[經(jīng)營管理]企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考.doc

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1、企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考成功的企業(yè)人力資源管理，應(yīng)該能夠?qū)ふ业胶线m的員工，并且讓他們努力工作。但事實(shí)上，我們通常很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，作為一種替代方案，我們可能會接受有潛力的人進(jìn)入企業(yè)，并為他們捉供必要的培訓(xùn)，以使他們能夠與工作更好地進(jìn)行匹配；或者，也有可能由于時間的推移和技術(shù)的進(jìn)步，原來適應(yīng)于企業(yè)的員工需要接受繼續(xù)教育或再培訓(xùn)才能勝任工作。無論怎樣，培訓(xùn)與開發(fā)員工的能力，在強(qiáng)調(diào)“人本管理”的今天已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該考慮的一個重要問題。一、我國企業(yè)目前的員工培訓(xùn)狀況目前，我國企業(yè)的員工培訓(xùn)取得了一些成就。一方面，我國國有企業(yè)在教育培訓(xùn)方而的

2、投資較以前有很人提髙；另一方而，一些大企業(yè)，如海爾，聯(lián)想的員工培訓(xùn)更是達(dá)到相當(dāng)高的水平，無論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點(diǎn)。但成績是有的，問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下兒個方面：（一）培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足。中國各類企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達(dá)國家相比仍處于很低的水平。除職能錯位舉辦子弟學(xué)校和政治任務(wù)性質(zhì)投資助學(xué)外，真正用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%（職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49.5元）,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家10%-15%的水平。（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵換。據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對屮國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)

3、查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方而，僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門；在培訓(xùn)知道方而，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，兒乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式；在培訓(xùn)需求方面，沒有兒家企業(yè)進(jìn)行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是來場講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)實(shí)踐效果差。培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?！?/p>

4、用”是指培訓(xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐屮。既然有了一?種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。來自同一份資料顯示，栽培系的成果轉(zhuǎn)化方面，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了；在培訓(xùn)評估方而，有6%的企業(yè)曾做過二級評估，所有被訪企業(yè)均沒有進(jìn)行過三級評估，也就是說，企業(yè)連白身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么。二、有因必有果，由現(xiàn)狀之因探培訓(xùn)難、差之果為什么在人力資本重要，培訓(xùn)重要的呼聲一浪高過一浪的今天，我國企業(yè)培訓(xùn)仍存在諸多不盡如人意

5、的地方呢？筆者認(rèn)為主要原因在于：（一）培訓(xùn)投資的風(fēng)險性。物力資本投資的風(fēng)險主要來自未來收益的不確定性，但是物力資本無論如何不會離開企業(yè)，除非發(fā)生出售、轉(zhuǎn)讓。企業(yè)對人力資本投資，相對而言在增加工人技能方面的收益是比較穩(wěn)定的，其投資的風(fēng)險主要來白于：如果員工被培訓(xùn)后離開企業(yè)，則企業(yè)就損失了其人力資本投資——而且，經(jīng)過培訓(xùn)的員工若進(jìn)入競爭對手企業(yè)，反而可能給本企業(yè)形成威脅。而一方而，雇主不可能通過擁有雇員的人力資本來限制其離開；另一方而，企業(yè)乂想盡最人力度來避免因離職而導(dǎo)致的培訓(xùn)損失，于是企業(yè)就易產(chǎn)生“培訓(xùn)冋避癥”，致使人力資本投資出現(xiàn)困難，投資嚴(yán)重不足。（二）思想上的

6、徘徊與迷茫。屮國企業(yè)喜歡在思想上犯左右倒的毛病，一會兒左派，一會兒右派。這表現(xiàn)在，一方面，他們感覺培訓(xùn)理論的發(fā)展超前性太強(qiáng)，實(shí)踐無論怎樣也追不上理論發(fā)展的步伐。這就好比一個在“天上飄”，另一個卻在“地上爬”。企業(yè)茫然“望天”，感到“距離”太遠(yuǎn)，無從下手。而事實(shí)是屮國企業(yè)受傳統(tǒng)思想影響至深，始終喜歡握住“過去”不放。另一方面，其中也不乏標(biāo)新立異者，他們積極吸收國外經(jīng)驗(yàn)，學(xué)美國學(xué)日本，到頭來卻兩者皆不是。要怪也只能怪作為一個管理者，豈可不熟諳古訓(xùn)，“魚與熊掌二者不可兼得焉”，不靈活借鑒，只會拿來進(jìn)行“拼盤”。其實(shí)東西不在于多，適合的才是最好的。正如俗話所說，鞋子好不好

7、，只有自己的腳知道，培訓(xùn)也應(yīng)堅(jiān)持這樣的原則。（三）趨于形式，講究“不求無功，但求無過”。很多企業(yè)，尤其是國企，迫于外界培訓(xùn)高漲的壓力，采取了一種“繡花枕頭”策略，即為吸引人才，對外宣稱個人發(fā)展機(jī)會良好，有很好的培訓(xùn)機(jī)會。實(shí)際上的確是給了個人很好的培訓(xùn)“福利”，掛職鍛煉一段時間后回來開展“辦公室娛樂”。這種名“負(fù)”其實(shí)的培訓(xùn)其意義只在于浪費(fèi)了時間，浪費(fèi)了金錢，更浪費(fèi)了人力，可以這么說，于人于己均無益。其實(shí)個體趨利避害，作為組織形態(tài)的企業(yè)，也應(yīng)是“兩利相權(quán)取其重，兩弊相衡取其輕企業(yè)的終極目標(biāo)無不是持續(xù)發(fā)展，不斷贏利。道理大家都懂，誰不想獲得“人力資源投資每增加3.5倍

8、，企業(yè)利潤