughman，去了通用電氣位于Lousiville的家電園一趟。由于憂慮主要家電業(yè)務的惡劣質(zhì)素和低生產(chǎn)效率，韋爾奇接見了不同組別的前線員工，由于

3、經(jīng)理階層不在，那些員工可暢所欲言。當問及有哪些改善方法時，他重復地聽到這些回應：“我們有很多想法，也知道要做什么，可是無人愿聽，也無人批準我們?nèi)プ?。”當問及?jīng)理階層，為何不依員工的提議去做時，他們則回答：“我們沒有時間。我們只有約以往一半的管理人手，但工作則跟以往一樣多。我們要回應組織的要求，要填表，要開會。當我們要作出新嘗試時，我們要通過很多重‘人’關，才取得批準和金錢，最后換來的，卻是錯過開展項目的時機。既然如何，又何必去試？”情景：2021/7/294韋爾奇幾乎所到之處都聽到類似上述的情況：工人有點子，卻無權執(zhí)行；經(jīng)理有權，卻無時間去評估和批核

4、；形成組織的瓶頸，官僚僵化，令公司無法以最佳狀態(tài)去營運。另一方面，來自管理發(fā)展中心的參加培訓者和職員，以及一些顧問，也不斷指出：“太多工作但人太少了”。在回公司的飛機上，通用電氣公司管理發(fā)展中心的負責人和韋爾奇都在思考著這些問題。“咱們找一種令工作暴露于系統(tǒng)之外的方法，”他們對對方說道，“就把這個過程叫‘群策群力’吧?！?021/7/295群策群力促進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝?zhí)行力的基本原理為什么“群策群力”能夠促進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝?zhí)行力？這是因為在“群策群力”的過程中，每次提出具體業(yè)務問題的同時，從5個方面幫助了組織的發(fā)展：關注延伸性開發(fā)系統(tǒng)思考鼓勵橫向思考賦

5、予真正的權力和責任注入快速的周期變化并迅速制定決策2021/7/296關注“延伸性”當組織目標定得很低時，人們會朝著目標更努力地工作。但是，當組織目標定得很高時，人們就不得不后退一步，從根本上重新想一想，如何實現(xiàn)目標。所以，“群策群力”的威力就在于，它能促使組織重新思考它要做什么。在這個過程中，所有人都能分享信息，進一步了解組織的目標。2021/7/297開發(fā)“系統(tǒng)思考”“群策群力”迫使人們采用系統(tǒng)的看法看待組織目標。沒有哪個部門或企業(yè)單位能單靠自己的力量來實現(xiàn)組織目標。改變一個計劃可能會影響其他的計劃，甚至可能有損于總的績效；中國也有句俗語：牽一發(fā)

6、而動全身。在這個過程中，人們不再局限于自己的范圍內(nèi)思考問題，而是能放開視野，站在組織的高度看待問題。2021/7/298鼓勵橫向思考一旦參與者有了緊迫感，并開始看到當前的全局形勢，他們就會樂于關注新的想法。除了產(chǎn)生想法，“群策群力”還促使人們對這些想法進行快速和至關重要的分析，以便選出那些值得繼續(xù)探討的點子。2021/7/299賦予真正的權力和責任通常，組織中很多人都有“如何用更好的方式工作”的想法，但很少能真正實現(xiàn)。通過“群策群力”，擁有想法的人可以被賦予一定權力，創(chuàng)造一種使想法變?yōu)樾袆雍统晒膱?zhí)行文化。2021/7/2910注入快速的周期變化并迅

7、速制定決策由于“群策群力”要求每個主持會議的高級主管對于每一個建議，都要快速做出“行”或“不行”的決定，所以，這讓組織做出決策的時間不再是幾天、幾周或幾個月，根本上解決了組織開會議而不決的現(xiàn)象。在通用電氣，這種決策的時間往往是幾個小時就做出決定；中國企業(yè)可以根據(jù)自己的現(xiàn)狀決定，但是通常建議不超過三天。2021/7/2911群策群力有四個主要目標：●建立信賴：讓所有級別的GE人都坦率直言，這樣企業(yè)才能得到員工最好的主意；●建立主人翁精神：實際接觸工作的人，通常比他們的頂頭上司知道得更多。為了使員工樂于奉獻他們的知識和情感，韋爾奇希望賦予他們更多的權力。

8、當然，反過來他們也要相應承擔更多的責任；●消除不必要的工作：要求更高的生產(chǎn)效率只是推動目標的理由之一，另一個