答復(fù)函格式范文.doc

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1、答復(fù)函格式范文收集整理：???答復(fù)函是對(duì)詢(xún)價(jià)函的回復(fù)。答復(fù)函也由開(kāi)頭、正文、結(jié)尾三部分組成。???◇開(kāi)頭????與普通書(shū)信一樣，其頂格書(shū)寫(xiě)稱(chēng)謂，即詢(xún)價(jià)者的尊稱(chēng)。稱(chēng)謂后面加冒號(hào)。???◇正文???分三步完成：回答詢(xún)價(jià)函中的問(wèn)題，有問(wèn)必答；以熱情的口吻歡迎對(duì)方盡快訂貨；可提供一些對(duì)方所問(wèn)范圍之外的信息，既體現(xiàn)了服務(wù)的熱情與周到，也可起到一定的促銷(xiāo)作用。???◇結(jié)尾???與普通信函一樣，為落款和日期。落款標(biāo)明復(fù)函者的姓名，日期為復(fù)函時(shí)間，要年、月、日俱全?！痢痢痢辽藤Q(mào)公司：???感謝你們八月十三日的詢(xún)問(wèn)信。我們很高興對(duì)皮鞋、皮包向您們報(bào)價(jià)。???前封函中我們已說(shuō)清了可以立

2、即從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的品種。至于其他品種，我們所說(shuō)的發(fā)貨日期只是大概的估計(jì)，但不會(huì)超過(guò)所說(shuō)日期一個(gè)月。???我們報(bào)價(jià)的所有品種都由高質(zhì)量皮料制成，設(shè)計(jì)多樣，色彩豐富，是可以滿(mǎn)足像您們這種高級(jí)時(shí)髦貿(mào)易的要求。???盼望收到您們的訂貨，并寄上商品目錄一份，您們也許會(huì)對(duì)我們的其他一些產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。它們包括皮手套和女用皮包。商品目錄會(huì)給您們提供我們貨物的基本情況，但不可能對(duì)您們的所有問(wèn)題一一作答。如蒙再次來(lái)信詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，我們將樂(lè)意解答。??×××皮革制品營(yíng)銷(xiāo)部???20××年×月×日???我們知道，答復(fù)函(報(bào)價(jià)函)是針對(duì)詢(xún)價(jià)函而寫(xiě)的，所以，答復(fù)函必須有針對(duì)性，不能答非所問(wèn)。???這封

3、報(bào)價(jià)函，不僅有針對(duì)性，且措詞十分得體。???因?yàn)槭谴饛?fù)函，語(yǔ)氣比詢(xún)價(jià)函要謙恭一些。“很高興"、“樂(lè)意”等詞語(yǔ)的運(yùn)用，既是向?qū)Ψ奖硎玖己玫姆?wù)態(tài)度，又表達(dá)了對(duì)對(duì)方應(yīng)有的尊敬。???另外，撰寫(xiě)者在有問(wèn)必答的同時(shí)，也做到了留有余地。比如：“我們所說(shuō)的發(fā)貨日期只是大概的估計(jì)，但不會(huì)超過(guò)所說(shuō)日期一個(gè)月?！奔然卮鹆藢?duì)方，又沒(méi)把話(huà)說(shuō)死；既表明了自己的誠(chéng)意，又為自己留下了回旋的余地。???最后，在回答了對(duì)方的問(wèn)題之后，撰寫(xiě)者還巧妙地向?qū)Ψ浇榻B了其他產(chǎn)品，從而增加了信函的容量。