主顧開拓之轉(zhuǎn)介紹

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1、主顧開拓之轉(zhuǎn)介紹萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究轉(zhuǎn)介紹的重要性績優(yōu)業(yè)務(wù)員的客戶（業(yè)績）有76％來自轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹是一個持續(xù)的過程轉(zhuǎn)介紹是一個習(xí)慣轉(zhuǎn)介紹是銷售流程圓環(huán)的中心開發(fā)準(zhǔn)主顧要做到像呼吸一樣自然主顧開拓安排接觸面談收集資料需求分析尋找購買點建議書規(guī)劃建議書說明促成遞送保單優(yōu)質(zhì)服務(wù)請求轉(zhuǎn)介紹拒絕處理轉(zhuǎn)介紹——沒習(xí)慣——不成交時不知道向客戶要名單推銷的每一個環(huán)節(jié)，都可以進行轉(zhuǎn)介紹的要求，經(jīng)驗告訴我們，遞交保單和售后服務(wù)是要求轉(zhuǎn)介紹的最佳時機?！獩]熟練掌握一套有效的方法——沒有堅持在沒提出五次要求之前，就放棄走出轉(zhuǎn)介紹誤區(qū)：60%的推介人之所以提供推薦名單，是

2、因為滿意業(yè)務(wù)員的為人；而很多客戶被問及為何沒有推介回答最普遍的一句話是：“他們并沒有向我要求介紹名單呀？！”萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究遞交保單時簽單尚未成交時簽單成交時對你的服務(wù)感到滿意時把握時機四個關(guān)鍵時機四個關(guān)鍵時機轉(zhuǎn)介紹名單的來源滿意的現(xiàn)有客戶熱心的準(zhǔn)客戶交情好的親戚朋友你所認(rèn)識的其它人所有信任你的人為什么客戶會幫你介紹客戶？感受到你的專業(yè)與熱誠。高附加價值的服務(wù)，想讓他的朋友享受到同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于您的熱切要求，個人追求成功的旺盛斗志和決心，真心想幫您。為什么沒有人為我轉(zhuǎn)介紹？已經(jīng)賺了客戶的錢，不好意思銷售保單不過是為了成交一筆生意不敢開口強迫

3、行銷拿到名單后貿(mào)然拜訪步驟一建立共識——使主顧認(rèn)可你的服務(wù)并建立好感；步驟二用引導(dǎo)性問題，要求推薦——你和誰一起工作？——業(yè)余時間，你通常跟誰下棋/打牌/消遣？——誰為你主持的婚禮？——你最要好的朋友有哪幾個？……取得轉(zhuǎn)介紹名單的5個步驟步驟三:及時遞上紙和筆——（注意：要面帶微笑，并用期許、鼓勵的眼光看著對方）步驟四:篩選名單——對準(zhǔn)主顧或保戶提供的名單進行了解并篩選(……如果您能把他的基本情況告訴我,這對我的第一次拜訪將有很大的幫助……)步驟五：感謝——向客戶致謝，并承諾給客戶及時“匯報”進展情況注意:在沒提出五次要求之前，絕不放棄萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，

4、違者必究我不知道誰需要保險…等我想到再給你打電話…我可不希望你以我的名義向我的朋友推銷保險…我的朋友不喜歡別人對他喋喋不休…客戶的常見拒絕合格業(yè)務(wù)來源中心的條件好事的人好利的人好心的人好人緣的人好接近的人好口碑的人六好萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究業(yè)務(wù)來源中心的養(yǎng)護幫助他的工作或事業(yè)樹立“互惠互利”的雙贏關(guān)系提供休閑、管理方面的信息你在與中心的交談過程中，80%的談話內(nèi)容應(yīng)集中在對方的業(yè)務(wù)上，而不要過多的談?wù)撃阕约夯蚰愕某删?。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究“你能告訴我如何才能幫助你提高業(yè)務(wù)量嗎？”“你的業(yè)務(wù)做得這么好，真不知道如何來幫你”

5、“如果我有一些熟人，請問，我怎樣才知道他們是你的客戶呢？”例如：壽險營銷就象蜘蛛結(jié)網(wǎng)用心建立自己的人脈關(guān)系人脈=錢脈萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究