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《現(xiàn)代商圈轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略思考.doc》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、現(xiàn)代商圈轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略思考對全球經(jīng)濟(jì)形勢低迷、消費(fèi)者購買力下滑以及電子商務(wù)沖擊等影響,現(xiàn)代商圈開始經(jīng)歷新一輪的洗牌,各大商圈紛紛通過業(yè)態(tài)載體、商業(yè)定位、特色主題、目標(biāo)市場等方方iijiij的調(diào)整和轉(zhuǎn)型來謀求新的增長空間。徐家匯商圈作為上海“四街四城”中重要的一員,曾經(jīng)有過輝煌的丿力史。21世紀(jì)之后,伴隨著城市空間開發(fā)和商業(yè)生態(tài)格局發(fā)生一系列天翻地覆的變化,徐家匯商圈的先發(fā)優(yōu)勢正在消耗殆盡,能級提升的訴求也隨之愈發(fā)強(qiáng)烈。本文意在充分認(rèn)識(shí)總結(jié)國際大都市現(xiàn)代商圈轉(zhuǎn)型發(fā)展的規(guī)律趨勢基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對徐家匯商圈轉(zhuǎn)型提升進(jìn)
2、行戰(zhàn)略思考。一、現(xiàn)代商圈發(fā)展趨勢立足針對性和借鑒價(jià)值,將當(dāng)前國際人都市商圈發(fā)展趨勢可以從三個(gè)層血概括為“七大特征”。1、商圈層級地位:國際化與社區(qū)化的“兩頭出彩,中間分化”成為基本方向?qū)H大都市的現(xiàn)代商圈而言,以國際化和社區(qū)化為代表的“兩頭出彩,中間分化”成為商圈適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)演變的基本方向。(1)、國際化(廣域化)。隨著城市國際化地位的變化提升,紐約的第五大道、巴黎的香榭麗舍大道、倫敦的牛津街、東京的秋葉原等知名商圈都從輻射城市本身和本國的購物消費(fèi)冃的地轉(zhuǎn)向國際級的商業(yè)中心,消費(fèi)人群不僅包括原先城市和國內(nèi)
3、購物人群的中高端部分,重點(diǎn)加入國外的旅游、購物群體。與此同時(shí),巴黎、東京等還往往通過一個(gè)核心商圈帶動(dòng)若干區(qū)域性、主題性或者專業(yè)性商圈,構(gòu)成一個(gè)內(nèi)容更加豐富、供給更加多元的“泛國際化商圈”,集旅游目的地與購物消費(fèi)中心于一體,從而推動(dòng)城市成為國際頂級的旅游購物消費(fèi)冃的地,帶動(dòng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展。適應(yīng)“國際購物天堂”和“世界著名旅游城市”的城市新定位,上海當(dāng)前各大都市級商圈主要定位還是輻射城市和國內(nèi)來滬購物的消費(fèi)者居多,缺少具有對國際旅游購物群體有著足夠吸引力和品牌影響力的國際商業(yè)中心。(1)、社區(qū)化(屬地化
4、)。對本地消費(fèi)者日常生活需求而言,國際化大都市發(fā)達(dá)的商業(yè)發(fā)展最主要的特征是通過便捷化、利民化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)顧客滿意度的不斷提升,從根本上最大程度滿足消費(fèi)者的需求,并不斷激活消費(fèi)者新的需求。對應(yīng)之下,高水平的社區(qū)商業(yè)逐漸成為商圈布局的重要板塊。目前,發(fā)達(dá)國家國際大都市社區(qū)商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的社會(huì)商品銷售總額基本都已經(jīng)占到60%以上,而我國的社區(qū)商業(yè)中還不足30%,發(fā)展?jié)摿κ志薮?。對?yīng)之下,國際大都市的原都市級商圈、區(qū)域級商圈等“中間層而”開始不可避免地面臨著客源分流、轉(zhuǎn)型分化的壓力一一或者通過業(yè)態(tài)、品牌、內(nèi)涵等提升實(shí)現(xiàn)
