銷售心態(tài)_如何擁有良好心態(tài)

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1、如何擁有良好心態(tài)主講人：佘耀慧聰網(wǎng).贏造企業(yè)網(wǎng)上貿(mào)易慧聰網(wǎng)（HK8292)http://www.hc360.com課程目標與安排：1、認識員工普遍的盲區(qū)2、調(diào)整員工心態(tài)并提升其能力3、幫助樹立正確的職業(yè)心態(tài)4、如何實現(xiàn)人生終極目標與愿景為什么要調(diào)整心態(tài)？1、好的心態(tài)是職業(yè)人士的必備條件2、卡內(nèi)基心態(tài)研究結(jié)果“不是生活傷害我們，往往是我們所選擇的回應傷害了自己?！奔热贿x擇業(yè)務生活，就要選擇挑戰(zhàn)！成功與選擇人生不同階段有不同的選擇成功取決于心態(tài)心態(tài)無時無刻不在貫穿于我們生活之中，它左右著我們的成功！職業(yè)人士應具有的心態(tài)1、積極的心態(tài)——2、主動的心態(tài)——

2、3、空杯的心態(tài)——4、雙贏的心態(tài)——5、包容的心態(tài)——6、自信的心態(tài)——7、負責的心態(tài)——8、克服自卑的心態(tài)——9、學習的心態(tài)——（1）是一種不斷進取的表現(xiàn)（2）是一種不服輸?shù)木瘢?）永遠保持：狂熱與冷靜（4）誓求生存的能力1、積極的心態(tài)2、主動的心態(tài)主動是什么？（1）正確面對工作與人生的態(tài)度（2）“花開堪折只須折，莫待花去空折枝”（3）工作是自己的“孩子”（4）對抗失敗的公式不要把失敗當做失敗，只是當做一種學習的經(jīng)歷就是隨時對自己擁有的知識進行重整，清空過時的，為新知識的進入留出空間，保證自己的知識總是最新；就是永遠不自滿，永遠在學習，永遠保持心

3、的活力！3、空杯的心態(tài)什么是空杯心態(tài)？“空杯”是一種汲取養(yǎng)分的源泉“空杯”是一種：喜新棄舊（1）雙贏是創(chuàng)造利潤的最佳方法（2）是富有想象力的創(chuàng)舉4、雙贏的心態(tài)平衡三者的關(guān)系：1、個人與企業(yè)2、企業(yè)與企業(yè)3、企業(yè)與消費者商業(yè)規(guī)則：殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做培訓游戲—創(chuàng)造力游戲—沙漠奇案時間：10分鐘案情：一個男人“在沙漠當中一絲不掛躺著”死了，周圍沒有痕跡。過程：1、由培訓師交代案情，學員通過問封閉性問題的方式去判斷案情的起因。2、培訓師只負責學員的問題，但只能說“是”或“不是”3、計時間。故事的起因：一對夫婦乘坐熱氣球在一望無際的沙漠當中

4、探險，不幸在途中熱氣球燃料不足，需要減輕熱氣球的重量，。夫婦想盡辦法，將一切可以扔的東西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是這仍不能根本解決問題，最后，丈夫為了他心愛的妻子能夠逃出升天，就舍棄了自己的生命，跳下沙漠中身亡。（1）對待他人失敗的一種態(tài)度5、包容的心態(tài)“騰出一只手給卑微者”——贊揚他們“騰出一只手給狂妄者”——規(guī)勸他們“騰出一只手給奮斗者”——推進他們“騰出一只手給絕望者”——點撥、鼓勵、搶救他們5、包容的心態(tài)（2）尋找商機的手段（3）與人交往的兩個法則自信就是對自我的肯定，對自我的接納程度和喜歡程度（1）舍我其誰的霸氣（2）自我能力的充分肯定

5、（3）培養(yǎng)您的第二天性6、自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們充滿信心：服務——產(chǎn)品——能力——同事——未來業(yè)務人員請牢記：7、負責的心態(tài)（1）一種認真的態(tài)度（2）問題到此截止（3）對自己負責我心目中的責任感？8、克服自卑的心態(tài)（1）正確認識銷售職業(yè)的意義（2）智力與成績的關(guān)系（3）性格與銷售成績的關(guān)系（4）業(yè)績不佳與卓越時的自我激勵（5）對顧客拒絕要正確認識9、學習的心態(tài)1、向有經(jīng)驗者學習2、百花齊放3、觀察、總結(jié)、探索優(yōu)秀職業(yè)人士的條件HEADHEARTHANDFOOT學員討論？謝謝！