立足金融街，深入挖潛求發(fā)展.doc

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1、立足金融街尋求新突破西單郵電局黨支部主題實(shí)踐活動(dòng)方案%1.活動(dòng)立意金融街是首都的金融產(chǎn)業(yè)中心，具有獨(dú)特的地源優(yōu)勢(shì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色，西單郵電局位于金融街一期的中心位置，現(xiàn)有員工106人，其中黨員20名。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何對(duì)金融街進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)、二次挖潛成為支局工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為了充分發(fā)揮黨員在深入開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中的先鋒作用，為支局在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中尋求新的突破，2009年西單郵電局黨支部決定開(kāi)展以“立足金融街，尋求新突破”為主題的黨員實(shí)踐活動(dòng)，面對(duì)新的形勢(shì)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、模式和方法，制定“一線、多點(diǎn)、全方位”的開(kāi)發(fā)規(guī)劃，深入挖潛金融街市場(chǎng)，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得

2、郵政的份額，推動(dòng)西單郵局的整體發(fā)展邁上新臺(tái)階。二、活動(dòng)措施（一）、確立目標(biāo)支部召開(kāi)全體黨員大會(huì)，傳達(dá)區(qū)局黨委“弘揚(yáng)’東四精神’，當(dāng)先鋒、促發(fā)展，黨員立足崗位作貢獻(xiàn)”的通知精神，經(jīng)過(guò)討論，將“立足金融街，尋求新突破”列為活動(dòng)主題，以成立“金融街一體化服務(wù)團(tuán)隊(duì)"為契機(jī)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步加大金融街市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)力度，深層次服務(wù)金融街客戶，滿足高端客戶的個(gè)性化用郵需求，尋求新突破，力爭(zhēng)新發(fā)展。（二）、建立團(tuán)隊(duì)1、黨支部將區(qū)局選派的4名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員與原有6名營(yíng)銷(xiāo)員組建一支10人的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)金融街新客戶開(kāi)發(fā)及現(xiàn)有客戶維護(hù)與支撐。2、將

3、10名成員分成3個(gè)小組，對(duì)金融街區(qū)域分片負(fù)責(zé)，協(xié)作開(kāi)發(fā)，每個(gè)小組中有一名黨員，將他所帶領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)小組列為黨員責(zé)任區(qū)范圍，分別根據(jù)各自的責(zé)任區(qū)作出營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)工作的具體步署，以金融街13幢大廈為試點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，每個(gè)小組劃分4-5座大廈寫(xiě)字樓，各小組針對(duì)目標(biāo)客戶區(qū)域制訂開(kāi)發(fā)重點(diǎn)及方案，展開(kāi)日常的客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作。將支部其他工種的黨員分派到三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)，依靠黨員的先進(jìn)性帶動(dòng)其他成員。在日常工作中各小組間有協(xié)調(diào)、有競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮“比學(xué)趕幫超”的精神。在重點(diǎn)項(xiàng)目上3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組間要通力配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共享客戶資源及人脈關(guān)系，必要時(shí)可以臨時(shí)組成工作小組，

4、以成功開(kāi)發(fā)為最終目標(biāo)。3、黨支部每周聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題負(fù)責(zé)及時(shí)與上級(jí)相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)解決在營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)人員層面解決不了的問(wèn)題，并做好各方面的支撐工作，及時(shí)上報(bào)信息，起到擴(kuò)大宣傳、鼓舞干勁的作用，齊心協(xié)力推進(jìn)支局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。（三）、深度開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)小組按照支部的要求及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)制定的“一線、多點(diǎn)、全方位”的發(fā)展規(guī)劃逐步實(shí)施開(kāi)發(fā)措施，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。1、一線：理清金融街地區(qū)商廈寫(xiě)字樓客戶資源分布狀況，將報(bào)刊訂閱、郵政速遞、函件業(yè)務(wù)、郵政投遞等各項(xiàng)用郵情況設(shè)計(jì)成調(diào)研表，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的九大銀行、七大總部、八個(gè)寫(xiě)字樓的客戶規(guī)模及基本用郵情況逐一進(jìn)行走訪調(diào)

5、研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總分析，建立完善的客戶檔案資料信息，找出現(xiàn)有客戶用郵中存在的問(wèn)題、市場(chǎng)中存在的潛在客戶以及可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的切入點(diǎn)，形成脈絡(luò)清晰的一條開(kāi)發(fā)線。2、多點(diǎn)：細(xì)分金融街地區(qū)商廈寫(xiě)字樓客戶用郵需求，以商函、集郵專(zhuān)業(yè)推出的建國(guó)六十周年重點(diǎn)策劃項(xiàng)目為切入點(diǎn)，結(jié)合電商、速遞等專(zhuān)業(yè)形成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的多個(gè)關(guān)注點(diǎn)，并延伸拓展郵政新業(yè)務(wù)。3、全方位：進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有營(yíng)投團(tuán)隊(duì)的作用，確保金融街報(bào)刊的投遞時(shí)限，通過(guò)營(yíng)投一體的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，與客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系，廣泛搜集信息，尋找一切機(jī)會(huì)了解客戶的訂閱需求、用郵需求、延伸需求等個(gè)性化需求,在全方位服務(wù)上下功夫，以提升服務(wù)

6、來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，以報(bào)刊市場(chǎng)來(lái)帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)市場(chǎng)。%1.活動(dòng)預(yù)期效果1、通過(guò)黨員主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，激發(fā)全體員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗和拼搏創(chuàng)新精神，通過(guò)對(duì)金融街進(jìn)行全方位的深度開(kāi)發(fā)，為支局在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中尋求新突破，將營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造成為勇于破常規(guī)、闖新路、當(dāng)先鋒的金牌團(tuán)隊(duì)。2、穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重新樹(shù)立流失客戶的用郵信心，樹(shù)立郵政品牌形象,為拓展報(bào)刊市場(chǎng)打好基礎(chǔ)，力爭(zhēng)2010年報(bào)刊流轉(zhuǎn)額新增40-70萬(wàn)元。3、進(jìn)一步提升郵政服務(wù)能力，圍繞市公司總部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及國(guó)慶六十周年重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)金融街郵政業(yè)務(wù)收入整體增長(zhǎng)，力爭(zhēng)增收500

7、-1000萬(wàn)元。