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1、銷售人員績效考核制度一、銷售人員績效考核制度（一）、目的1、通過績效管理，將部門各員工個人的工作表現與公司的戰(zhàn)略目標緊密的聯合在一起，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現。2、通過績效考核管理，可以激勵促進銷售人員的實現工作，有利于更好的達到工作目標。3、通過對銷售人員的工資績效、工作能力等進行客觀的評價，對其薪資，職位變動，培訓與發(fā)展提供有效的依據。（二）、適用范圍僅適用于本公司銷售人員（三）、績效管理流程1、績效管理分為績效計劃、績效溝通、績效考核、績效反饋四大項。（四）、績效考核1、考核實施主體：人力資源部相關人員負責組織，營銷部總監(jiān)協助處理。2、考核時間：分月度、季度、年度
2、考核。3、考核內容：工作態(tài)度、工作任務、工作能力三部分。4、考核方法：關鍵績效指標考核法。A、銷售人員工作主要職責負責建立、維護、擴大產品的銷售終端，完成企業(yè)的銷售任務，其具體工作職責如下：（1）在本轄區(qū)建立分銷網，提高企業(yè)產品的覆蓋率。（2）按照企業(yè)制定的銷售計劃和程序，展開產品的推廣和銷售活動。（3）負責收集、分析市場信息和競爭對手的情況。（4）建立客戶資料及客戶檔案，完成相關的銷售報表。（5）建立良好的客戶關系，維護企業(yè)形象。B、銷售人員關鍵績效考核指標考核項目考核內容權重考核頻率績效目標值區(qū)域銷售經銷商的開發(fā)、產品的銷售40%月/季/年度月度銷任務完成-----%
3、以上；季/年度銷售增長率----%分銷渠到的建立建立分銷渠到，提高產品覆蓋率30%季/年度季/年度產品覆蓋率達到-----%市場信息的收集和反饋收集市場信息，提高相應產品的銷售策略及建議10%季度信息收集的準確性客戶關系的建立與客戶建立良好的關系，維護公司形象20%月/季/年度客戶滿意度評價在-----分以上；老客戶保有率為-----%；新客戶開發(fā)率達到-----%C、銷售人員績效考核表考核項目考核要點0差1須改進2合格3良4優(yōu)秀任務績效銷售目標達成率達到------%回款率達到------%新客戶開發(fā)率達到------%老客戶保有率達到------%專業(yè)知識熟練掌握所銷
4、售產品的相關知識和市場營銷知識工作能力計劃能力對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排綜合分析能力能找出事物之間的內在聯系并據此做出一定得判斷創(chuàng)新能力思路活躍，經常有意識的利用新的知識和技術到工作中溝通能力能較好的表達自己的想法，獲得別人的理解和贊同工作態(tài)度紀律性自覺遵守公司各項規(guī)章制度責任心能讓領導放心的交付工作主動性自覺完成工作任務合作性能夠進行團隊合作，在與他人合作中尋求高效的工作效率總分考核者綜合評價考核者簽名：日期：注：以上考核均作為銷售人員績效獎金頻發(fā)及銷售人員晉升、調職及職稱評聘的參考依據。一、銷售人員薪資結構和提成方案銷售是彈性較大的職業(yè)，為了起到對其的
5、激勵促進作用，因而設計高彈性模式的薪資結構。1、工資結構銷售人員工資=基本工資+績效獎金+其他獎金+福利津貼2、基本工資的制定新進入公司銷售人員需經3—7天培訓期，培訓合格者給予培訓補貼30元/天（未合格者不得補貼），進入試用期基本工資-------元，通過試用期成為正式員工基本工資--------元。3、福利津貼公司給予員工所交納各種保險，餐補，住房補貼以及通訊補貼。4、其他獎金在本職工作的基礎上為公司做出有利的貢獻以及創(chuàng)造更多的利潤，給予獎金以資鼓勵。5、績效獎金績效獎金即為業(yè)績提成，績效獎金分為月度、季度、年度。（詳見銷售人員業(yè)績提成表）一、資金回籠制度及獎懲方案1
6、、銷售回款率=（（銷售收入+應收賬款期初數-應收賬款期末數）/銷售收入）*100%2、根據客戶的合同長短、合同金額的多少，建立信用額度，當客戶的信用額度處于緊戒邊緣時，銷售員則應承擔起追款義務。3、獎懲制度：當銷售回款率低于----%時，扣除獎金-----元；當銷售回款率低于----%時，扣除獎金-----元；當銷售回款率達到100%時，則另加獎勵。
