倉儲實訓(xùn)六班凌峰、唐娟娟.doc

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1、倉儲管理實訓(xùn)報告?zhèn)}儲管理實訓(xùn)報告班級物流S09-6姓名09-凌峰姓名40-唐娟娟指導(dǎo)老師顏浩龍成績學(xué)期2010年下學(xué)期物流倉儲管理教研室19倉儲管理實訓(xùn)報告目錄一、項目概述2二、方案設(shè)計2（一）倉儲對象分析21．倉儲對象物流特征分析22．倉儲對象存儲現(xiàn)狀3（二）倉儲中心客戶倉儲需求分析31．客戶物流服務(wù)需求32．高橋大市場各類倉儲需求量假設(shè)53．客戶可能關(guān)心的問題6（三）倉儲中心業(yè)務(wù)定位與設(shè)計71．倉儲中心業(yè)務(wù)定位72．倉儲中心業(yè)務(wù)設(shè)計7（四）倉儲中心設(shè)計81．總體布局設(shè)計82．庫房設(shè)計93．倉儲中心基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計14（3）倉儲中心出庫業(yè)務(wù)流程圖17（五）倉儲中心廣告策劃17（六）

2、倉儲中心項目效益分析18（1）近五年收入預(yù)測18（2）近五年支出預(yù)測1819倉儲管理實訓(xùn)報告高橋大市場公共倉儲方案設(shè)計一、項目概述高橋大市場為國內(nèi)第四大批發(fā)市場，為解決高橋大市場的管理混亂局面，市政府計劃將高橋大市場整體搬遷，搬遷后將建占地面積為3000畝的公共倉儲中心作為配套工程。注：高橋大市場坐車路線：912終點站下二、方案設(shè)計（一）倉儲對象分析1．倉儲對象物流特征分析貨物分類：機械——儀器（電子儀器、電工儀器等）；攝影器材（電影器材、照相器材等）；通用機械（內(nèi)燃機、發(fā)電機組、機床附件、臺鉆、砂輪機，磨料等）；家用縫紉機及零件，紡織器材；機械基礎(chǔ)件（軸承，堅固體，鏈條，彈簧，通用

3、閥門等）。化工——農(nóng)用化工品（化肥，農(nóng)藥，生長劑，農(nóng)膜等；火工制品（炸藥，火藥，民爆器材等）；化學(xué)試劑；塑料原料；橡膠及制品。燈具——日光燈，節(jié)能燈，白熾燈，霓虹燈，氖燈泡，碘鎢燈，鎂燈泡，溴鎢燈、臺燈，壁燈，，安全燈，車燈，電筒，探照燈，節(jié)日燈，防爆燈，道路燈，庭院燈，游泳池和類似場合用燈具，影視舞臺用燈具。建材——玻璃建材；水泥制品；建筑陶瓷（陶瓷磚瓦、陶瓷管、陶瓷潔具等）；地材地坪；石材瓦磚；門窗墻體；天花隔間；衛(wèi)浴設(shè)備（浴盆，浴缸，淋浴頭，馬桶及配件，衛(wèi)浴掛件，龍頭閥門，淋浴房，蒸汽房等）金屬——黑色金屬（鐵，錳，鉻，生鐵，鐵合金，鋼錠，廢鋼，金屬制品等）；重金屬（銅、鋅、鉛

4、、鎳等）；輕金屬（鈉、鈣、鎂、鋁等）；貴金屬，（金、銀、鉑、銥等）；稀有金屬（鍺、鈹、鑭等）。電子信息——19倉儲管理實訓(xùn)報告音像視聽產(chǎn)品（家庭影院設(shè)備，VCD，DVD，CD，MP3，MD，LD，隨身聽，麥克等）；通訊產(chǎn)品（電話，傳真機，手機及配件等）家用電器——廚房電器（微波爐，電熱鍋，電飯煲，電烤箱，燃氣爐等）；冰箱及制冷設(shè)備（冰箱，冷柜）；空調(diào)及通風(fēng)設(shè)備（空調(diào)，電風(fēng)扇，空氣加濕器，空氣干燥器，空氣清新器）；洗衣及干衣設(shè)備（洗衣機，干衣機，電熨斗）；其他家用小電器（計算器，熱水器，吹風(fēng)機，氧氣機，電動剃須刀，電子刀具，電筒，吸塵器，暖爐，滅蚊器）紡織品——衣著（紡織面料以及縫紉線

5、、松緊帶、領(lǐng)襯、里襯等各種紡織輔料和針織成衣、手套、襪子等）；裝飾（椅套、壁毯、貼墻布、像景、繡品、窗簾、門簾、毛巾、浴巾、茶巾、臺布、手帕、床罩、床單、被面、被套、毛毯、絨毯、線毯、毛巾被、枕套等）；工業(yè)（帳篷、船帆、過濾布、篩網(wǎng)、麻袋、印花襯布、印花毛絨布、路基布、輪胎簾子布、充氣房篷布、塑料袋布等）2．倉儲對象存儲現(xiàn)狀據(jù)我們調(diào)查分析高橋大市場存儲現(xiàn)狀大致情況如下：n貨物堆放零亂n產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率不高n存貨風(fēng)險高n沒有相關(guān)的貨架設(shè)備n貨物存放布局不完整n積壓品未進行較好的處理n沒有較強的信息管理系統(tǒng)（二）倉儲中心客戶倉儲需求分析1．客戶物流服務(wù)需求（1）基本物流服務(wù)系統(tǒng)19倉儲管理實訓(xùn)

6、報告基于客戶需求的物流服務(wù)強調(diào)企業(yè)充分理解客戶內(nèi)在的需求，把握能給企業(yè)帶來市場機會的因素，真正做到按照客戶的需求將產(chǎn)品和服務(wù)進行有效結(jié)合。例如，如果客戶只需要從3種不同顏色的產(chǎn)品中選擇，企業(yè)就沒有必要提供6種顏色的產(chǎn)品；如果客戶更看重產(chǎn)品顏色的多樣性，企業(yè)就沒有理由向客戶只提供白色的產(chǎn)品，成功的物流服務(wù)源于企業(yè)對客戶的深入研究，并清楚地掌握客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的真正需求，通常情況下，企業(yè)在具備了滿足客戶特殊要求能力的前提下，如果能夠達到平均服務(wù)水平或者基本滿足客戶需求，便實現(xiàn)了物流動作的服務(wù)目標，與其片面地追求毫無意義的高水平物流服務(wù)，不如在制定服務(wù)目標的時候選擇那些實際的、十分具有挑戰(zhàn)

7、性的物流服務(wù)。過分追求那些不切實際的跨界物流服務(wù)也會降低企業(yè)滿足潛在客戶特殊服務(wù)要求的能力。（2）物流運作績效大多數(shù)客戶都希望快速到貨，但如果訂單發(fā)送服務(wù)不穩(wěn)定，那么快速送貨運作的價值也會受到影響，如果供貨商承諾第二天到貨，但經(jīng)常無法履行承諾，客戶的收益就會受到影響。因此，為了實現(xiàn)順暢的運作，企業(yè)首先應(yīng)關(guān)注服務(wù)的穩(wěn)定性，然后再提高送貨的快速性。另外，其他影響運作績效的因素也很重要，例如：為了滿足客戶特殊的以及始料未及的需求，企業(yè)應(yīng)具備運作的靈活性。影響運作