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《聯(lián)想和戴爾的網(wǎng)站比較分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、聯(lián)想和戴爾的網(wǎng)站比較分析http://www.lenovo.com.cn/http://www.dell.com.cn/分別選擇聯(lián)想網(wǎng)站和戴爾網(wǎng)站，分析對比可得到以下：1.網(wǎng)頁內(nèi)容聯(lián)想與戴爾的產(chǎn)品都有臺式機、筆記本電腦、存儲器設備、服務器，打印機，投影機，移動存儲，路由器等等。聯(lián)想多了數(shù)碼產(chǎn)品和電子詞典等，而戴爾則多了顯示器、掌上電腦、軟件、筆記本電腦配件、內(nèi)存，驅(qū)動器這些產(chǎn)品。2網(wǎng)頁設計現(xiàn)在的企業(yè)大都提倡客戶自我服務，就是說，多元化的社會下的人們普遍追求個性化，每個人都要不同的需求，你所提供的只是某一方面的，單元化的服務。所以以產(chǎn)品為主導的企業(yè)大都在首頁上設置多個搜索，使顧客
2、完全按自己的需求來滿足自己。所以戴爾和聯(lián)想都在首頁設置了搜索工具欄。幾乎包攬了企業(yè)所有的產(chǎn)品。另外就是網(wǎng)站首頁也采用了大量的產(chǎn)品圖片，戴爾則是flash幾乎占一半的位置。頁面都是相當簡潔。感覺現(xiàn)在的企業(yè)真的是把服務做的相當好。以前企業(yè)的網(wǎng)站大都是公司的簡介和概況，現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)站都是以服務性為主，因為顧客是需要你的產(chǎn)品而不是看你的公司發(fā)展的怎么樣，成立了多少年，收入有多少。歸納起來就是：DELL公司網(wǎng)站與一般的網(wǎng)上購物網(wǎng)站有所不同，與產(chǎn)品不相關的內(nèi)容很少，也沒有太復雜的網(wǎng)頁設計，基本是針對相關產(chǎn)品的促銷、訂購和幫助信息，內(nèi)容清晰扼要。聯(lián)想的網(wǎng)站安排也是十分合理，客戶可以根據(jù)自己的
3、需要選擇適合自己想要的產(chǎn)品，從而了解到該產(chǎn)品的所有信息。在左上角有網(wǎng)站導航，只要輸入你想要了解到的產(chǎn)品信息的關鍵字就可以獲得該產(chǎn)品的相關信息?？偟木W(wǎng)頁布局明了，方便客戶了解。3網(wǎng)絡營銷功能：網(wǎng)站就是讓人們?yōu)g覽你的網(wǎng)站后或者對你的公司有了了解，或者查詢產(chǎn)品的信息從而觸發(fā)購買動機。聯(lián)想和戴爾的網(wǎng)站比較分析http://www.lenovo.com.cn/http://www.dell.com.cn/分別選擇聯(lián)想網(wǎng)站和戴爾網(wǎng)站，分析對比可得到以下：1.網(wǎng)頁內(nèi)容聯(lián)想與戴爾的產(chǎn)品都有臺式機、筆記本電腦、存儲器設備、服務器，打印機，投影機，移動存儲，路由器等等。聯(lián)想多了數(shù)碼產(chǎn)品和電子詞典等
4、，而戴爾則多了顯示器、掌上電腦、軟件、筆記本電腦配件、內(nèi)存，驅(qū)動器這些產(chǎn)品。2網(wǎng)頁設計現(xiàn)在的企業(yè)大都提倡客戶自我服務，就是說，多元化的社會下的人們普遍追求個性化，每個人都要不同的需求，你所提供的只是某一方面的，單元化的服務。所以以產(chǎn)品為主導的企業(yè)大都在首頁上設置多個搜索，使顧客完全按自己的需求來滿足自己。所以戴爾和聯(lián)想都在首頁設置了搜索工具欄。幾乎包攬了企業(yè)所有的產(chǎn)品。另外就是網(wǎng)站首頁也采用了大量的產(chǎn)品圖片，戴爾則是flash幾乎占一半的位置。頁面都是相當簡潔。感覺現(xiàn)在的企業(yè)真的是把服務做的相當好。以前企業(yè)的網(wǎng)站大都是公司的簡介和概況，現(xiàn)在企業(yè)的網(wǎng)站都是以服務性為主，因為顧客是
5、需要你的產(chǎn)品而不是看你的公司發(fā)展的怎么樣，成立了多少年，收入有多少。歸納起來就是：DELL公司網(wǎng)站與一般的網(wǎng)上購物網(wǎng)站有所不同，與產(chǎn)品不相關的內(nèi)容很少，也沒有太復雜的網(wǎng)頁設計，基本是針對相關產(chǎn)品的促銷、訂購和幫助信息，內(nèi)容清晰扼要。聯(lián)想的網(wǎng)站安排也是十分合理，客戶可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己想要的產(chǎn)品，從而了解到該產(chǎn)品的所有信息。在左上角有網(wǎng)站導航，只要輸入你想要了解到的產(chǎn)品信息的關鍵字就可以獲得該產(chǎn)品的相關信息?？偟木W(wǎng)頁布局明了，方便客戶了解。3網(wǎng)絡營銷功能：網(wǎng)站就是讓人們?yōu)g覽你的網(wǎng)站后或者對你的公司有了了解，或者查詢產(chǎn)品的信息從而觸發(fā)購買動機。眾所周知，戴爾創(chuàng)造性的提出了
6、直銷模式，按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應。這個直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要?？蛻艨梢栽u估多種配置，即時獲取報價，得到技術(shù)支持，訂購一個或多個系統(tǒng)。戴爾提供的服務將客戶技術(shù)的性能和價值最大化的同時將費用和復雜性降到最低。聯(lián)想集團則是分銷，不過近來看到新聯(lián)想公司的下一步就是要開始它的直銷了。（我想這得歸功于楊元慶挖來的人才了吧?。┈F(xiàn)階段新聯(lián)想網(wǎng)站定位于滿足終端客戶獲取聯(lián)想產(chǎn)品、服務與企業(yè)信息的WEB信息支持平臺，業(yè)務范圍涵蓋了品牌傳播、客戶服務、營銷推
7、廣、在線銷售等各個領域，尤其是與聯(lián)想Callcenter的緊密結(jié)合，為用戶提供聯(lián)想全線產(chǎn)品的信息支持服務，成為聯(lián)想服務客戶的重要陣地。直銷與分銷模式的優(yōu)劣勝敗，并不完全由模式本身先天的好壞決定，而是在思想和執(zhí)行。戴爾的庫存量控制在4天之內(nèi)，并不是直銷模式的必然結(jié)果，而是戴爾精細化管理的結(jié)果。相信聯(lián)想公司通過有效提升渠道質(zhì)量、切實改進產(chǎn)品質(zhì)量、加快市場反應速度，一定能夠創(chuàng)輝煌。有一組數(shù)據(jù)可以充分說明這一點：DELL與聯(lián)想的網(wǎng)絡營銷功能比較:對比參量直銷模式分銷模式渠道沖突無有渠道覆蓋面積無根據(jù)
