基于系統(tǒng)效率的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

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1、基于系統(tǒng)效率的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目錄一、前言二、現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)三、基于系統(tǒng)效率的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四、我們的實(shí)踐----深度營(yíng)銷五、案例解析六、結(jié)束語(yǔ)前言現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克：任何組織要想取得成功，就必須擁有一套自己的事業(yè)理論一個(gè)沒有事業(yè)理論的企業(yè)是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，而沒有靈魂的企業(yè)是難以勝出的企業(yè)目錄一、前言二、現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)三、基于系統(tǒng)效率的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四、我們的實(shí)踐----深度營(yíng)銷五、案例解析六、結(jié)束語(yǔ)掃描企業(yè)所處的外部環(huán)境，設(shè)計(jì)出一套清晰、有效的事業(yè)理論確定企業(yè)的使命、愿景和其核心競(jìng)爭(zhēng)力。第一組織對(duì)其所處環(huán)境的假設(shè)第二，組織對(duì)其特殊使命的假設(shè)第三，組織對(duì)其完成使命

2、所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力的假設(shè)德魯克的事業(yè)理論我們的生存環(huán)境市場(chǎng)進(jìn)入集約化發(fā)展階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇客戶需求的個(gè)性化趨向企業(yè)大多在產(chǎn)品和服務(wù)上差異化的能力有限市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的不確定性市場(chǎng)環(huán)境快速變化，難以預(yù)測(cè)營(yíng)銷環(huán)境中的獨(dú)立變量產(chǎn)業(yè)分工進(jìn)一步專業(yè)化、精細(xì)化流通業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后舒馬赫的理解機(jī)會(huì)存在于未來(lái)變化之中未來(lái)并不存在于現(xiàn)實(shí)之中事物在變化之前并不變化唯一不變的就是一切都在變?cè)谶@種環(huán)境下，企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的核心能力是什么？波特的價(jià)值鏈理論價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)和生產(chǎn)輔助等過程中所進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的集合。各活動(dòng)在增值的過程中的作用并不是

3、平等的，那些創(chuàng)造價(jià)值較高的環(huán)節(jié)、決定性因素稱為價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)價(jià)值鏈有三個(gè)要點(diǎn)：其一，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系。其二，每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)（有形、無(wú)形的）價(jià)值。其三，不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，而且更重要的是，還包括企業(yè)外部活動(dòng)，如與供應(yīng)商之間關(guān)系，與顧客之間聯(lián)系。內(nèi)部后勤市場(chǎng)營(yíng)銷外部后勤生產(chǎn)活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理服務(wù)研發(fā)采購(gòu)利潤(rùn)利潤(rùn)企業(yè)價(jià)值鏈的價(jià)值活動(dòng)基本活動(dòng)輔助活動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)供應(yīng)商價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈渠道價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈買方價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈在產(chǎn)業(yè)中的延伸關(guān)系體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈基于價(jià)

4、值鏈的競(jìng)爭(zhēng)分析價(jià)值鏈系統(tǒng)分析包括兩項(xiàng)內(nèi)容:1、分析企業(yè)價(jià)值鏈與為自己提供前項(xiàng)(企業(yè)供應(yīng)商)或后項(xiàng)(渠道、客戶)活動(dòng)的價(jià)值鏈的接口。2、將企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比分析。競(jìng)爭(zhēng)不但表現(xiàn)在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈效能的競(jìng)爭(zhēng)上，還表現(xiàn)在雙方在與供應(yīng)商、渠道和客戶等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈連接的效果上企業(yè)只有在價(jià)值鏈系統(tǒng)整體價(jià)值高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，才能在市場(chǎng)上表現(xiàn)出更高的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)大多數(shù)企業(yè)沒有產(chǎn)品或技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成熟產(chǎn)業(yè)中技術(shù)壁壘下降，消費(fèi)者成熟度提高單一的競(jìng)爭(zhēng)要素的優(yōu)勢(shì)同樣需要通過整合獲得系統(tǒng)協(xié)同效率，越來(lái)越不依靠單一的要素獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)專業(yè)分工細(xì)化使產(chǎn)

5、業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)聯(lián)系更為緊密現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是某種意義上講是各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)參與其中的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)目錄一、前言二、現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)三、基于系統(tǒng)效率的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四、我們的實(shí)踐----深度營(yíng)銷五、案例解析六、結(jié)束語(yǔ)尋求系統(tǒng)效率的來(lái)源產(chǎn)業(yè)社會(huì)的唯一原則是效率；高效率的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命目標(biāo)；泰羅的效率來(lái)源（點(diǎn)）；福特的效率來(lái)源（線）；新世界的效率來(lái)源（面）；結(jié)論：90%以上的效率來(lái)源于系統(tǒng)，總體優(yōu)勢(shì)不僅僅從部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)，更重要的是從全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整合中來(lái)。新世界理發(fā)店的啟示掙錢的力量源于強(qiáng)似對(duì)手的方式掙錢的方式是簡(jiǎn)單的（理發(fā)師+按摩小姐）然后不斷復(fù)制有效的方式（

6、合理的內(nèi)核）（復(fù)制是生物進(jìn)化的秘密）基于價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源整合優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈運(yùn)作效能，獲得企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部協(xié)同和深化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上、下游關(guān)系，整體、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求改善用戶價(jià)值鏈，獲得有效的差異性構(gòu)建管理型產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，獲得產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的系統(tǒng)協(xié)同效率改善下游渠道價(jià)值鏈運(yùn)作效能，獲得高效的分銷效能基于價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)能力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)不但要關(guān)心對(duì)自己價(jià)值鏈的整合優(yōu)化，而且要關(guān)心對(duì)供應(yīng)商、渠道和客戶價(jià)值鏈的整合優(yōu)化。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源：提高企業(yè)價(jià)值鏈效能的核心能力提高產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)效能的整合協(xié)同能力戰(zhàn)略規(guī)劃不是一個(gè)魔術(shù)箱，不是一堆技術(shù)。它

7、是在理性思維下把資源應(yīng)用于產(chǎn)生績(jī)效行動(dòng)前所做出的決策。戰(zhàn)略規(guī)劃不是預(yù)測(cè)。戰(zhàn)略規(guī)劃之所以需要，正因?yàn)槲覀儾荒茴A(yù)測(cè)。戰(zhàn)略規(guī)劃并不是做未來(lái)的決策，而是為未來(lái)做現(xiàn)在的決策。企業(yè)決策總是將現(xiàn)在的資源投入到不確定的未來(lái)之中?！癆planisnothing;planningiseverything.”（規(guī)劃書沒有用，規(guī)劃過程有用。）怎樣規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略？為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo)，要做的第一件事始終是擺脫過去。系統(tǒng)地?cái)[脫過去，本身就是一項(xiàng)規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃并不是消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖。任何成功的戰(zhàn)略規(guī)劃其結(jié)果必須是提高我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力戰(zhàn)略規(guī)劃不是用事實(shí)來(lái)代替判斷，不是用科學(xué)來(lái)代替管理人員。

8、西蒙的觀點(diǎn)：組織必須依靠?jī)?nèi)在的統(tǒng)一決策能力，依據(jù)價(jià)值