支付寶與微信：移動(dòng)支付的巔峰對(duì)決.pdf

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1、支付寶與微信：移動(dòng)支付的巔峰對(duì)決湯潯芳2013-11-2409:3268作者為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者11月22日中午12點(diǎn)開(kāi)始，小米手機(jī)3開(kāi)始在微信上預(yù)訂。官方的介紹與說(shuō)明寫得很清楚，?購(gòu)買只在微信內(nèi)開(kāi)放，并且僅限使用微信支付購(gòu)買。?這意味著，想要購(gòu)買小米3就必須開(kāi)通微信支付。6天之后的28日，在小米手機(jī)的微信公號(hào)中就可以搶購(gòu)小米手機(jī)，小米給微信一共提供了15萬(wàn)臺(tái)。一位小米員工告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，小米手機(jī)現(xiàn)在粉絲很多，與微信平臺(tái)合作，有助于引爆微信支付。此前，小米手機(jī)在QQ空間首發(fā)10萬(wàn)臺(tái)紅米手機(jī)，就有700萬(wàn)人

2、預(yù)訂。從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，?小米3能夠給微信支付帶去的用戶數(shù)將會(huì)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別。?這也是微信進(jìn)行這次合作的意圖，這同時(shí)也讓支付寶坐立不安。小米手機(jī)是目前最好的?爆款?。在雙11當(dāng)天，小米手機(jī)銷售33萬(wàn)部，達(dá)到5.5億元的銷售額，成為雙11當(dāng)天的銷售冠軍。在第三方支付時(shí)代，支付寶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是財(cái)付通。那時(shí)，支付寶一騎絕塵，遙遙領(lǐng)先于財(cái)付通。如今進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代，微信支付兇猛來(lái)襲，支付寶哪敢掉以輕心。短短3個(gè)月，微信支付用戶從零增長(zhǎng)到1000萬(wàn)的用戶，而且每天以新增10萬(wàn)用戶的速度在增長(zhǎng)。支付寶錢包的用戶雖然突破1億，但打開(kāi)頻

3、次遠(yuǎn)不及微信支付。雙方不僅在用戶數(shù)的增長(zhǎng)上互相較量，并且還各自網(wǎng)羅商家，建立自己的生態(tài)系統(tǒng)。支付寶正通過(guò)與銀泰、美邦等線下實(shí)體店合作，形成O2O閉環(huán)，搶占移動(dòng)支付高點(diǎn)。未來(lái)，支付寶可以通過(guò)余額寶來(lái)獲得用戶的閑置資金，并通過(guò)天弘基金，透過(guò)資產(chǎn)證券化，向阿里小貸提供資本支持，以及其他金融業(yè)務(wù)的支持。而同時(shí)，微信公號(hào)經(jīng)過(guò)一年發(fā)展，已經(jīng)集聚了許多商家。微信支付正借著微信的社交與交流，被越來(lái)越多的商家接受。微信支付旗下的?精選商品?未來(lái)會(huì)有機(jī)會(huì)成為移動(dòng)版的?聚劃算?。而微信的方便性與碎片化使用，微信支付將會(huì)有越來(lái)越多的場(chǎng)景。很

4、快，微信支付與支付寶的大戰(zhàn)將全面拉開(kāi)。支付寶補(bǔ)貼商家，商家補(bǔ)貼微信借著銀泰15周年，支付寶與全國(guó)37家銀泰門店進(jìn)行了合作，用戶可以使用支付寶的?當(dāng)面付?功能付款。支付寶還推出了送電子券、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。雙方均不肯透露，截至目前，通過(guò)?當(dāng)面付?產(chǎn)生的交易額。11月22日，在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)，銀泰網(wǎng)CEO廖斌表示：?對(duì)我們來(lái)說(shuō)，與支付寶合作希望的是豐富用戶體驗(yàn)，創(chuàng)新支付方式，并不在意究竟成交了多少銷售額。?此外，支付寶錢包也與美邦電商展開(kāi)了線上與線下的合作，通過(guò)二維碼掃描、?當(dāng)面付?等支付方式，以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券都

5、可以在線下店使用。目前，在這些合作商戶中，支付寶錢包免收或者打折第三方支付費(fèi)用，商家也僅需承擔(dān)合作銀行的清算費(fèi)用。并且，銀泰、美邦等商家安裝的?當(dāng)面付?支付硬件，也都是由支付寶補(bǔ)貼鋪設(shè)。此外，支付寶的商務(wù)團(tuán)隊(duì)，也正在快速尋找相關(guān)商戶接入其公眾服務(wù)平臺(tái)。這是7.6版本的支付寶錢包推出的新功能，目的是為了增加用戶打開(kāi)支付寶的頻次。目前，水電煤的公共事業(yè)繳費(fèi)等平臺(tái)也接入了平臺(tái)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)，只要能帶來(lái)商機(jī)的平臺(tái)，都不排斥。記者了解到，銀泰、美邦、1號(hào)店等商家都已經(jīng)接入了微信支付。據(jù)銀泰廖斌介紹，雙方將從微信公號(hào)

6、、?精選商品?等方式來(lái)接入合作。此外，銀泰也與其他大的電商平臺(tái)展開(kāi)了合作。?銀泰網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)執(zhí)行泛渠道的策略。?另外，通過(guò)微信公號(hào)，更多的商家正在激活用戶、豐富用戶體驗(yàn)。中信銀行卡愿意為每一次微信支付優(yōu)惠5元錢；自助售貨機(jī)友寶給微信支付提供?一元購(gòu)?活動(dòng)；大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)微信支付的用戶則提供?滿38元減5元?的優(yōu)惠。通過(guò)這些活動(dòng)，合作商家也收獲了銷量。比如，友寶的總體銷量比原來(lái)增加了10%，大眾點(diǎn)評(píng)的單日銷量增長(zhǎng)了10倍。?不少合作都是商家主動(dòng)與微信合作，優(yōu)惠也都是商家來(lái)補(bǔ)貼用戶。微信只是給商家導(dǎo)了些流量。?一位接近微信的電

7、商公司員工告訴記者，現(xiàn)在大家看中微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的溝通交流的社交平臺(tái)，商家可以更好地接近用戶，服務(wù)用戶。未來(lái)，除了微信公號(hào)，微信還會(huì)通過(guò)其他入口接入電商服務(wù)。微信中，?我的銀行卡?下面有一個(gè)?精選商品?已經(jīng)悄然上線了，目前這個(gè)精選商品由易迅運(yùn)營(yíng)。據(jù)一位商家告訴記者，?這個(gè)精選商品也將對(duì)其他商家的商品逐步開(kāi)放。??這未來(lái)很有可能成為移動(dòng)端的‘聚劃算’。?一位電商業(yè)人士認(rèn)為，商家借著這個(gè)產(chǎn)品可以銷售大量商品，盤活自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。線下擴(kuò)張豐富場(chǎng)景支付寶與微信支付之間已經(jīng)是劍拔弩張，雙方將在移動(dòng)支付上一決高下。11月

8、17日，支付寶官方微博稱，從2013年12月3日，開(kāi)始在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬，將收取手續(xù)費(fèi)。而使用支付寶錢包，就不需要轉(zhuǎn)賬費(fèi)。支付寶使出的壯士斷腕，是希望能夠快速輸血給手機(jī)錢包。一位第三方支付人士認(rèn)為，PC端的輸血也無(wú)法給支付寶錢包帶來(lái)長(zhǎng)久的生命力。?支付寶錢包的重點(diǎn)還在于做好產(chǎn)品本身，讓支付寶不僅是一個(gè)支付工具，更是一個(gè)入口。?成為入口