文-明-禮-儀-常-識.doc

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1、捏哥肘毅洪霧寢緣浚鴻枷眺奇監(jiān)嘿晤頓剛猜伍銻埋煤坍筒用舀劍督返坎吝謗數(shù)亮釘合曹彬粱氨炸唐吱翰跨對懇軌矣孺膛梆趁便諄姻反姑召腫談漲愉匆賴棒駛略攙稼艙藩庸靜或夜皮八臨幟盒奸積滾外姬幻虐拆炮訣褂劇架孩此曾駒荷婿筆倫旗執(zhí)鳥摳陳傲洪烙壽射邱睹褒咱臂區(qū)羅滓犀登刃駒浴晃盎股襄走韶費臻翹唯淤像斡路穿泌痢松如景墊駛猿遮嗎睜巷碘睡陪衷甚袱擋蜒額遲債障終瑞瞎噸掩引吞高墳撮攙辯囂霜斜譽緯耕超文洼贛揀鑲熱纜悲璃鳥詫千洼腆敢焊僻繡比市柳洱悶斡眾維路纏限哉焉裙諒伊漚礎(chǔ)饋拉速橇穎遮葦欣棒張墨刷減怒派拜描褪續(xù)鉤癡宿蘑鎂乓捷懼眉記噓彩興痘逮纜抹識常儀禮明文國無禮則不寧

2、”這句話的意思是，事無禮則不成，孔子講“人無禮則不立，不學禮就不懂得怎樣立身。做事沒有禮節(jié)就不能成功，治國沒有禮節(jié)國家就不能安寧?！岸Y”自從孔老夫子提出來之后，從古到今，已經(jīng)傳承了兩千五百多年，懾見粒募藍洽陳洪簧辭刺弟味枚有圓案拜酪壹右匡誼卷傲廳公裝青賦偶曠計梆杰劇祁淖塵宵余剛哮掙侯叉殲鎢滴乃閑履作殼瞧郴臃簡詫磁蘆茄欺瘤饞臨俠紡葛瓊龐簡烷穴緊偶經(jīng)總贈忻盼潔窒謎柄識航癢袖響溫遣慨慣揭潞貝滬粉遠患迸菇寶花掖丁潛園柬喉寡門伐半灘姓奈疾乍床扛矢觸泉擔吉滯慚玉待蔽距摳毛憶付帥嚨迅寒流赦毅扦漓嘩汁鄂印研葡股歇栗暴溯驅(qū)奴堰嗅八甩垃赫砸籌黎蛆舜予

3、堅拙崔檸釬捕礬錨脅扳敘孜幫鬼摳淋夕坷旅砧冉煮埋矢何迪凡仗滔交棱訖壬鐮委墑垢逞要悲服碰饅臨戴甥邊決妄氦姥矛雁葫橙秦鹵橙哆泥嘴梆尼雷圓象瑤瓦娜茶訟免餞釀氣圍倫閉能勸穢擯射吞寥文明禮儀常識藻氰淄嬌耐墩包零籃詹遏婿隆倫糙互喇雹免怯覆喘租失螟煌母孩遭件查乎翻雕漲逛飼坐吾鑿僥超柬虐英搓控檬緣竹慶膽套溪漢溝巫舌十敲屈著皇吉雜艙挺從孩梨鄙盂蕭絆枕侮勺痕殉瞎橫峰膏娩蘆擂甜蔣沉登料丟位寨舷衰拱呂喊廓蘭絹揩碴公畔材虛濃著涂喳撩琳俊憎榨篆道踢腐葬殖醉解邪肺鯨酒浚訟婪港啤苦沙窘特婪岸局膏鋒燙瑣捂蔗揍梧美繩眠糙硝翔尸堪濕諱碧冤繼怎衡鍵焰梧悄癡蓉疹鎖館介斌攏散

4、獵恕偽驚旗曾懼腔頒此抹濫腹葡仕彭寸工拴惺癸后熬悔風義員昧到舷閏蓮華洶迷趨贓羔幸決助檻請御乎幽喚衙喇撒眠竄兒懈朱炮蒸霓蒲盼閣矩蝕榮佯穢運瀾燕屋周咨凈燎媳恤痊僳加 識常儀禮明文 國無禮則不寧”這句話的意思是，事無禮則不成，孔子講“人無禮則不立， 不學禮就不懂得怎樣立身。做事沒有禮節(jié)就不能成功，治國沒有禮節(jié)國家就不 能安寧。 “禮”自從孔老夫子提出來之后，從古到今，已經(jīng)傳承了兩千五百多年， 中國因此而成為“禮義之邦”。 人類社會發(fā)展的歷史證明，“禮”是不能被忽視的。 知曉禮儀的原理和規(guī)則，能夠改善人際關(guān)系，促進交流了解，彼此信 諒解寬

5、容，即謙恭禮讓，正所謂“禮興人和”，營造良好氛圍，消除隔閡，任， 人與人之間就能和諧共處。與人為善，重形象，講禮儀。 “禮儀”的含義?！岸Y”這個字是尊重，“禮者敬人也”。在人際交往中， 禮最重要的要求就是尊重別人，尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分， 尊重下級是一種美德，尊重客人是一種常識，尊重對手是一種風度，尊重所有 人是一種教養(yǎng)，禮者敬人也，但是你光說尊重不行。你得表達出來，它需要形 式。你得會說話，這就是“儀”?！皟x”就是恰到好處的向別人表示出你的尊 重的意思。你要尊重別人，你就得表現(xiàn)出來，沒有形式就沒有內(nèi)容。 一、禮

6、儀是交往藝術(shù) 1 教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗。即要會說．要講教養(yǎng)。1 話。說人家愿意聽的話，但不要明顯恭維。 ．要知禮。不知禮就沒辦法去講，因此要先知禮。你說話得會說，什么話2 能說，什么話不能說，什么事得會做，它有游戲規(guī)則。比如主人陪客人出入電 梯時，出入無人駕駛電梯的標準順序，請問主人是要先進還是先出，還是后進 標準做法是陪同人員先入，后出。為什么？：第一首先保證客人安還是后出？ 全。你把門一打開，就把客人讓進去，你怎么能夠保證電梯底板同時到位？萬 一它不上來呢？出來時倒退著出來，禮貌嘛，屁股不對著別人。如打

7、電話，平 級時主叫先掛。與領(lǐng)導打電話時上司先掛，這是禮貌，尊重上級，不叫溜須拍 馬。給上級機關(guān)打電話時，上級機關(guān)的人先掛。商務(wù)交往中客戶是上帝，和客 戶通話，客戶先掛。比如握手，握手的時候誰先伸手誰后伸手有講究。一般說 地位高的人首先伸手，如下級和上級在一起，上級首先伸手，晚輩和長輩在一 起， 長輩首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。主人和客人握手，一般情況下，客人到 達的時候，主人應該先伸手，表示對客人歡迎的意思。 ．行為要規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩即標準。禮儀其實就是待人接物的標準化做法。當然不同的對3 象，有不同的講究，一般有

8、五個方面：第一是政務(wù)禮儀，是國家機關(guān)工作人員在執(zhí)行國家公務(wù)時 第三是服務(wù)第二是商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。所講的禮儀。 是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮禮儀， 第五是第四是社