某某公司績效管理體系.doc

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1、股份有限公司績效管理體系關(guān)于這份材料的說明這份資料介紹公司的績效管理系統(tǒng)，此系統(tǒng)旨在營造高績效的企業(yè)文化，并著力兼顧員工的發(fā)展需求，它也將提供必要的信息和工具，從而使員工以公司目標(biāo)為前提，設(shè)立與實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)。與此同時(shí)，最大限度地發(fā)揮個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的積極性以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營結(jié)果。為了建立公司績效管理系統(tǒng)，人本公司于二○○四年二月安排了與公司高管層的訪談。訪談中，我們收集到有關(guān)公司績效管理現(xiàn)狀的信息，并與管理人員探討了所期望的績效管理系統(tǒng)的概貌?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的最終目的是支持公司在取得好的經(jīng)營成果的同時(shí)，發(fā)展員工。作為一種管理工具，這個(gè)系統(tǒng)主要幫助公司：·營造高績效的企業(yè)文化·進(jìn)

2、行風(fēng)險(xiǎn)管理和制度控制·促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作·將績效與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃匹配基于對以上目的的共識(shí)，我們擬定該文件：文件包括四部分：第一部分：公司績效管理原則第二部分：公司績效管理流程第三部分：公司績效管理指南第四部分：附件公司工作計(jì)劃管理辦法公司目標(biāo)責(zé)任書模板公司部門CSF組成表公司360度考核表格文件公司績效成績核算表格文件公司績效反饋表格文件為了使該績效管理系統(tǒng)在公司順利實(shí)施，我們樂于接受任何改進(jìn)系統(tǒng)實(shí)施效能與效率的建議并對文件加以修正。股份有限公司績效管理體系股份有限公司績效管理原則第一部分A股份有限公司績效管理體系1績效管理目的1.1營造高績效企業(yè)文化1.2進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和制度

3、控制1.3促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作1.4將績效管理與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相匹配2績效管理基本原則2.1采用公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解，強(qiáng)化目標(biāo)一致原則；2.2采用關(guān)鍵成功因素和基本目標(biāo)值設(shè)定相結(jié)合，強(qiáng)化關(guān)鍵績效導(dǎo)向原則；2.3采用考核與指導(dǎo)、反饋相結(jié)合，加強(qiáng)雙向溝通、增強(qiáng)考核效果原則；2.4堅(jiān)持客觀、公正、公開、實(shí)事求是的原則。3用語解釋3.1考核者——績效考核工作的執(zhí)行人員，包括部門負(fù)責(zé)人、同級接口及下級。3.2被考核者——又稱被考核對象，指接受績效考核的人員。3.3CSF——關(guān)鍵成功因素3.4KPI——關(guān)鍵績效指標(biāo)4績效管理覆蓋人群4.1公司在冊非生產(chǎn)人員。4.2有下列情況之一者，不參

4、加績效考核。a兼職、特約人員b連續(xù)出勤不滿3個(gè)月者c考核期間休假、停職3個(gè)月以上者d試用期內(nèi)人員5績效管理框架，具體見表1。6績效管理周期6.1每年12月21日至次年12月20日為一個(gè)年度績效管理周期；6.2在每個(gè)績效管理周期，按季度進(jìn)行四次正規(guī)評估；7績效管理系統(tǒng)的所有者及其主要責(zé)任7.1系統(tǒng)的所有者為人力資源部部長，其在績效管理過程中的主要責(zé)任為：7.1.1進(jìn)行績效管理系統(tǒng)的維護(hù)和改進(jìn)7.1.2主持系統(tǒng)使用培訓(xùn)—-新經(jīng)理入職培訓(xùn)和晉升經(jīng)理培訓(xùn)7.1.3負(fù)責(zé)系統(tǒng)推行所必須的溝通工作7.1.4負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的追蹤和報(bào)告，由財(cái)務(wù)、信息技術(shù)和副總及部長配合7.1.5

5、負(fù)責(zé)跟蹤績效與薪酬掛鉤方案更新和實(shí)施7.1.6計(jì)劃績效管理所需投入的成本與時(shí)間A-1股份有限公司績效管理體系表1績效管理框架被考核對象考核方式考核周期考核要素薪酬構(gòu)成財(cái)務(wù)方面客戶服務(wù)方面（包括內(nèi)部客戶）內(nèi)部運(yùn)作方面學(xué)習(xí)與發(fā)展方面工作計(jì)劃360度指標(biāo)固定薪資浮動(dòng)薪資獎(jiǎng)金或提成薪酬發(fā)放方式高層管理人員目標(biāo)責(zé)任書年度/月計(jì)劃跟進(jìn)40203010√---6040√/-固定薪酬按月足額發(fā)放，浮動(dòng)部分根據(jù)考核年終發(fā)放，發(fā)放比例≤1。獎(jiǎng)金根據(jù)目標(biāo)完成情況計(jì)算。各公司經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書同上40203010√---6040√同高層管理人員部門負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績效指標(biāo)季度/月計(jì)劃跟進(jìn)1020301

6、030---7030---固定薪酬按月足額發(fā)放，浮動(dòng)薪酬的30%同工作計(jì)劃掛鉤，70%同季度考核掛鉤，發(fā)放比例根據(jù)績效成績確定為0—140%。職員360度考核季度------------40608020---固定薪酬按月足額發(fā)放，浮動(dòng)薪酬的40%同部門工作計(jì)劃掛鉤，60%同季度考核掛鉤，發(fā)放比例根據(jù)績效成績確定為0—140%。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任書季度5020101010---7030√薪資+提成，固定薪資按月足額發(fā)放，浮動(dòng)薪資根據(jù)考核成績每半年發(fā)放一次，提成根據(jù)業(yè)務(wù)回款計(jì)提。營銷人員關(guān)鍵績效指標(biāo)季度60201010------8020√薪資+提成，薪資按月足額發(fā)放

7、，提成根據(jù)業(yè)務(wù)回款計(jì)提。說明：1、高層管理人員---指家具公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)或總經(jīng)理助理等職位2、各公司經(jīng)理---指各事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)理、副總經(jīng)理及各分/子公司總經(jīng)理經(jīng)理、副總經(jīng)理3、部門負(fù)責(zé)人---指家具公司職能部門部長、副部長或主任、副主任及事業(yè)部各部門負(fù)責(zé)人，不含銷售部門負(fù)責(zé)人4、職員---指職能部門員工或主管、展廳員工或主管及事業(yè)部各部門非生產(chǎn)類員工或主管5、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人---指各營銷項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人6、營銷人員---指各營銷部銷售人員A-2股份有限公司績效管理體系8績效管理系統(tǒng)的實(shí)施者8.1總經(jīng)理8.2副總經(jīng)理8.3總監(jiān)或技術(shù)總工8.4