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《賽門鐵克企業(yè)級防病毒產(chǎn)clientguidesep.pdf》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、Symantec?EndpointProtection及SymantecNetworkAccessControl客戶端指南適用于MicrosoftWindowsSymantecEndpointProtection及SymantecNetworkAccessControl客戶端指南本手冊介紹的軟件基于授權(quán)許可協(xié)議提供,且只能在遵守協(xié)議條款的前提下使用。文檔版本11.00.06.00.00法律聲明Copyright?2010SymantecCorporation.?2010年SymantecCorporation版權(quán)所有。Allrigh
2、tsreserved.保留所有權(quán)利。Symantec、Symantec徽標、Bloodhound、ConfidenceOnline、DigitalImmuneSystem、LiveUpdate、Norton、Sygate和TruScan是SymantecCorporation或其附屬機構(gòu)在美國和其他國家/地區(qū)的商標或注冊商標?!癝ymantec”和“賽門鐵克”是SymantecCorporation在中國的注冊商標。其他名稱可能為其各自所有者的商標,特此聲明。本Symantec產(chǎn)品可能包括Symantec必須向第三方支付許可費的第三
3、方軟件(“第三方程序”)。部分第三方程序是以開放源或免費軟件許可方式獲得的。本軟件隨附的許可證協(xié)議并未改變這些開放源或免費軟件許可所規(guī)定的任何權(quán)利或義務(wù)。請參見本文檔“第三方版權(quán)聲明附錄”或本Symantec產(chǎn)品隨附的TPIPReadMe文件,以獲取有關(guān)第三方程序的詳細信息。本文檔中介紹的產(chǎn)品根據(jù)限制其使用、復(fù)制、分發(fā)和反編譯/逆向工程的授權(quán)許可協(xié)議分發(fā)。未經(jīng)SymantecCorporation(賽門鐵克公司)及其特許人(如果存在)事先書面授權(quán),不得通過任何方式、以任何形式復(fù)制本文檔的任何部分。本文檔按“現(xiàn)狀”提供,對于所有明示或
4、暗示的條款、陳述和保證,包括任何適銷性、針對特定用途的適用性或無侵害知識產(chǎn)權(quán)的暗示保證,均不提供任何擔(dān)保,除非此類免責(zé)聲明在法律上視為無效。SymantecCorporation(賽門鐵克公司)不對任何與提供或使用本文檔相關(guān)的伴隨或后果性損害負責(zé)。本文檔所含信息如有更改,恕不另行通知。根據(jù)FAR12.212中的定義,授權(quán)許可的軟件和文檔被視為“商業(yè)計算機軟件”,受FARSection52.227-19“CommercialComputerSoftware-RestrictedRights”(商業(yè)計算機軟件受限權(quán)利)和DFARS227
5、.7202“RightsinCommercialComputerSoftwareorCommercialComputerSoftwareDocumentation”(商業(yè)計算機軟件或商業(yè)計算機軟件文檔權(quán)利)中的適用規(guī)定,以及所有后續(xù)法規(guī)中規(guī)定的權(quán)利的制約。美國政府僅可根據(jù)本協(xié)議的條款對授權(quán)許可的軟件和文檔進行使用、修改、發(fā)布復(fù)制、執(zhí)行、顯示或披露。SymantecCorporation350EllisStreetMountainView,CA94043http://www.symantec.com/region/cn技術(shù)支持Syma
6、ntec技術(shù)支持具有全球性支持中心。技術(shù)支持的主要任務(wù)是響應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品特性和功能的特定查詢。技術(shù)支持小組還負責(zé)為我們的聯(lián)機知識庫創(chuàng)建內(nèi)容。技術(shù)支持小組與Symantec內(nèi)的其他職能部門相互協(xié)作,及時解答您的問題。例如,技術(shù)支持小組與產(chǎn)品工程和Symantec安全響應(yīng)中心協(xié)作,提供警報服務(wù)和病毒定義更新服務(wù)。Symantec提供的支持服務(wù)包括:■一系列支持服務(wù),使您能為任何規(guī)模的單位選擇適用的支持服務(wù)■通過電話和/或Web支持快速響應(yīng)并提供最新信息■升級保證,可提供軟件升級■正常營業(yè)時間或全年無休的付費全球支持■頂級服務(wù),包括“客戶管理
7、服務(wù)”有關(guān)Symantec維護計劃的更多信息,請訪問我們的網(wǎng)站:www.symantec.com/business/support/與技術(shù)支持聯(lián)系具有有效支持協(xié)議的客戶可以通過以下網(wǎng)址訪問技術(shù)支持信息:www.symantec.com/business/support/在聯(lián)系技術(shù)支持之前,請確保您的計算機符合產(chǎn)品文檔中所列的系統(tǒng)要求。此外,您應(yīng)當坐在發(fā)生問題的計算機旁邊,以便需要時重現(xiàn)問題。聯(lián)系技術(shù)支持時,請準備好以下信息:■產(chǎn)品版本信息■硬件信息■可用內(nèi)存、磁盤空間和NIC網(wǎng)卡信息■操作系統(tǒng)■版本和補丁程序級別■網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)■路由器、
8、網(wǎng)關(guān)和IP地址信息■問題說明:■錯誤消息和日志文件■聯(lián)系Symantec之前執(zhí)行過的故障排除操作■最近所做的軟件配置更改和網(wǎng)絡(luò)更改授權(quán)許可與產(chǎn)品注冊如果您的Symantec產(chǎn)品需要注冊或許可證密鑰,請訪問我們的技術(shù)支持網(wǎng)頁:www.s