移動(dòng)金融風(fēng)頭正勁.doc

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1、移動(dòng)金融風(fēng)頭正勁　　移動(dòng)支付是打通線上線下并推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵?！　∵^去一年，移動(dòng)支付應(yīng)用出現(xiàn)很多創(chuàng)新。手機(jī)作為支付終端，可實(shí)現(xiàn)如二維碼支付、超聲波支付、音頻視頻支付、碰撞支付、NFC支付、SMS支付等。并且在應(yīng)用市場(chǎng)領(lǐng)域備受關(guān)注，包括航空、公眾交通、公共服務(wù)、零售、優(yōu)惠券等電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售業(yè)。　　“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付被認(rèn)為是撬動(dòng)O2O和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心要素。”艾瑞咨詢集團(tuán)研究院院長(zhǎng)曹軍波說道，“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付最早是由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶起來的，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物里70%左右的交易都來自于網(wǎng)絡(luò)支付。隨著B2C占

2、比不斷提升，電商支付滲透率會(huì)逐步下滑，因?yàn)锽2C多了，貨到付款的比例也會(huì)越來越多?！薄　≈Ц犊臻g在向傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行拓展，是目前很多企業(yè)在著力突破的，包括保險(xiǎn)、教育、零售、旅游，供應(yīng)鏈等。有了移動(dòng)支付之后，是真正把線上和線下打通。目前基于移動(dòng)支付的形式有刷卡支付、綜合的支付平臺(tái)、移動(dòng)手機(jī)賬單和固定商戶預(yù)付費(fèi)卡，這些都已在業(yè)內(nèi)展開了普遍而積極的嘗試?！　〔苘姴ū硎荆苿?dòng)支付促進(jìn)新產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)出現(xiàn)，騰訊微信是目前大家都很關(guān)注的。微信其實(shí)在大力推動(dòng)的是線下商戶，有很多認(rèn)證商戶在推優(yōu)惠券和用戶卡，而這些很像團(tuán)購(gòu)

3、，但與團(tuán)購(gòu)最大的區(qū)別在于可以和微信打通，用戶可以開通便捷支付工具，通過二維碼來關(guān)注線下企業(yè)，同時(shí)進(jìn)行支付，這是和團(tuán)購(gòu)最大的不同?！　∫子^國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物用戶達(dá)3747萬(wàn)人，相比2011年下半年的2347萬(wàn)，半年規(guī)模增長(zhǎng)59O7%，成為增長(zhǎng)最快的手機(jī)應(yīng)用。手機(jī)在線支付應(yīng)用也得到較快發(fā)展，2012年上半年用戶為4440萬(wàn)人，相比2011年下半年的3058萬(wàn)人，半年用戶規(guī)模增長(zhǎng)45.2%，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過整體網(wǎng)上支付。2012年期待使用網(wǎng)上銀行直接支付和手機(jī)上網(wǎng)支付的網(wǎng)民比例

4、分別為42.4%和32.3%，手機(jī)上網(wǎng)支付的用戶比例與網(wǎng)上銀行直接支付的差距大幅縮小。2012年期待使用手機(jī)近端刷卡支付等更便捷的創(chuàng)新移動(dòng)支付方式的網(wǎng)民比例大幅增長(zhǎng)，達(dá)到26.2%。業(yè)內(nèi)對(duì)移動(dòng)支付市場(chǎng)非常期待，也因其涉及產(chǎn)業(yè)鏈眾多，可以在移動(dòng)支付市場(chǎng)普及，民眾享受支付便捷時(shí)，使更多相關(guān)企業(yè)受益?！　∷拇笮芯W(wǎng)銀交易提升　　易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)表明，2012年第三季度中國(guó)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)交易規(guī)模為262.21萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)10.5%，同比增長(zhǎng)31.4%。　　第三季度整體市場(chǎng)活躍程度提升，網(wǎng)銀的促銷優(yōu)惠力度強(qiáng)于

