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1、戴爾告訴你如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷賺錢戴爾告訴你如何利用網(wǎng)絡(luò)營銷賺錢 1983年，18歲的大學(xué)新生邁克爾·戴爾開著賣報(bào)紙賺錢的買的白色寶馬汽車去報(bào)到，后座上擺著三部電腦。在得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校不足一年的就學(xué)時(shí)間里，他憑借給另人的電腦升級(jí)，積累了知識(shí)、技能和最初的一點(diǎn)點(diǎn)財(cái)富。本著“直銷顧客”的信念，戴爾公司以1000美元的注冊(cè)資金，在一間大學(xué)里成立了?！ ?993年，戴爾公司已壯大為年銷售量達(dá)20億美元的電腦界“黑馬”，成不率高達(dá)127%，但如此超速的成長也給28歲的邁克爾·戴爾和他的公司帶來了一系列致命的問題。秉持“摒棄存貨
2、、傾聽顧客需要、堅(jiān)持直銷”的三大黃金法則。戴爾終于扭轉(zhuǎn)乾坤?！ ?年后的今天，戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過190億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出價(jià)值逾1200萬美元的電腦系統(tǒng)，邁克爾·戴爾成為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)總裁中最年輕的一位。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣始于20世紀(jì)90年代初 邁克爾·戴爾剛開始對(duì)電腦發(fā)生興趣時(shí)，最先做的就是以布告欄方式和別人聯(lián)絡(luò)。任何在美國境內(nèi)的人只要有調(diào)制解調(diào)器，都可以上網(wǎng)與別人交換信息。這些數(shù)以萬計(jì)的系統(tǒng)，造就了“美國熱線”和今日熱鬧非凡的網(wǎng)絡(luò)世界。他相信，因特網(wǎng)可能會(huì)徹底改變電腦業(yè)的發(fā)展。 20世紀(jì)90年代初期，
3、有一些思想激進(jìn)的人，常常談起一個(gè)可以輸送信息的電子網(wǎng)絡(luò)，那時(shí)候的電子網(wǎng)絡(luò)，主要集中在大學(xué)和政府系統(tǒng)里?！ 【W(wǎng)絡(luò)交易在那時(shí)候僅限于訂購T恤。但他立刻想到，如果可以網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)購T恤，那就表示什么都可以訂購，電腦也不例外。最棒的一點(diǎn)是，網(wǎng)絡(luò)交易要先有電腦才辦得到！他想，再也沒有其他更有力的發(fā)明可以如此拓展市場。 在80年代末期，公司討論過要開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，讓顧客能經(jīng)由調(diào)制解調(diào)器下訂單和選配個(gè)人電腦的規(guī)格?？紤]后的結(jié)論是，就當(dāng)時(shí)而言，這樣做太困難也太花錢。那時(shí)有太多不同的軟件平臺(tái)，需太多不同版本的程序，而這些都需要支援?！ ?98
4、9年，伯納期·李發(fā)明了“萬維網(wǎng)”（www）。這是第一個(gè)實(shí)際的超文字系統(tǒng)，讓使用者和網(wǎng)絡(luò)間的界面變得較簡單。到了1993年，伊利諾期大學(xué)香檳校區(qū)的安德利森等人發(fā)明了馬賽克瀏覽器，以全新的方式利用網(wǎng)絡(luò)分享和交換信息，網(wǎng)絡(luò)也因而引起社會(huì)大眾的注意。瀏覽器是電子布告欄的自然衍生物，但規(guī)模大得多。和布告欄比起來，布告欄需要使用者自己創(chuàng)造，馬賽克瀏覽器則提供標(biāo)準(zhǔn)界面，任何使用者皆可連上網(wǎng)絡(luò)。 戴爾非常喜歡這個(gè)概念，他喜歡只要打開個(gè)人電腦這后，就可以看到世界各地的動(dòng)靜。他開始動(dòng)手，馬上花許多時(shí)間上網(wǎng)?！ 叭f維網(wǎng)”能立即提供顧客們?cè)?/p>
5、購買及使用電腦方面所需要的信息。無論他們使用哪一種軟件平臺(tái)都可行。更好的是，網(wǎng)絡(luò)立即吸引了對(duì)電腦有概念的人，這些人正是戴爾公司的主顧客群，他們無疑會(huì)是最先上網(wǎng)的人。 推出戴爾網(wǎng)站 早在20世紀(jì)80年代晚期，戴爾公司的技術(shù)人員就已架設(shè)起FTP，供傳送檔案之用。如果你是某個(gè)可上網(wǎng)的大學(xué)或政府組織的會(huì)員，你需要某個(gè)檔案，便可以到戴爾公司的FTP服務(wù)器去下載這份資料。 然而，在維網(wǎng)上的網(wǎng)站，能夠發(fā)揮的功能應(yīng)該不只是如此而已?！ 「鞴驹谀菚r(shí)候開始探究萬維網(wǎng)的虛實(shí)，不過許多公司不清楚該如何運(yùn)用這項(xiàng)工具，只有少數(shù)公司有自己的網(wǎng)
6、頁，而大多只是用靜態(tài)的方式公告公司的年度報(bào)告、新聞稿及行銷的資料。大多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的討論，僅限于把它當(dāng)成一種信息媒介，可以為所有擁有個(gè)人電腦而且深知網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點(diǎn)的人，提供大量的娛樂和加值的服務(wù)?！ ‰S著瀏覽器和服務(wù)器技術(shù)的安全性逐漸提高，再加上形成了幾個(gè)叫座的聚財(cái)網(wǎng)站，于是交易的需求量與日俱增。幾乎全球的產(chǎn)業(yè)觀察家都預(yù)測電子商業(yè)會(huì)突飛猛進(jìn)。根據(jù)當(dāng)時(shí)的一項(xiàng)預(yù)測，到公元2002年，光是廠商對(duì)廠商的網(wǎng)絡(luò)交易，將會(huì)達(dá)到每年3000億美元。第1頁第2頁第3頁第4頁第5頁
