中小型服裝企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理案例優(yōu)化探析

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1、2013年3月浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)第1期第83頁(yè)doi：10.3969/j.issn.1674-2346.2013.01.019中小型服裝企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理案例優(yōu)化探析商浩鑫摘要：隨著服裝生命周期的日益縮短，物流逐漸被眾多服裝企業(yè)視為未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的焦點(diǎn)所在，良好的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理有助于提升服裝品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合具體案例，對(duì)服裝物流配送體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出優(yōu)化建議。關(guān)鍵詞：中小型服裝企業(yè)；品牌服裝；物流配送；分揀；倉(cāng)儲(chǔ)管理中圖分類號(hào)：F272.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-2346(2013)01-0083-05近年來(lái)，隨著ZA

2、RA、H&M、UNIQLO等快時(shí)尚消費(fèi)模式的興起，服裝產(chǎn)品的生命周期日益縮減，眾多服裝企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)需求無(wú)法做出快速反應(yīng)。由于服裝商品的特殊性，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，快速反應(yīng)的物流系統(tǒng)可對(duì)市場(chǎng)的需求變化做出敏捷反應(yīng)。大型服裝企業(yè)紛紛斥巨資打造先進(jìn)的物流配送體系，中小型服裝企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)需求變化也努力做出改變。1服裝物流配送服裝行業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，具有多品種、小批量、周期短、快交貨的特點(diǎn)，服裝商品的季節(jié)性和多樣性[1]（款式、顏色、尺碼等）決定了服裝企業(yè)需要高效順暢的物流配送體系支撐。現(xiàn)代化的服裝物流，從功能上講，是在傳統(tǒng)服裝物流的基礎(chǔ)上，通過(guò)自動(dòng)化和信息化技術(shù)

3、完成服裝[2]產(chǎn)品的“進(jìn)”“銷”“存”“配”作業(yè)流程?！斑M(jìn)”即完成服裝產(chǎn)品的收貨、檢驗(yàn)和入庫(kù)，該步驟處于服裝生產(chǎn)采購(gòu)的最后階段?！颁N”即銷售，完成服裝產(chǎn)品的發(fā)貨或出庫(kù)操作。在銷售過(guò)程中，首先要進(jìn)行銷售電子訂單和客戶的確認(rèn)?！按妗奔按尕?，貨物的儲(chǔ)存方式多種多樣，物流倉(cāng)庫(kù)可采用平面?zhèn)}庫(kù)進(jìn)行信息化儲(chǔ)存，也可采用高架立體倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)儲(chǔ)存?！芭洹奔磁渌?，由于市場(chǎng)需求的多元化，服飾產(chǎn)品種類、規(guī)格呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢(shì)。與傳統(tǒng)物流不同的是，面對(duì)多元化的市場(chǎng)需求，必須具備在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成盡可能多（種類與數(shù)量）的服飾貨品配送工作。2服裝倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理在整個(gè)服裝供應(yīng)鏈環(huán)

4、節(jié)中起著至關(guān)重要的作用，作為連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的紐帶，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)加工到成衣入庫(kù)以及最終配送至終端銷售店鋪的系列流程。倉(cāng)儲(chǔ)管理在發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)歷了人工階段、機(jī)械化階段、自動(dòng)化階段和智能化圖1服裝倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本作業(yè)任務(wù)————————————收稿日期：2012－08－04作者簡(jiǎn)介：商浩鑫，男，東華大學(xué)服裝學(xué)院，碩士。研究方向：服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究（上海200051）第1期第84頁(yè)商浩鑫：中小型服裝企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理案例優(yōu)化探析2013年3月[3]信息集成階段。一般情況下，服裝物流倉(cāng)儲(chǔ)管理包括入庫(kù)、[4]儲(chǔ)存、分揀、配貨、出庫(kù)等基本作業(yè)流程（見(jiàn)圖1）。3案例優(yōu)化

5、探析3.1品牌概述及終端銷售網(wǎng)絡(luò)H品牌是公司總部于2008年創(chuàng)立的時(shí)尚休閑女裝品牌，目標(biāo)消費(fèi)者為25-35歲的都市時(shí)尚女性，“愛(ài)上旅程，DreamontheRoad”是品牌經(jīng)營(yíng)理念，H品牌產(chǎn)品見(jiàn)圖2。2010年3月公司總部在上海設(shè)立營(yíng)運(yùn)中心，負(fù)責(zé)H品牌的設(shè)計(jì)和營(yíng)運(yùn)拓展等業(yè)務(wù)，時(shí)裝的生產(chǎn)加工主要依托在上海、江蘇、浙江等地的加工廠（牛仔系列產(chǎn)品在山東總部加工廠圖2H品牌產(chǎn)品及店鋪陳列展生產(chǎn)），服裝物流配送業(yè)務(wù)在山東總部完成。2010年H品牌正式投入運(yùn)營(yíng)，截止2012年1月份，該品牌全國(guó)擁有20家終端銷售專柜，主要分布在華東及華北地區(qū)的二、三線城市。3.2配

6、貨流程及模式每季度在下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃前，H品牌上海營(yíng)運(yùn)中心都會(huì)舉行服裝訂貨會(huì)，在訂貨會(huì)上加盟商和區(qū)域主管根據(jù)所轄終端店鋪銷售情況完成服裝訂貨需求。訂貨會(huì)的訂貨流程如下：1）設(shè)計(jì)部完成并提交季度樣衣后，營(yíng)運(yùn)部通知加盟商和各區(qū)域主管參加服裝訂貨會(huì)；2）加盟商和區(qū)域主管根據(jù)上一年度的銷售數(shù)據(jù)和本季度的服裝款式提出訂貨需求，訂單經(jīng)區(qū)域主管審核后提交至營(yíng)運(yùn)總監(jiān)；3）營(yíng)運(yùn)總監(jiān)根據(jù)歷年銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)行情下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃；4）生產(chǎn)部根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的大貨生產(chǎn)訂單完成服裝外發(fā)加工，并運(yùn)送至山東總部倉(cāng)庫(kù)；5）山東公司總部倉(cāng)庫(kù)經(jīng)核對(duì)入庫(kù)、人工分揀等工作完成成品服裝入庫(kù)。在季度服裝

7、入庫(kù)后，H品牌物流倉(cāng)儲(chǔ)部會(huì)定期完成服裝的配貨任務(wù)，以保證終端店鋪新款的覆蓋率，一般一周會(huì)進(jìn)行兩次配貨，分別在周一和周四完成。各終端店鋪根據(jù)公司擬定的鋪貨量與庫(kù)存比設(shè)定店鋪安全庫(kù)存。當(dāng)在庫(kù)量品類降到訂貨點(diǎn)時(shí)，提出訂貨申請(qǐng)，具體見(jiàn)圖3。1圖3H品牌終端店鋪每周在庫(kù)量與時(shí)間關(guān)系圖3.3物流倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作現(xiàn)狀H品牌成立初期，物流倉(cāng)庫(kù)配置了電腦，但以人工管理方式為主，部門也只有6個(gè)員工（H品牌倉(cāng)庫(kù)和外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)合在一起）。當(dāng)部門出現(xiàn)人員離職后，新上任的員工會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間熟悉倉(cāng)庫(kù)的貨架、貨品位置等。H品牌運(yùn)作的過(guò)程中，由于物流倉(cāng)庫(kù)位于山東總部，身處上海營(yíng)運(yùn)中心的品牌總監(jiān)及

8、區(qū)域主管不能夠及時(shí)獲取產(chǎn)品的庫(kù)存信息，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有較多庫(kù)存時(shí)而各終端店鋪卻出現(xiàn)缺貨的