敏捷導(dǎo)入及組織轉(zhuǎn)型敏捷之敏捷.pdf

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1、敏捷之敏捷敏捷之敏捷敏捷之敏捷敏捷之敏捷2.02.02.02.0——如何推進(jìn)企業(yè)級(jí)敏捷實(shí)施廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司研發(fā)系盧旭東2011年9月公司簡(jiǎn)介廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司–1998年成立；–服務(wù)于建設(shè)領(lǐng)域信息化產(chǎn)業(yè)；–提供工程造價(jià)管理、項(xiàng)目管理、招投標(biāo)管理、教育培訓(xùn)等40余個(gè)產(chǎn)品。在東方廣場(chǎng)、奧運(yùn)鳥巢、國(guó)家大劇院等工程中得到深入應(yīng)用；–2010年上市，員工接近3000人，市場(chǎng)占有率超過(guò)53%–2008年開始引入敏捷；–2011年公司整體持續(xù)快速發(fā)展、研發(fā)：50余個(gè)項(xiàng)目、研發(fā)團(tuán)隊(duì)約600人；–……–所有廣聯(lián)達(dá)研發(fā)人員的夢(mèng)想：用技術(shù)推

2、動(dòng)人居環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展！講師簡(jiǎn)介廣聯(lián)達(dá)軟件股份有限公司研發(fā)副總裁盧旭東–從銷售一線做起直到如今，10幾年來(lái)一直在軟件研發(fā)領(lǐng)域摸爬滾打–luxd@glodon.com思考？?我們都在談敏捷，我們都在做敏捷，但我們?cè)谄髽I(yè)或者團(tuán)隊(duì)中實(shí)施敏捷的時(shí)候，我們真的是按照敏捷的精神去做了么？還記得敏捷的12條準(zhǔn)則么？?在你推行敏捷的過(guò)程中，誰(shuí)是你的客戶？?敏捷的推動(dòng)者讓參與者和客戶收獲了什么價(jià)值？?我們盡早的、持續(xù)的讓他們收獲價(jià)值了嗎？?可用的軟件是衡量進(jìn)度的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么在推動(dòng)敏捷實(shí)踐的過(guò)程中，什么等于可用的軟件？?要不斷交付可用的軟件，且周

3、期越短越好，這條在敏捷實(shí)施的過(guò)程中如何理解？交流大綱?我們?yōu)槭裁匆艚?我們的階段成果及過(guò)程中的問(wèn)題?敏捷實(shí)施的成功模型?我們的一些經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)?我們一直在持續(xù)優(yōu)化的路上我們?yōu)槭裁匆艚荩?2008年企業(yè)情況：–產(chǎn)值2個(gè)億–3條產(chǎn)品線，若干產(chǎn)品部–項(xiàng)目總數(shù)12個(gè)左右–4個(gè)主要產(chǎn)品，近30萬(wàn)使用者–產(chǎn)品種類涵蓋：管理類、工具類、互聯(lián)網(wǎng)類–職能式組織機(jī)構(gòu)：開發(fā)部，167研發(fā)人員我們?yōu)槭裁匆艚荩?我們當(dāng)時(shí)的情況–產(chǎn)品發(fā)版情況糟糕?產(chǎn)品BUG多，穩(wěn)定周長(zhǎng)，正式發(fā)布的產(chǎn)品的穩(wěn)定周期2~3個(gè)月?最遲的一個(gè)產(chǎn)品推遲了將近一年半，答應(yīng)客戶和市場(chǎng)

4、的時(shí)間一推再推（跳票）–實(shí)施IPD后，沒(méi)有突出效果，大家對(duì)開發(fā)方法信心不足–開發(fā)過(guò)程壓力大且心情悲壯，研發(fā)部和產(chǎn)品部沖突多–研發(fā)的能力無(wú)法支撐公司去把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)-瓶頸–經(jīng)過(guò)核心團(tuán)隊(duì)3個(gè)月的分析和思考后，決定敏捷！我們的第一階段成果?2010年企業(yè)現(xiàn)狀–公司正式上市（深交所）–產(chǎn)值4.5個(gè)億–項(xiàng)目總數(shù)34個(gè)?4條產(chǎn)品線7個(gè)主要產(chǎn)品，33萬(wàn)多使用者，?27個(gè)研究、孵化類產(chǎn)品項(xiàng)目積極探尋市場(chǎng)機(jī)會(huì)–80%產(chǎn)品按計(jì)劃和質(zhì)量要求發(fā)布，滿足市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃–矩陣式組織機(jī)構(gòu)：研發(fā)職能33人，全公司280研發(fā)人員–敏捷的實(shí)施效果得到公司初步肯定–

