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1、談薪策略:“壓、拉、隱、放”四步走(一)“壓”出談薪空間 就是適當給予應聘者心理壓力,降低其心理期望,讓對方務實理性的看待薪酬。這個階段摸清楚對方的薪酬底線非常重要。在招聘過程中,經(jīng)常出現(xiàn)招聘人員被應聘者提供的原公司高薪唬住的現(xiàn)象,其實在薪酬談判過程都是信息不對稱的,90%以上的應聘者在提出薪酬時都會有上浮或夸大的成分,所以招聘人員要敢于質疑其薪酬信息的真實性。這是一場微妙的信息與心理搏弈過程,誰掌握了更多信息,就獲得更多的心理主動權。 1、招聘前期介入談薪。在初試階段就滲透薪酬談判的意識,逐漸了
2、解對方薪酬情況與心理底線,甚至進行初期談判。因為初試時應聘者競爭對手眾多,其更加關注公司的整體實力與工作平臺,為了獲得“入場券”,他不會把薪酬抬得太高,而愿意作出一定的讓步。招聘人員在這個階段可以盡快“鎖定”對方薪酬,避免其在后面故意“抬升”薪酬,因此,把薪酬談判的“戰(zhàn)線”前移,可以獲得更多的主動權。另外,在初試時可以告知應聘者其原公司有員工在本企業(yè)任職(即企業(yè)可以隨時做薪酬調查),也可避免應聘者漫天開價;還可以預先告知應聘者公司在確定薪酬時會讓其提供原公司收入證明,比如工資條等。以上幾種方式都可以給
3、對方一個心理預警與暗示。另外,在招聘前期利用眾多應聘者提供的信息做好同等職位市場薪酬調研也是很重要的,招聘人員有必要記錄并整理好所有的應聘者的薪酬水平與結構,對于后期與公司薪酬人員、應聘者進行薪酬溝通都是很有價值的材料?! ?、拆分原薪酬結構。當應聘者提出高薪時,具體拆分其薪酬結構可以分析出更多的信息。一般來說,從較高的年薪拆分出來的固定薪酬不一定也很高,因為相當一部分是浮動薪酬或預期收益;而固定部分是候選人支持日常生活所需的部分,從理論上講這是應聘者能夠接受的最底線。招聘人員一定要全面了解應聘者的收
4、入情況,仔細詢問其固定薪酬、績效薪酬(月、季、年度)、獎金與提成、津貼補助、期權股權、福利等,另外還要問清楚薪酬是稅前還是稅后的。要重點關注應聘者確定可以獲得的薪酬,因為這代表了其安全性需求,對于不確定部分作為第二步考慮的,這是激勵性部分,企業(yè)可以考慮用多種方式去滿足?! ?、告知定薪原則。有的應聘者認為企業(yè)是可以依據(jù)他們提供的原薪酬與期望薪酬來定薪,存在很大的靈活性,由此常常認為企業(yè)一定會支付等于或大于原薪酬的結論。這時候,招聘人員需要明確告知應聘者,定薪必須遵循公司的薪酬體系,企業(yè)在考慮外部競爭力
5、的同時,也會考慮內部薪酬平衡;原薪酬可作為參考,但絕對不是唯一依據(jù);公司的薪酬體系是在嚴謹?shù)男匠暾{查的基礎上確定的。這其實是通過薪酬溝通明確公司的價值標準,包括:企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是領先、落后還是跟隨;薪酬目標是吸引、保留還是激勵,側重于內部公平還是外部公平;付薪參考因素是崗位、資歷、能力還是業(yè)績?! ?、弱化應聘者重要性。強調很多候選人在競爭該職位,公司正在比較與衡量,這樣可以有效降低應聘者談判籌碼。在必要的時候,企業(yè)可以點出應聘者的不足之處來實現(xiàn)“壓價”,比如可使用以下語言:“你的競爭優(yōu)勢是你的薪酬水
6、平要求不算高,而不是你的潛力和經(jīng)驗。如果你要求更多的薪酬,可能會導致我們要重新權衡一下你要求薪水和你所具有的經(jīng)驗之間的平衡點?!保叭绻憧吹搅诉@份工作的前景,未來的薪酬增長,以及總體的福利待遇,你可以體會出我們的條件是很優(yōu)越的。當前,你不應該把薪酬看作是我們所提供條件的所有價值?!薄 ?二)“拉”長企業(yè)優(yōu)勢 如果說是“壓”是為了“避短”,“拉”就是為了“揚長”,即突出公司的賣點,弱化應聘者對薪酬的關注度?! ?、展現(xiàn)“全面薪酬” 很多招聘人員在薪酬談判時只為談薪而談薪,涉及的內容只與薪酬相關,這
7、其實是很不明智的,因為會讓應聘者把注意力全部集中到薪酬上,而企業(yè)的很多核心價值點沒有被發(fā)掘與認識?! ∪瞬怕殬I(yè)轉換的影響因素是多方面的,包括公司品牌、工作平臺、薪酬福利、工作環(huán)境等,招聘人員要提煉出企業(yè)盡量多的賣點,逐步展現(xiàn)給應聘者,增強其對企業(yè)的信心,提升整體的吸引力。這種吸引點越多,在薪酬談判天平上的籌碼就越多。比如:公司的規(guī)模與品牌、管理體系、工作挑戰(zhàn)性、工作權限、工作環(huán)境、福利保障等——人才選擇一個企業(yè)是綜合評分的結果,以上這些項目都是可能的得分點?! ?、描繪發(fā)展期望 告知對方在本行業(yè)與本
8、企業(yè)可獲得的發(fā)展前景,比如行業(yè)增長空間、職業(yè)發(fā)展通道、薪酬提升等,可以舉內部員工的實際例子來說明,引導應聘者往前看。要牽引員工看到個人的發(fā)展是如何與組織的發(fā)展結合起來的,需要強調的是,薪酬不是一成不變的,如果個人能力、績效提升了,薪酬也有機會得到提升。有些招聘人員認為這些話是務虛的,不需要提及,但正是這些東西反映了應聘者的潛在需求,會增強其心理保險系數(shù),幫助其做出決策。招聘人員是應聘者了解企業(yè)文化與人力資源管理機制的窗口,因此,他需要將公司的管理機制(特