物業(yè)管理公司員工培訓計劃.doc

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1、================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============物業(yè)管理公司員工培訓計劃　　物業(yè)管理公司員工培訓計劃物業(yè)管理公司員工培訓計劃一、前言羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業(yè)經理最佳的投資。被稱為朝陽產業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經過20多年的發(fā)展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作已顯得十分重要。二、目的和意義員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要--------------------精選公文范文，管

2、理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~13~================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業(yè)管理

3、企業(yè)內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)經營管理現代化的基礎--------------------精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~13~================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============經過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房

4、屋協(xié)作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓是實現物業(yè)管理企業(yè)經營管理現代化的基礎環(huán)節(jié)和可靠保證。三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓規(guī)定培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應結合自身情況制定培訓規(guī)定使培訓工作制度化、規(guī)范化。培訓規(guī)定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監(jiān)督管理、培訓的效果

5、評估等內容。四、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內容物業(yè)管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。企業(yè)相關知識的培訓該類培訓是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現狀、未來規(guī)劃、管理服務理念、經營范圍、內部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。物業(yè)管理工作基礎知識的培訓--------------------精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~13~================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔

6、，歡迎閱讀下載==============該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關的基礎知識。物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓　　該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能?！　∥濉⑽飿I(yè)管理企業(yè)培訓計劃　　培訓需求分析　　1、培訓需求分析的內容　　在編制培訓計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容?！　、沤M織分析　　結合企業(yè)的年度經營管理發(fā)展計劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施?！　、迫蝿辗治觥　∫罁髽I(yè)的工作內容，分析個人需要進

7、行哪些培訓才能保證任務的完成。　?、莻€人分析　　依據企業(yè)的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么?！　?-------------------精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載---------------------~13~================精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載==============2、需求分析的方法　?、艈柧碚{查法　　向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問卷，讓員工結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結

8、合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發(fā)展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設的重要內容，較為有效?！　、萍s見面談法　　挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整