5、向國際級商圈的提升,或者在豐富屬地化水平的基礎(chǔ)上通過聯(lián)動(dòng)社區(qū)層面的消費(fèi)、商業(yè)資源的有機(jī)整合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。2、商圈目標(biāo)市場:顧客價(jià)值最大化、時(shí)尚年輕化和品牌自有化成為主流選擇伴隨現(xiàn)代商圈發(fā)展逐漸從“粗放式擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“內(nèi)涵式提升”,標(biāo)志國際化大都市商圈成長的關(guān)鍵詞將逐漸實(shí)現(xiàn)從“跑馬圈地、二房東、價(jià)格戰(zhàn)”到“顧客價(jià)值最大化、時(shí)尚消費(fèi)年輕化、特色品牌自有化”等轉(zhuǎn)變,商圈從“大眾市場”轉(zhuǎn)向“目標(biāo)市場”。(1)、顧客價(jià)值最大化。隨著消費(fèi)水平的上升、全球化生活方式的變化以及消費(fèi)喜好的變化,未來高品質(zhì)商圈的百貨等業(yè)態(tài)發(fā)展的核心
6、目標(biāo)就是“顧客價(jià)值最大化,因?yàn)轭櫩褪钦麄€(gè)業(yè)態(tài)的根本以及商圈繁榮的理由”,所以一切都要為顧客服務(wù)。當(dāng)今的商圈已不再僅僅是商品買賣的場所,商圈需要提供的是顧客的整個(gè)購買過程及其體驗(yàn)享受。“日木人上世紀(jì)70年代重視價(jià)格、80年代重視品質(zhì)、90年代重視顏色,2000年以后則重視功能的消費(fèi)行為變化”一一近年來,口本百貨公司做出了重大調(diào)整,開始重視從顧客視角提供專業(yè)服務(wù)。北京燕莎友誼商城所有的活動(dòng)并不以促銷為目的,而是以打造美好的生活方式和帶來更好的客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),打造高品位生活平臺(tái),根據(jù)顧客的不同需求提供超值服務(wù)。
7、(2)、時(shí)尚消費(fèi)年輕化。品牌服飾、化妝品、休閑娛樂等是體現(xiàn)現(xiàn)代商圈主題、品質(zhì)的核心業(yè)態(tài),也是沉淀商圈文化的重要著力點(diǎn)。隨著國際大都市商圈單方面通過高檔化、精品化等提高商圈品質(zhì)的競爭壓力越來越大,許多傳統(tǒng)商圈在轉(zhuǎn)型的過程屮開始逐漸鎖定“年輕化、時(shí)尚化”等主題,使之成為重新體現(xiàn)商圈活力的重耍內(nèi)容,喜愛時(shí)尚的年輕消費(fèi)群體成為商圈結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中的首選冃標(biāo)顧客。日本澀谷商圈在經(jīng)丿力商圈結(jié)構(gòu)洗牌的過程中,逐漸以銷售面向未滿20歲少女的品牌服裝而聞名,成為東京一個(gè)不斷創(chuàng)造著新的青年文化的時(shí)裝和娛樂區(qū)。從這里開始的時(shí)尚潮流
8、能夠迅速傳播到全口本,使得成為口本十幾歲年輕人的時(shí)尚麥加。(3)、特色品牌自有化。隨著電子商務(wù)快速增長等沖擊,百貨業(yè)缺乏品牌的掌控力,沒有定價(jià)權(quán)等短板開始日益顯現(xiàn),成為傳統(tǒng)商圈衰落的重耍原因。我國百貨店對品牌的弱控制力發(fā)展到今天,更是已經(jīng)走到命運(yùn)的拐點(diǎn)。對此,國外很多百貨單體店都開始有針對冃標(biāo)消費(fèi)群體設(shè)計(jì)的自有品牌商品,并擁有固定的消費(fèi)群,從而彌補(bǔ)百貨業(yè)界所存在的不足一一通過口己采購、營銷,掌握商品庫存和價(jià)格制定