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《地產(chǎn)公司營銷考評體系.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、地產(chǎn)公司營銷考評體系地產(chǎn)公司營銷考評體系 地產(chǎn)公司營銷考評體系提要:被考評人須對本月工作完成情況和職業(yè)行為進(jìn)行自述,策略和拓展人員須填寫次月崗位重點工作任務(wù),一并遞交上級考評人根據(jù)《績效記錄表》,對被考評人考評周期內(nèi)的崗位 地產(chǎn)公司營銷考評體系 一、適用部門 營銷部。 二、考評分類及內(nèi)容 考評分為:部門考評、部門經(jīng)理考評和員工考評。 部門考評內(nèi)容為:部門重要工作任務(wù)30%+關(guān)鍵績效指標(biāo)70%?! 〔块T經(jīng)理考評內(nèi)容為:部門業(yè)績70%+職業(yè)行為30%?! T工考評內(nèi)容為: 案場經(jīng)理和銷售代表:
2、月度銷售計劃和完成情況、崗位指標(biāo)70%、職業(yè)行為30%; 副經(jīng)理(客服):崗位重點工作任務(wù)35%、崗位指標(biāo)35%、職業(yè)行為30%; 客服人員:月度工作任務(wù)總結(jié)(或崗位重點工作任務(wù))70%、職業(yè)行為30%; 推廣、策略和拓展人員:崗位重點工作任務(wù)70%、職業(yè)行為30%; 其他崗位:崗位指標(biāo)70%、職業(yè)行為30%?! ∪?、考評形式 本人填寫考評表單逐級提交進(jìn)行流轉(zhuǎn)(暫為紙制考評,待辦公系統(tǒng)表單建立后在辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn))?! ∷?、考評周期和時間 考評周期為月度?! ∶吭伦詈髢蓚€工作日,由本人填寫崗位考評
3、表,逐級審批??头蛻艟S系)、推廣、策略和拓展人員同時提交次月崗位重點工作任務(wù)?! ∥?、績效記錄 考評周期內(nèi),上級須對下級的工作完成情況做《績效記錄表》,根據(jù)績效記錄情況予以客觀評估。績效記錄為考評的重要依據(jù)?! ∶吭鲁?,部門經(jīng)理須將上月的《績效記錄表》提交人力資源部備案。 六、考評步驟 考評步驟為:自我考評、逐級考評、總經(jīng)理審定?! ?、每月底最后兩個工作日,被考評人須對本月工作完成情況和職業(yè)行為進(jìn)行自述,策略和拓展人員須填寫次月崗位重點工作任務(wù),一并遞交上級; 2、考評人根據(jù)《績效記錄表》,
4、對被考評人考評周期內(nèi)的崗位工作完成情況和職業(yè)行為進(jìn)行評估?! ∑?、評分標(biāo)準(zhǔn) 1、崗位指標(biāo)和重點工作任務(wù)的評分,依照崗位工作任務(wù)完成的質(zhì)量和及時性給予評分,標(biāo)準(zhǔn)如下: A、工作任務(wù)按時按質(zhì)完成(綠燈),此考評項目權(quán)重分得100%; B、非主觀原因工作任務(wù)未按時按質(zhì)完成(黃燈),此考評項目得分不得超過權(quán)重分的80%; c、工作任務(wù)未按時按質(zhì)完成(紅燈),此考評項目得分不得超過權(quán)重分的60%; 2、本月臨時安排的工作任務(wù)不設(shè)權(quán)重,上級領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)工作任務(wù)完成的質(zhì)量和及時性,適當(dāng)增減1-2分。 3、職業(yè)
5、行為評估時,考評人參照《南京仁恒職業(yè)行為BPI評分標(biāo)準(zhǔn)》。 4、考評人給予被考評人加分時,要有具體考評說明。 八、考評獎金標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)放 1、案場經(jīng)理和銷售代表根據(jù)銷售回款核發(fā)月度獎金(具體另見銷售提成辦法)。根據(jù)月度考評情況,年度考評等級為優(yōu)秀的人員,另給予年終獎勵?! ?、客服、推廣、策略和拓展人員的月度考評獎金標(biāo)準(zhǔn)為A和B兩部分(A部分為崗位級別工資的20%/12/2,B部分結(jié)合營銷部月度回款總額核算),月度正常發(fā)放全額獎金標(biāo)準(zhǔn),每季度根據(jù)季度內(nèi)月考評情況核定等級,并按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)季度獎金: A
6、、季度考評分累加最高的人員(約20%評估等級為優(yōu)秀),加發(fā)A獎金*3*20%; B、季度考評分累加最低的人員(約10%評估等級為尚需改進(jìn)),年底獎金中予以扣除A獎金*3*20%; c、其他人員評估等級為良好或合格,獎金不作增減?! ?、根據(jù)考評分,部門經(jīng)理將部門人員季度評估等級與獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)填寫在《獎金發(fā)放表》中,提交人力資源部審核后,提報總經(jīng)理批準(zhǔn)?! 【拧⒖冃嬲劇 ∧甓葍?nèi)兩次考評等級為尚需改進(jìn)的人員,人力資源部和其主管副總另行面談,面談內(nèi)容將會記錄在《績效面談表》中,雙方簽字?! ∈?、績效申訴
7、 員工對考評結(jié)果有異議,可以通過上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部進(jìn)行申訴,申訴一經(jīng)確認(rèn)有效,公司根據(jù)具體情況可調(diào)整申訴人的考評結(jié)果,調(diào)整后的結(jié)果為最終結(jié)果。