5、上季度，從營(yíng)銷活動(dòng)的類型來看，降低手續(xù)費(fèi)、贈(zèng)送禮品以及與網(wǎng)商合作優(yōu)惠促銷為主要的活動(dòng)內(nèi)容。另外，部分銀行將企業(yè)網(wǎng)銀作為推廣的另一重點(diǎn)，企業(yè)網(wǎng)銀推廣力度有所加強(qiáng)，通過降低交易手續(xù)費(fèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。但促銷優(yōu)惠活動(dòng)僅能在短期內(nèi)起到作用，在該季度內(nèi)，鮮有新產(chǎn)品的發(fā)布。　　易觀國(guó)際分析師陽(yáng)驍認(rèn)為，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)支付處于快速發(fā)展的背景下，銀行與第三方支付企業(yè)產(chǎn)生業(yè)務(wù)重合，由于第三方支付市場(chǎng)化程度高，新產(chǎn)品上線迅速，用戶體驗(yàn)較好，而銀行在網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)方面投入相對(duì)不足，在重合業(yè)務(wù)部分的競(jìng)爭(zhēng)力下降。為更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

6、，網(wǎng)上銀行便民生活服務(wù)平臺(tái)成為提升網(wǎng)銀用戶體驗(yàn)的新途徑。除了銀行本身的促銷活動(dòng)之外，網(wǎng)上零售市場(chǎng)的火熱為網(wǎng)上銀行交易規(guī)模的提升注入一針強(qiáng)心劑?！　≮厔?shì)一，網(wǎng)上銀行市場(chǎng)格局保持穩(wěn)定。中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分別以38.1%、15.0%、13.5%暫居市場(chǎng)前三名。而工行、建行、農(nóng)行網(wǎng)銀交易額占市場(chǎng)整體交易額的66.6%，市場(chǎng)集中度略有提升?！　≮厔?shì)二，網(wǎng)上銀行市場(chǎng)促銷力度顯著加強(qiáng)。中國(guó)工商銀行聯(lián)合網(wǎng)商開展一系列的網(wǎng)購(gòu)特惠季活動(dòng)，活動(dòng)品類包括旅游、手機(jī)、攝影器材、奢侈品等。招商銀行在該

7、季度開展針對(duì)于網(wǎng)銀生活繳費(fèi)的促銷活動(dòng)，用戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行生活繳費(fèi)將獲得優(yōu)惠并且有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。同期，中國(guó)建設(shè)銀行正式推出“悅生活”生活繳費(fèi)平臺(tái)，繳費(fèi)業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)療、理財(cái)、教育等多個(gè)領(lǐng)域。建行、招行此舉意義在于通過促銷活動(dòng)培養(yǎng)用戶使用網(wǎng)銀進(jìn)行繳費(fèi)的習(xí)慣?！　≡鲋捣?wù)成發(fā)展趨勢(shì)　　易觀智庫(kù)研究發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入方式呈現(xiàn)全新局面，通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比之下臺(tái)式電腦為3.80億，手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。面對(duì)這種變化，銀行也開始重視這一龐大用戶

8、群體，通過移動(dòng)銀行服務(wù)抓住這部分客戶已經(jīng)成為趨勢(shì)，手機(jī)銀行服務(wù)越來越成為各銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略的核心。　　目前，四大國(guó)有銀行、各股份銀行以及一些城市商業(yè)銀行都已開通手機(jī)銀行服務(wù)，針對(duì)智能手機(jī)用戶推出客戶端，在我國(guó)主要銀行中83%的銀行都推出了自己的手機(jī)銀行客戶端。以浦發(fā)銀行為例，自2011年11月浦發(fā)手機(jī)銀行客戶端上線蘋果軟件商店以來，總客戶端下載已數(shù)超過100萬(wàn)，單月交易金額更已突破10億元，并且均呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。手機(jī)銀行在靈活性和及時(shí)性上擁有傳統(tǒng)銀行以及一般網(wǎng)上銀行難以比擬的優(yōu)勢(shì)，用戶