人力資源管理與企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)

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1、研究與探討2l世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)．立志提管理都要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。文化促進(jìn)過程以及測量、評估與改供高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的中國企業(yè)，當(dāng)今人力資源已成為企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)。在這四個(gè)模塊中，人力資源管越來越重視企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。在資源，企業(yè)的戰(zhàn)略落地需要人力資理工作都發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)過程中．人力資源管理的全面支撐。企業(yè)要以戰(zhàn)略在“質(zhì)量文化定位”中．人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部目標(biāo)為中心制定人力資源管理的總源管理要參與確定組織的使命、愿分．直接影響員工的行為和態(tài)度．體思路和規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是企景和價(jià)值觀，思考企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以對企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的成敗至關(guān)重業(yè)為達(dá)成經(jīng)營戰(zhàn)略而確定

2、的人力資及以何種代價(jià)去獲取實(shí)現(xiàn)使命、愿要。源配置目標(biāo)、計(jì)劃與方式，也是企景所必須的人力資源，確保選聘人一、質(zhì)量文化與人力資源業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。人力資源管員的價(jià)值觀與企業(yè)文化吻合。管理的基本涵義理體系也必須圍繞著戰(zhàn)略落地進(jìn)行在“組織管理與激勵(lì)”中．崗位所謂質(zhì)量文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全設(shè)計(jì)和運(yùn)營晉升、績效考核、薪酬激勵(lì)等人力體員工在質(zhì)量方面所共有的價(jià)值觀、同樣，質(zhì)量文化建設(shè)也必須服務(wù)資源管理工作都是激勵(lì)機(jī)制重要組信念和行為規(guī)范及其表現(xiàn)的總和。于戰(zhàn)略的需要。因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略制定成部分。為有效推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)。它是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品或服務(wù)以后，．需要全體成員積極有效地貫對于人力資源管理部門來說，

3、在設(shè)質(zhì)量，在為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造徹執(zhí)行。與戰(zhàn)略匹配的質(zhì)量文化能計(jì)員工職位管理、績效管理和薪酬價(jià)值的實(shí)踐中逐漸形成的。夠有效推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施，否則。有管理體系時(shí)，都要充分考慮對工作人力資源管理是指影響雇員的行可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量的激勵(lì)性。為、態(tài)度以及績效的各種政策、管(二)質(zhì)量文化建設(shè)和人力資源在“文化促進(jìn)過程”中．教育培理實(shí)踐和制度。人力資源管理實(shí)踐管理都以人為關(guān)注焦點(diǎn)。訓(xùn)是人力資源管理的重要職能，人的主要領(lǐng)域包括：人力資源環(huán)境的人力資源管理采用現(xiàn)代化的科學(xué)力資源管理制度建設(shè)是人力資源管管理、人力資源的獲取與準(zhǔn)備、人方法，對人的思想和行為進(jìn)行有效理工作的基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)部溝通是做

4、力資源的評價(jià)與開發(fā)、人力資源的的管理，充分發(fā)揮人的潛能、主觀好人力資源管理工作必須重視的環(huán)報(bào)酬等，主要工作包括：人力資源能動(dòng)性，使人盡其才，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企節(jié)．這些工作既是人力資源管理的規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)質(zhì)量文化主要是重要工作，也促進(jìn)了文化的形成。管理、薪酬管理、員工關(guān)系等等。通過改造人的思想和行為，對人進(jìn)在“測量、評估與改進(jìn)”中．對二、質(zhì)量文化建設(shè)與人力行引導(dǎo)、凝聚、約束和激勵(lì)，使人質(zhì)量文化建設(shè)成果的評估與對員工、資源管理的關(guān)系更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)上下能夠組織績效的評估密不可分。將對質(zhì)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)與人力資源管同心同德為提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量而努量文化建設(shè)成果的

5、“測量、評估與理在戰(zhàn)略、制度、人力資本運(yùn)營、力。兩者都以人為關(guān)注焦點(diǎn)。改進(jìn)”納入人力資源管理的績效管員工能力發(fā)揮等諸多方面都有著密(三)人力資源管理在質(zhì)量文化理體系，既能確保員工的各種行為切的聯(lián)系，兩者的有機(jī)結(jié)合是企業(yè)建設(shè)各路徑中都發(fā)揮著重要作用。是符合質(zhì)量文化的行為。又強(qiáng)化了提升管理水平和保持科學(xué)、健康、根據(jù)質(zhì)量文化建設(shè)課題組的初步質(zhì)量文化。持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。研究成果．質(zhì)量文化建設(shè)路徑包括以上簡要分析了質(zhì)量文化建設(shè)各(一)質(zhì)量文化建設(shè)和人力資源質(zhì)量文化定位、組織管理與激勵(lì)、模塊與人力資源管理的相互聯(lián)系，

6、研究與探討見圖1。能加深員工對企業(yè)質(zhì)量文化內(nèi)涵的國家獲得了25個(gè)國家質(zhì)量大獎(jiǎng)，并

7、三、發(fā)揮人力資源管理在理解．有助于文化的落地和生長。成為第一家從日本競爭對手手中奪3．人力資源管理工作要通過科回失去的市場份額的大型美國企業(yè)，企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)中的重要作學(xué)的工作分析和工作設(shè)計(jì)，傳播質(zhì)這正是公司開展質(zhì)量教育并致力于用。推進(jìn)質(zhì)量文化落地量文化。一方面，可以通過科學(xué)的改進(jìn)質(zhì)量所產(chǎn)生的結(jié)果?？偨Y(jié)施樂在企業(yè)質(zhì)量文化的創(chuàng)建過程中，工作分析，建立較為完備的職位說等類似成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，要使培訓(xùn)對人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)明書．指導(dǎo)員工工作，確保工作職開發(fā)工作與質(zhì)量文化促進(jìn)的過程相計(jì)，充分發(fā)揮人力資源管理部門的責(zé)明確，分工合理，進(jìn)而確保工作統(tǒng)一．一是要深入了解全體員工的作用，能夠更好

8、地推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量文質(zhì)量；另一方面，也要重視通過合質(zhì)量意識、質(zhì)量技能現(xiàn)狀與組織戰(zhàn)化落地。具體來說，應(yīng)當(dāng)重視做好理的工作設(shè)計(jì)，盡可能避免簡單重略的差距：二是要有針對性地開展以下工作：復(fù)勞動(dòng)，增強(qiáng)對員工的激勵(lì)，提高質(zhì)量文化和價(jià)值觀的培訓(xùn)和相關(guān)活1．人力資源管理部門要積極參工作質(zhì)量。動(dòng)。形成統(tǒng)一的價(jià)值觀；三是建立與到企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)當(dāng)中去，人4．人力資源管理工作要把企業(yè)較為完善的培訓(xùn)體系，深入影響質(zhì)力資源部的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是企業(yè)質(zhì)量的價(jià)值觀與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。在量的關(guān)鍵