5、初步建立了敏捷實(shí)施方法論–敏捷核心價(jià)值觀更進(jìn)入了公司日常管理的很多環(huán)節(jié)（產(chǎn)品孵化、流程改進(jìn)等）我們的第二階段情況?2011年企業(yè)現(xiàn)狀–項(xiàng)目總數(shù)50多個(gè)–研發(fā)職能50多人，全公司600左右研發(fā)人員–企業(yè)用戶10萬(wàn)家，工具類40萬(wàn)使用者，管理類110萬(wàn)授權(quán)–整個(gè)公司的敏捷實(shí)施進(jìn)入第二階段?敏捷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向適應(yīng)性、可規(guī)?；涂沙掷m(xù)優(yōu)化–完成了一個(gè)異地敏捷實(shí)施案例–兩個(gè)大型核心技術(shù)平臺(tái)開發(fā)引入敏捷（階段性成功）–第一階段敏捷已經(jīng)產(chǎn)生持續(xù)自優(yōu)化效果（50%項(xiàng)目組）–管理類和互聯(lián)網(wǎng)類的敏捷實(shí)踐在積極展開?敏捷融入日常公司管理–例如公司管控體系

6、中的體現(xiàn)–例如公司日常研發(fā)峰會(huì)分享的各種案例過(guò)程中我們面臨的一些挑戰(zhàn)?最初：如何能讓大家相信我們能成功？–大家都沒(méi)有做過(guò)……–做敏捷：成功的都很耀眼，畢竟失敗的也多……–解決HOWAREYOU的問(wèn)題?所有利益攸關(guān)者的目的和期盼是什么？–最終用戶–公司管理層–產(chǎn)品線經(jīng)理和核心團(tuán)隊(duì)–研發(fā)人員?取得初步成果后，如何讓持續(xù)成長(zhǎng)，持續(xù)被信任？–解決HOWOLDAREYOU的問(wèn)題敏捷實(shí)施的成功模型V2.0敏捷實(shí)施的成功模型V2.0-1?為啥做敏捷？?快樂(lè)工作？個(gè)人愛好？?還是其它……拯救地球？我們?yōu)樯蹲雒艚荩?不是因?yàn)殚e的沒(méi)事?逼不得已，不

7、得不做（等死和找死的區(qū)別）?目的：全力以赴提高公司研發(fā)產(chǎn)能！?目的清晰了有助于拋開一切顧慮！問(wèn)心無(wú)愧我們的定位和原則?將所有利益攸關(guān)者視為我們的客戶?把自己定位為一家為客戶提供敏捷咨詢的商業(yè)公司?我們的最高目標(biāo)是，幫助客戶成功!–通過(guò)盡早和持續(xù)地交付有價(jià)值的研發(fā)方法改進(jìn)成果來(lái)滿足客戶的需求–通過(guò)上述工作讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)能獲得商業(yè)成功–客戶成功，我們才可能成功，客戶的成功與我們提供的服務(wù)有關(guān)系，才是我們的成功！敏捷實(shí)施的成功模型V2.0-2?你想做什么？?客戶要什么？?你能讓他們實(shí)現(xiàn)期望么？客戶要什么？?最終用戶要什么？?公司要什么？?

8、產(chǎn)品線（項(xiàng)目）要什么？?員工要什么？我們的做法?客戶的難、關(guān)、痛是什么？?分析客戶的難、關(guān)、痛，與客戶確認(rèn)核心需求?組織的成績(jī)產(chǎn)生與組織之外的評(píng)價(jià)?不產(chǎn)生實(shí)效的改進(jìn)都是扯淡–（營(yíng)造脆弱的自我舒適區(qū)是木有用的）?確定雙方認(rèn)知一致的改進(jìn)目標(biāo)！–通過(guò)調(diào)研和分析形成可衡